to read complaints and reviews, or file yours.Berjer Teslimatı Gecikti, Üçlü Koltukta Çatlak
06.06.2026 tarihinde İzmir Menderes’te bulunan Çağrı Mobilya İstikbal mağazasından Tetra koltuk takımı satın aldım ve ürünlerin teslim tarihi olarak 21.07.2026 verildi. Teslimat yapıldığında ise takımın berjerleri getirilmedi.
Yaşanan eksiklik üzerine yaptığımız görüşmelerde berjerlerin en son 07.07.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak bu tarihte de herhangi bir teslimat yapılmadı. Ayrıca gelen üçlü koltuklarda çatlaklar fark ettim ve bu durumdan da şikayetçiyim.
İstikbal’den, öncelikle eksik olan berjerlerin bir an önce teslim edilmesini ve üçlü koltuklardaki çatlakların yetkili servis tarafından kontrol edilerek gerekli görülürse ürünlerin onarımının ya da değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Aramanız sonrası müşteri hizmetlerinize hemen dönüş yaptım. Ama hala sorunum çözülmedi...
