Teslim Edilmeyen Şifonyer Ve Çözülmeyen Mağduriyet
13 Eylül’de İstanbul Büyükçekmece Beylikdüzü mağazasından İstikbal markalı ürünler satın aldım. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen aldığım ür...
13 Eylül’de İstanbul Büyükçekmece Beylikdüzü mağazasından İstikbal markalı ürünler satın aldım. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen aldığım ür...

İstanbul Avcılar’daki Göker İstikbal bayisinden yaklaşık 7 ay önce 16.500 TL ödeyerek çift kişilik bir yatak aldım. Yatağı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra yatakta belirgin bir çökme oluştu ve bu durum bende ciddi bel ağrılarına neden olmaya başladı. Sorun ortaya çıkar çıkmaz bayiye başvuru yaptım, anc...


30 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler Soğanlı Meydan İstikbal mağazasından Alex serisi yatak, baza, yastık ve yorgan satın aldım. Satış sırasında ürünlerin bir hafta içinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi ve sürekli ol...

İstikbal Santino genç odası dolabının ayakları, dolap yerinden hiç oynatılmadan olduğu yerde kırıldı ve dolap çalışma masasının üzerine devrildi. Olayı incelediğimde, dolap ayaklarına atılması gereken bazı vidaların hiç takılmadığını, bazı yerlere ise önceden vida atıldığı ve yan tarafına sonradan t...

28 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Erezoğlu Mobilya’dan İstikbal markalı Truva model koltuk takımı ve Truva model konsol satın aldım. Siparişimdeki ürünlerin birlikte teslim edilmesini özellikle belirtmeme rağmen, 21 Ekim 2025’te bana hiçbir bilgi verilmeden sadece koltuklarım t...

İstikbal’den İstanbul MASKO şubesinden aldığımız yemek masasının üst yüzeyinde, ürünü aldıktan yaklaşık 5-6 ay sonra kabarcıklar oluşmaya başladı. Bu kabarcıklar zamanla arttı ve masanın ahşap üzerindeki plastik kaplamasında yaygın şekilde görülmeye başladı. Masanın her tarafında bu sorun mevcut. S...

14.08.2024 tarihinde Ankara İstanbul Yolu üzerindeki İstikbal mağazasından aldığım Floyd model mutfak sandalyelerinin tamamında (4 adet) koltuk minder...

Marka: İstikbal Ürün: Unstress yatak Satın alma: Kasım 2023 – İstikbal Libadiye Şubesi (İstanbul) Ödeme: Yaklaşık 22.000 TL Yaklaşık 6 aydır Unstress yatakta ciddi Konfor sorunu yaşıyorum. Yatakta çökme ve yay hissi var; çift taraflı kullanımda yumuşak yüzey kısa sürede içine çöküyor, sert yüzey i...

İstikbal Beykent Büyükçekmece (İstanbul, metrobüs durağı karşısı) şubesinden yaklaşık 200 bin TL’lik alışveriş yaptık. Ancak birçok ürün teşhir ürünü olarak gönderildi. 3-4 ay boyunca sürekli oyalanmamızın ardından, sıfır ürün parası ödememize rağmen, hasarlı ürünlerin yerine yenisi getirilmek yerin...
İstikbal’den İstanbul Kozyatağı Nizamlar Mobilya şubesinden aldığım Mitra yemek odası ve William modüler koltuk takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünleri aldıktan yaklaşık 2 ay sonra koltukta çökme ve sandalyelerin sırt kısmında gevşeme başladı. Ayrıca masanın üstünde boya atması oluştu. Şikayetl...

27.09.2025 tarihinde İstanbul Taşdelen Şile Yolu Nizamlar İstikbal bayisinden çocuklarım için 2 adet baza, yatak ve başlık siparişi verdim ve toplamda 70.000 TL ödeme yaptım. Ancak aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca mağaza ile iletişime g...

İstikbal İstanbul Maltepe bayisinden aldığım krem l koltuk takımını yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Son 3 aydır koltuk kumaşında belirgin şekilde tüylenme ve renk alma problemi yaşamaktayım. Özellikle belli bir bölgede yoğunlaşan bu sorun, zamanla diğer bölgelere de yayılmaya başladı. Leke tutmayan k...

17.05.2025 tarihinde İstikbal’in kendi internet sitesi üzerinden iki adet Dreamwell model yatak satın aldık ve İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimize teslim edildi. Yaklaşık 6 ay önce aldığımız bu yataklarda, son 2 aydır bariz şekilde çökme ve gıcırtı problemi yaşıyoruz. Her iki yatakta da yaylar ins...
6 Kasım Perşembe günü saat 16.00-17.00 arasında İstanbul Ümraniye Santral Çarşı İstikbal mağazanıza koltuk takımı bakmak için gittik. Mağazada görevli...

İstikbal'den yaklaşık 5 yıl önce İstanbul Ümraniye'den aldığım bazada, daha önce de yaşadığım mekanizma arızası tekrar etti. Baza neredeyse hiç açılmıyor, çok az açılabiliyor ve bu nedenle kullanamıyorum. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, servis desteğine ulaşmak istiyorum. Ancak, servis hattı...

09 Kasım 2025 tarihinde Konya Selçuklu’daki Çelik Plaza, Horozluhan, Yeni İstanbul CD. No:90 adresindeki İstikbal mağazasına giderek tekli yatak, baza ve başlık almak istedim. V**** isimli görevliyle görüştüm, fiyatı 18.000 TL’ye kadar indirdi ve işlemler için kişisel bilgilerimi aldı. Ancak ürünü a...
10.09.2025 tarihinde İstikbal online mağazasından Comfort Relax yatak ve Mary baza siparişi verdim (Sipariş No: 0c4b82af2499022072, Alev a*** adına). Siparişin teslimat adresi İstanbul Gaziosmanpaşa’dır. Ödememi kredi kartı ile online olarak, toplam 15.560 TL tutarında gerçekleştirdim. Ürünlerin 45 ...

10.05.2025 tarihinde İstanbul Kartal e5 İstikbal bayisinden Mitra model oturma grubu satın aldım (Sipariş No: 7305427). Ürünü teslim aldıktan yaklaşık iki ay sonra kumaşında deformasyon oluşmaya başladı ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Konu ile ilgili olarak teknik servis ile iletişime geçt...

2025 Şubat ayında İstanbul Üsküdar Ümraniye Nizamlar bayisinden aldığım İstikbal Marry model koltuk takımımın üçlü koltuğunda yaklaşık 1 aydır kumaşta renk değişikliği sorunu yaşamaktayım. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra bu problemi fark ettim ve garanti kapsamında olduğunu düşünerek İstik...

Nisan 2025’te İstanbul Beyoğlu Üngördü Mobilya İstikbal şubesinden yaklaşık 30 bin TL’ye gardırop ve ek olarak 2 bin TL’ye yakın bir ücretle raf siparişi verdim. Gardırop ilk kurulduğu günden beri çekmeceleri ve kapakları düzgün kapanmıyor. Kurulum ekibi bu sorunu düzelteceklerini söyledi, ayrıca ra...
3 Kasım’da Trendyol üzerinden İstikbal Adria Çalışma Masası’nı 3.199 TL ödeyerek satın aldım ve İstanbul Küçükçekmece adresime teslim edildi. Ancak sadece iki gün sonra, 5 Kasım’da ürünün fiyatının 1.599 TL’ye düştüğünü gördüm. Aldığım ürün mobilya olduğu için montajı ve kurulumu yapılmış durumda, ...

24.08.2025 tarihinde İstikbal Maltepe e5 şubesinden 6 adet sandalyeden oluşan yemek odası takımı siparişi verdim. Ödememi aynı gün 100.000 TL kredi kartı, 75.000 TL ise havale yoluyla toplamda 175.000 TL olarak yaptım. Sipariş numaram: 7773625. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde tesli...

İstanbul Güngören İnanlar İstikbal mağazasından aldığım koltuk takımında bu ay kumaşta Dokuma bozukluğu oluştuğunu fark ettim. Ürünü yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen, bu sorunun ortaya çıkması beni oldukça mağdur etti. Sorunla ilgili olarak mağazayla iletişime geçtim ve servis yönlendirildi. ...