to read complaints and reviews, or file yours.Renk Uyumsuzluğu Nedeniyle Yemek Odası Takımının Değişimini Talep Ediyorum
İstikbal’den Shine 2026 yemek odası takımı satın aldım. Siparişimi Mayıs 2026’da verdim, ürünlerin bir kısmı haziran ayında, kalan kısmı ise dün teslim edildi. Teslimat sonrası ürünleri yerleştirirken takımın parçaları arasında ciddi bir renk uyumsuzluğu olduğunu fark ettim.
Masanın ayakları daha nat bir tonda iken sandalyelerin ve aynanın ayak/çerçeve kısımları daha parlak bir renkte görünüyor. Aynı takım içinde bu kadar bariz bir ton farkı olması, ürünün görsel bütünlüğünü tamamen bozuyor ve yemek odasını kullanırken göze çok rahatsız edici geliyor.
Bu durumla ilgili mağaza ile görüştüm, pazartesi veya salı gününe kadar beklemem söylendi. Ancak ben, masamla birebir aynı renkte olacak şekilde, sandalyelerin ayaklarının ve aynanın da masa ayaklarıyla aynı tonda olduğu, birbirine uyumlu ürünlerle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Takımı, tüm parçaları aynı renkte ve uyumlu olacak şekilde kullanmak istiyorum. Renk uyumsuzluğu olan mevcut ürünlerin, görsellerdeki gibi birbirine tam uyumlu parçalarla en kısa sürede değiştirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Merhabalar sabah firmadan arandık fotograf atin dendi atacağım numaraya ondan sonra ne numarayı attılar ne de aradılar bir an önce sorunumun çözüme ulaşmasını istiyorum
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
