to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal’den İstanbul Bağcılar Galeri Fuar Mobilya şubesinden aldığım koltuk, teslimat günü yırtık kumaşla geldi. Daha k...oltuğu ilk gördüğüm anda bu yırtığı fark edip durumu hemen mağazaya bildirdim. Eylül ayında teslim edilen ürünle ilgili o günden beri defalarca görüşme yapmama rağmen, yaklaşık 6
İstanbul İstikbal bayisi olan Mobilya Galeri Fuar Mobilya’dan Kasım ayında 3'lü zigon sehpa satın aldım; ancak aradan bu...nca zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İstikbal sisteminde kaydım görünmesine rağmen, herhangi bir fatura veya sipariş numarası da paylaşılmadı. Ürünün Sil
Aralık ayında İstanbul Dolayoba’daki İstikbal Dinler Mobilya bayisinden yaklaşık 38.000 TL tutarında yemek masası ve san...dalye takımı satın aldım. Satış sırasında özellikle 8 Şubat tarihinde ürüne ihtiyacım olduğunu belirttim. Bunun üzerine en geç Ocak ayı sonunda kesin teslim edileceği söylendi ve s
İstanbul Pendik Alt Kaynarca’da bulunan İstikbal Yazarlar Mobilya bayisinden yaklaşık 1,5 ay önce bir koltuk takımı aldı...m. Ürünü aldığım günden kısa bir süre sonra koltukların kumaşında kan ve boya lekeleri oluştu ve bu lekeleri ne kadar dikkatli temizlemeye çalışsam da çıkmadı. Ayrıca başlıklarda o
Yaklaşık 7 ay önce İstikbal'in İstanbul Modoko’daki şubesinden zigon sehpa satın aldım. Ürün ilk geldiğinde ayağında çat...lak vardı; zamanla bu çatlak büyüyerek görsellerdeki hale geldi. Ayrıca sehpanın başka bir ayağının da vidasının gevşediğini fark ettik. Yaşadığım bu sorun üzerine servis talebind
İstikbal’den İstanbul Sonevler Özgür Mobilya şubesinden aldığımız koltuk takımının ayakları, 13.01.2026 tarihinde satın ...alındıktan sadece bir hafta sonra kırıldı. Ürünü bu kadar kısa süre kullanmamıza rağmen böyle bir sorun yaşamamız, açıkçası hem kalite hem de dayanıklılık anlamında bizi hayal kırı
Yaklaşık bir yıl önce İstanbul Dudullu İstikbal şubesinden bir masa takımı satın aldım. Ancak son 5–6 aydır sandalyeleri...n bacaklarında ciddi şekilde soyulmalar olmaya başladı ve görüntü olarak oldukça kötü bir hal aldı. Ürünü alalı bir yıl olmasına rağmen bu kadar kısa sürede sandalyelerin bacaklar
İstikbal Çekmeköy Taşdelen mağazasından yatak odası ve koltuk takımı aldım. Teslimat ve kurulum 6 Şubat 2026 tarihinde İ...stanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi Mektep Sokak Ary Mevsim Sitesi’indeki evime yapıldı. Kurulumu, 20’li yaşlarda olduğu belli olan yabancı uyruklu bir genç tek başına gerçekleştird
İki adet Talia model üçlü koltuğu İstanbul Sanayi Mahallesi’indeki İstikbal bayisinden 15 Haziran 2024 tarihinde gri ve ...lacivert lansman rengi olarak satın aldım. Daha iki yıl bile dolmadan koltukların süngerleri çöktü, döşemenin rengi belirgin şekilde soldu ve kumaş tuhaf bir biçimde kendini salara
30 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’indeki İstikbal bayisinden bir çocuk çalışma masası ve TV satın aldım. Arad...an 38 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Satın alma sırasında böyle bir gecikmeden bahsedilmedi ve normal teslimat süresinde elime ulaşacağını düşünerek alışveriş
31 Ocak’ta teslim edilen İstikbal Plato s koltuklarımızda, şubat ayı başından itibaren oturunca içeriden gelen rahatsız ...edici sesler oluşmaya başladı. Yaklaşık 85.000 TL ödediğimiz iki adet koltuk ve toplamda 143.000 TL’lik fatura bedeli olan bir alışverişten sonra böyle bir sorun yaşamak bizi ciddi
İstikbal’den aldığımız Graphene Premium model yatağı yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra her iki tarafta da belirgin çökme ...oluştu. Hem benim yattığım kısımda hem de eşimin tarafında göçme var; bu durum konforumuzu ve uykumuzu olumsuz etkiliyor ve son dönemde hem eşim hem de ben ciddi bel ağrıları çekme
İstikbal Oran 312 İstanbul Yolu mağazasından 6 Aralık’ta Veron Altın koltuk takımı satın aldım. Toplam 98.022,00 TL tuta...rındaki ödemeyi kredi kartına 7 taksit şeklinde yaptım ve şu anda 3. Taksit dönemine gelmemize rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Satış sırasında tarafıma 15 Ocak – 22 Ocak tarih
22.07.2017'de İstanbul Pendik’teki İstikbal mağazasından Lima model koltuk takımı satın aldım. Ürünün berjerlerinde yumu...şaklık ve sertlik farklılığı olduğunu fark edip o dönem başvuruda bulundum. Tarafıma, depoda farklı koltuk takımlarına ait berjerlerin karıştığının tespit edildiği ve bu nedenle be
2021 yılının 21 Haziran’ında İstanbul Esenyurt’tan İstikbal Diego yatak odası takımı satın aldım. Üründen genel olarak m...emnundum ancak gardırobun sürgülü kapağındaki tekerlek kırıldı ve kapak artık düzgün şekilde sürgülü olarak çalışmıyor. Yaklaşık bir aydır dolabı tek kapak halinde, zorlanarak kull
İstanbul Taşdelen Nizamlar İstikbal bayisinden 3–4 gün içinde teslim edilmek üzere bir portmanto satın aldım. Ödemeyi ya...klaşık 17.000 TL olarak kredi kartı ile taksitli şekilde yaptım. Satış sözleşmesinde teslim tarihi 30.01.2026 olarak yazıyordu; ancak ürün bu tarihte teslim edilmedi. Mağaza ile g
İstikbal’den İstanbul Ümraniye bayisinden almış olduğum Romance yemek odası ve yatak odası takımının mobilya süslemeleri...nde 3–4 yıl içinde başlayan sararmalar oluştu ve şu an takımın neredeyse tamamı aynı şekilde kötü durumda. Mobilyaların görüntüsü ciddi anlamda bozulduğu için hem estetik olarak ço
"Çözüm için teşekkürler"
İstikbal’den İstanbul Güngören Merkez Mahallesi’indeki bayiden Aktif Life Gold yatak aldık. Ortopedik olduğu söylenerek ...satılan bu yatak kesinlikle ortopedik değil, yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz ve her sabah bel, sırt ve omuz ağrılarıyla uyanıyoruz. Ürünü 2023 yılında aldığımızda başta çok fark ed
İstikbal İzmir Karabağlar mağazasından mobilya takımı ve yemek takımı satın alırken, İstanbul depomuza biz getireceğiz, ...oradaki mağazamızdan gelecek kurulumu yapılacak diye söylendi. 15 Ocak son tarih diye söylememize rağmen, 30 Ocak’ta İstikbal eşyalarımızı herhangi bir nakliye firmasıyla gönderip
İstikbal İstanbul Bahçelievler Yayla mağazasından 1 Aralık tarihinde kredi kartıyla baza ve başlık siparişi verdim. Sipa...riş verilirken ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla 60 gün geçmesine rağmen hâlen ürünüm teslim edilmedi. Mağazayı defalarca aradığım ve g
"Aylardır çözülmeyen sorunum, şikayet var sitesine başvurum üzerine, bugün gelen mailden 5 dakika sonrası aranarak ürününüz bir hafta içinde teslim edilecektir. Bilgilendirmesi yapılarak geri dönüş almış oldum. Mailde bile cevaplandı yazmasının 5 dakika sonrası aranmamda ayrıca şikayet var sitesinin işine ne derece önem verdiğini ülkemizin kurumsal kimliğe sahip mobilya markasının önünde işine bir değer verdiğini göstermektedir. Ürünü teslim almasamda sesimin iletilmesinde yardımcı olmasından dolayı şikayet var site yöneticilerine teşekkür ederim"
İstikbal’in Ümraniye İstanbul İmes şubesinden Snergy baza başlık sehpası sa...tın aldım. 08.10.2025 tarihinden bu yana ürünlerin teslimatını bekliyorum,
29 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Dudullu’daki Nizamlar Mobilya İstikbal Mağazası’ndan bir adet 3’lü koltuk, bir adet 2’l...i koltuk, iki adet tekli berjer ile orta ve zigon sehpa siparişi verdim ve ödemesini peşin olarak yaptım. Bugün itibarıyla 60 gün geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
