to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal’den Şubat 2026’da Konya Selçuklu’da bulunan Zirve Dayanıklı Tüketim mağazasından yaklaşık 65 bin tl ödeyerek Li...nus koltuk takımı satın aldım. Ürünü alalı daha 6 ay bile olmamasına rağmen koltuk kumaşında potluk oluştu, süngerlerde de çökme başladı. Potluk sorununu yaklaşık 2 aydır yaşıyorum
15.06.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı İstikbal şubesinden bir koltuk takımı ile yemek masası ve sandalye takımı satın a...ldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 45 gün içerisinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Teslimat süreci
Balıkesir Altıeylül İzmir Yolu İstikbal Mağazası’ndan 2023 Kasım ayında W****** köşe koltuk takımı satın aldım. Satış sı...rasında bu ürünün özellikle leke tutmayan, kolay temizlenen özel kumaş olduğu açıkça söylendi. Koltuk takımını 34 bin tl ödeyerek nakit satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay i
İzmir Torbalı Çatalkaya İstikbal mağazasından 15 Haziran tarihinde bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş esnasında ...en geç 31 Temmuz’a kadar teslim edileceği bilgisi sözlü olarak iletildi, ancak bu tarihe kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. Süreç boyunca mağazayı defalarca aramama rağmen tar
21.10.2025 tarihinde İstikbal Sancaktepe mağazasından tek kişilik yatak başlığı satın aldım. Ürün çok kısa süre içinde a...yıplı olduğunu fark ettik. Yatak başlığının kumaşında potluklar, köşelerinde yırtık ve deformasyonlar ile dikiş hataları bulunuyor. Mağaza ürünü alıp tamir etmeye çalıştı ancak bu
Diyarbakır İstikbal Diclekent şubesinden yaklaşık 2 yıl önce bir koltuk takımı satın aldık. Ödemeyi o dönem bayi müdürün...ü tanıdığımız için elden ve nakit olarak yaptık. Evimiz tadilatta olduğu için koltuk takımını eve teslim almak yerine şubede bekletmeyi tercih ettik. Daha sonra şubede bayi müdürü
Yaklaşık 6 ay önce aldığım faturası ve resmi ekte bulunan İstikbal marka koltuğu üzerinde oturmaktan kaynaklı leke oluşt...uğundan, kalıp sabun ile ürünü sildik. Sonrasında ürünün üzerindeki kırmızı beneklerin çıktığını fark ettik. Servisi aradığımızda, servisin kullanıcı hatası diyerek kestirip attığı
28 Haziran 2026 tarihinde Antalya Konyaaltı Liman şubesinden İstikbal Borneo yemek odası takımı satın aldım. Satış yapan... görevliye, evimizde hâlihazırda bir yemek odası takımı olduğunu, teslimattan önce mutlaka aranıp bilgilendirilmemiz gerektiğini ve eski yemek odasını evden çıkarmamız gerektiğini
Yaklaşık bir buçuk ay önce İstikbal’in Talia koltuk takımını İstanbul Kağıthane Sanayi şubesinden satın aldım ve evime t...eslim edildi. Teslimden yaklaşık 10–15 gün sonra evde kaşıntılar başladı, önce alerji zannettik ancak sonrasında gelen misafirlerimizin de fark etmesiyle koltuğun dikiş kenarları,
İstikbal’den almış olduğum gallery model koltuk takımının berjer ayağı kırıldı. Yaklaşık bir haftadır on gündür bu parça... için çözüm arıyorum ancak hiçbir yerde temin edemiyorum, sadece servis üzerinden alınabildiği söyleniyor. Diyarbakır İstikbal Ofis şubesiyle görüştüğümde mağaza bu parçayı kendil
İstikbal’in internet sitesi üzerinden eedc3b942870021008 numaralı siparişim için 09.07.2026 tarihinde iptal talebim onay...landı ve 14 iş günü içerisinde 94.761,90 TL tutarındaki ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 17. İş günü olmasına rağmen halen herhangi bir iade yapılmadı. Bu s
İstikbal’in kendi internet sitesi üzerinden televizyon ünitesi ve kitaplık olmak üzere iki ayrı ürün satın aldım. Televi...zyon ünitesi yaklaşık 3–4 ay önce teslim edildi; kurulum esnasında hasarlı olduğu fark edildi ve gelen bayi bu durumu not alarak değişim işlemi başlatacaklarını söyledi. Daha sonra
İzmir Forum Bornova İstikbal mağazasından haziran ayı başında oturma odası takımı, yemek masası ve sandalyeler aldık. Bi...ze ürünlerin teslimatının temmuz ayını bulmayacağı söylendi, biz de buna güvenerek planlarımızı buna göre yaptık. Ancak oturma odası takımımız ancak 30 Temmuz’da teslim edildi. Te
03.08.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Keçiören Zafer Bellek İstikbal şubesinden almış olduğumuz Truva yatak odası ta...kımının (baza, başlık ve yatak hariç) kurulumu için gelen personelin tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Montaja gelen kişi, odada mevcut bir yatak bulunmasını sorgula
20.06.2026 tarihinde Yozgat Kolatar İstikbal mağazasından Legato yatak odas...ı takımı satın aldım. Satış sözleşmesinde teslimat süresi 30 iş günü olarak
İstikbal Konyaaltı Avşarlar şubesinden 15 Haziran tarihinde eşimle birlikte bir koltuk takımı beğenip satın aldık. Renk ...seçeneği nedeniyle ürünün bize 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, biz de bu bilgiye güvenerek onay verip 118.000 TL ödememizi yaptık. Yaklaşık 30. Gününde mağazayı aradığımd
İstikbal’den 29.04.2025 tarihinde Edremit Atam Dayanıklı Tüketim Malları Ticaret ve Sanayi Ltd. Şti. bayisinden aldığım ...Active Life Gold S 160×200 yatakta 11.07.2026 tarihinde küf oluşumunu fark ettim ve sorun hâlen devam ediyor. Yatağın alt yüzeyinde benek şeklinde görülen bu lekelerin küf mantarla
01.05.2026 tarihinde Antalya Avşarlar Mobilya İstikbal mağazasından koltuk takımı, yatak ve baza satın aldım. Satış sıra...sında ürünlerin 30-45 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. 05.06.2026 tarihinde aynı mağazadan bu kez TV sehpası, masa ve orta sehpası satın aldım. Bu sipariş için ise ürünl
İki ay önce Kırşehir İstikbal Türkyılmazlar mağazasından salonum için bir yemek masası ve sandalye takımı aldım. Satış s...ırasında salonuma uygun olacağı, ölçülerin sorun çıkarmayacağı konusunda güven verildi. Ancak ürün teslim edilip kurulduktan sonra sandalyelerin masanın altına girmediğini ve takım
İzmir Karabağlar ilçesinde faaliyet gösteren İstikbal Aksoylar Ticaret mağazasından 22 Nisan 2026 tarihinde Laura genç o...dası takımı satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 65 bin tl olarak kredi kartına dört taksit şeklinde yaptım. Ürünler yaklaşık iki ay sonra, 11 Haziran 2026 günü teslim edildi ancak teslim
20.06.2026 tarihinde Ordu ili Fatsa ilçesindeki Yaşarlar Group İstikbal bayisinden Fiona yatak odası takımı satın aldık.... Takımın içindeki makyaj aynasını hiç açmadan, kurulum yapılmadan iade ettik. Makyaj aynasının bedeli 8.000 TL, toplam ödediğimiz tutar ise 09.06.2026 tarihinde 125.000 TL olarak k
İstikbal’den İstanbul Esenler şubesinden 27.12.2024 tarihinde Lena Mitra gri düz koltuk takımı satın aldım. Evde kalabal...ık bir kullanım olmadığı ve henüz uzun süre geçmemesine rağmen koltuğun alt kısmında kumaş attı, renginde kendiliğinden değişmeler oldu ve örtü ile kullanılmasına rağmen ciddi tüyl
İstikbal’den Şanlıurfa Haliliye Kasımoğulları bayisinden bir koltuk takımı satın aldım. Takımın içinde bulunan iki berje...rden biri büyük, diğeri ise belirgin şekilde daha küçük geldi. Bu sorun ürünler 27 Nisan 2026 tarihinde teslim edildiği ilk günden beri mevcut. Durumu fark eder etmez mağazaya baş
İstikbal’den aldığım Active Life Gold s model yatakta kısa süre içinde bariz çökmeler oluştu ve bu durum uyku konforumu ...ciddi şekilde bozdu. Yaklaşık iki haftadır devam eden bu sorunu bildirmek ve servis kaydı açtırmak istediğimde ise servis çalışma saatleri nedeniyle mağdur oluyorum. Servis ekibi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
