2020 Ekim ayında Ankara İstanbul yolu üzerindeki İstikbal mağazasından sehpa aldım. Ürün geldi ancak üzerinde lekeler olduğu için iade ettim. Yenisini göderecez dediler tam 4 ay sonra geldi o da toplama şeklinde birbirine benzemeye sehpa takımı geldi. Hizmet anlayışı sıfır müşteri ile ilgilenilmiyor...
İstanbul Gaziosmanpaşa Önkol Mobilyasından 26 Ekim 2020 tarihinde sipariş ettiğim İstikbal mobilya koltukları 3 ay oldu hala üretime alınmamış ve ne zaman da teslim edileceği belli değil. Bir koltuk bu kadar zamanda nasıl üretilmez anlamış değilim. Pandemi varsa her firma aynı durumda, sipariş fazla...
Ekim ayında İstanbul/Güngören/Köyiçi şubesinde Onurev Mobilya San. Tic. Ltd. 'ye ait olan İstikbal şubesi. Ekim ayında sipariş alırken aralık ayında t...
25.09.2020 tarihinde sipariş verdiğimiz mobile Aralık ayının ilk haftası elimize ulaştı fakat ne hikmetse yaklaşık 2 ay önce verdiğimiz siparişin çalı...
İstanbul Arnavutköy istikbalden Elizya takımı satın aldım. Berjerlerin sonra geleceğini söylediler. 1ay sonra berjerler geldi ama üçlü koltukların kalitesi gibi değil yumuşak dokusu belli yani başka bir yerde yaptırıldığı ve oturduğumuz zamanda içine çökme yasanıyor üçlü koltuklarda hiç böyle bir so...
Yaklaşık 3 ay önce İstanbul Gaziosmanpaşa'daki şubesinden rosalina koltuk takımı yemek odası ve yatak odası aldık. Servisten gelen yetkililer Tekirdağ...
21 Ağustos'ta İstikbal'in İstanbul'daki bir mağazasından Lena köşe takımı sipariş ettik. Opsiyonel renk seçimi yaptık. Mağazada 6-8 haftalık bir sürede teslim edeceklerini söylediler. 8 haftalık süre geçtikten sonra defalarca iletişime geçtik. Bayi, ürün üretilemediği için teslim edemiyor. Müşteri t...
1 ay önce İstanbul Gaziosmanpaşa bayisinden nakit olarak 3 takım mobilya aldık ve bu aldığımız ürünler hazır ürünlerdi. İki sandalye ve zigon gelmedi. İki ay sonra teslim edebileceklerini söylediler. İptal ettik para iadesi istedik 15 gündür para iadesi alamıyoruz. Ayrıca bazı ürünlerde defo olduğu ...
İstanbul Sultangazi de bulunan akçaylar bayinizden şikayetçiyim. İade sürecini bilerek geciktiriyor konu hakkında gerekli şikayet belgelerimi hazırladım konuyu çözüp ürünleri iade almadığınız taktir de gerekliş hukuki süreci başlatacağımı bilmenizi isterim
Firmanın İstanbul yolundaki Yön Mağazacılık şubesinden geçen yıl çeşitli ürünler aldık. 2 yıl garantili olduğunu ve firmanın kurumsal yapısının ürünlerinin arkasında olduğunu söylediler. Şimdi ise üründe sorun olduğunu söyledik ve mağazadan servis numarası aldık. Servis gelip inceleyeceğini, eğer ga...
İstanbul Bayrampaşa Demka Mobilya'dan 10.10.2020 tarihinde ödemesini yaptığımız 1adet 3lü 1adet 2li indigo modeli sarı renk koltuğun pandemi dolayısı ile 1aydan önce teslim edilemeyeceği söylendi tamam dedik 2ayı geçti hâlâ ürünler ortada yok mağaza bugün yarın demekten başka bir şey diyemiyor siz b...
06.2020 de konsol aldım. Kurulumu yapıldıktan bir gün sonra kapaklarında ayarsızlık oldu. Aldığım Kurtuluş/İstanbul şube aradım dilan Hanım. Servis iç...
30. Ağustosta İstanbul Bahçelievler Soğanlı mah. Mercanlar şubenizden almış olduğumuz oturma grubu hatalı çıkmıştır. Hatası resimlerde görünmektedir. ...
Mağaza Coşkun Mob. Şube. İstanbul
Ağustos ayında aldığım ürünüm hala gelmedi.
Düğün öncesi sipariş verdik ürünler taksit taksit geldi, yanlış gelenler oldu
Yatak odası ve salon takımı aldık kaç ay oldu hala yatak başlığı, yemek takımının sandalyeleri ve yastık kılıfları gelmedi.
Baza 2 ay sonra g...
İstanbul yüzyıl mahallesinden almış olduğum optimal marka yataktan daha 1 ay olmasına rağmen yay sesi gelmekte. Eşyayı sipariş ettiğim tarihten itibaren 3 ay boyunca fabrika takibini ben yaptım. Bayi hiçbir şekilde sorumluluk almadı ve sipariş iptalini sağlamadı. Yatak evime geldiğinde yataktan inan...
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
sikayetvar.com online deneyiminizi geliştirerek sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için çerez kullanır. Sitemizi ziyaret ederek ve kullanmaya devam ederek çerez kullanımına onay vermiş kabul edilirsiniz. Çerezler hakkında daha detaylı bilgi almak ve çerez tercihlerinizi nasıl değiştirebileceğinizi öğrenmek için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.
İstikbal 383 şikayet listeleniyor.
İstikbal Mağazası Sehpa Takımı
2020 Ekim ayında Ankara İstanbul yolu üzerindeki İstikbal mağazasından sehpa aldım. Ürün geldi ancak üzerinde lekeler olduğu için iade ettim. Yenisini göderecez dediler tam 4 ay sonra geldi o da toplama şeklinde birbirine benzemeye sehpa takımı geldi. Hizmet anlayışı sıfır müşteri ile ilgilenilmiyor...
İstikbal Mobilya 3 Aydır Koltuk Üretemiyor
İstanbul Gaziosmanpaşa Önkol Mobilyasından 26 Ekim 2020 tarihinde sipariş ettiğim İstikbal mobilya koltukları 3 ay oldu hala üretime alınmamış ve ne zaman da teslim edileceği belli değil. Bir koltuk bu kadar zamanda nasıl üretilmez anlamış değilim. Pandemi varsa her firma aynı durumda, sipariş fazla...
İstikbal Ekim Ayında Sipariş Vermiş Olduğumuz Genç Odası Takımı Hâlâ Gelmedi
Ekim ayında İstanbul/Güngören/Köyiçi şubesinde Onurev Mobilya San. Tic. Ltd. 'ye ait olan İstikbal şubesi. Ekim ayında sipariş alırken aralık ayında t...
İstikbal Santino Genç Odası Bir Günlük Yatak Kırıldı
25.09.2020 tarihinde sipariş verdiğimiz mobile Aralık ayının ilk haftası elimize ulaştı fakat ne hikmetse yaklaşık 2 ay önce verdiğimiz siparişin çalı...
“Ceylan hanım tarafından sorunumuz çözüme bağlanmıştır. Ceylan hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum.”
İstikbal Berjerlerin Üçlü Koltuklardan Daha Farklı Gelmesi
İstanbul Arnavutköy istikbalden Elizya takımı satın aldım. Berjerlerin sonra geleceğini söylediler. 1ay sonra berjerler geldi ama üçlü koltukların kalitesi gibi değil yumuşak dokusu belli yani başka bir yerde yaptırıldığı ve oturduğumuz zamanda içine çökme yasanıyor üçlü koltuklarda hiç böyle bir so...
İstikbal Kanepenin Alt Kasası Ve Kolu Sorunu
Yaklaşık 3 ay önce İstanbul Gaziosmanpaşa'daki şubesinden rosalina koltuk takımı yemek odası ve yatak odası aldık. Servisten gelen yetkililer Tekirdağ...
“Ceylan hanım servise yönlendirdi, teşekkürler”
“Sorunum çözüldü”
Dilara Şikayetini Yayından Kaldırdıİstikbal Köşe Takımı Bir Türlü Üretilemiyor
21 Ağustos'ta İstikbal'in İstanbul'daki bir mağazasından Lena köşe takımı sipariş ettik. Opsiyonel renk seçimi yaptık. Mağazada 6-8 haftalık bir sürede teslim edeceklerini söylediler. 8 haftalık süre geçtikten sonra defalarca iletişime geçtik. Bayi, ürün üretilemediği için teslim edemiyor. Müşteri t...
İstikbal Paramı Geri Alamıyorum.
1 ay önce İstanbul Gaziosmanpaşa bayisinden nakit olarak 3 takım mobilya aldık ve bu aldığımız ürünler hazır ürünlerdi. İki sandalye ve zigon gelmedi. İki ay sonra teslim edebileceklerini söylediler. İptal ettik para iadesi istedik 15 gündür para iadesi alamıyoruz. Ayrıca bazı ürünlerde defo olduğu ...
İstikbal Akçaylar Adlı Bayiden Şikayetçiyim
İstanbul Sultangazi de bulunan akçaylar bayinizden şikayetçiyim. İade sürecini bilerek geciktiriyor konu hakkında gerekli şikayet belgelerimi hazırladım konuyu çözüp ürünleri iade almadığınız taktir de gerekliş hukuki süreci başlatacağımı bilmenizi isterim
İstikbal Arızanın Garantiye Girip Girmediğinin Tespiti İçin Ücret İstiyorlar
Firmanın İstanbul yolundaki Yön Mağazacılık şubesinden geçen yıl çeşitli ürünler aldık. 2 yıl garantili olduğunu ve firmanın kurumsal yapısının ürünlerinin arkasında olduğunu söylediler. Şimdi ise üründe sorun olduğunu söyledik ve mağazadan servis numarası aldık. Servis gelip inceleyeceğini, eğer ga...
İstikbal 2 Ayı Geçen Teslimat Sorunu!
İstanbul Bayrampaşa Demka Mobilya'dan 10.10.2020 tarihinde ödemesini yaptığımız 1adet 3lü 1adet 2li indigo modeli sarı renk koltuğun pandemi dolayısı ile 1aydan önce teslim edilemeyeceği söylendi tamam dedik 2ayı geçti hâlâ ürünler ortada yok mağaza bugün yarın demekten başka bir şey diyemiyor siz b...
İstikbal Satış Sonrası Servis
06.2020 de konsol aldım. Kurulumu yapıldıktan bir gün sonra kapaklarında ayarsızlık oldu. Aldığım Kurtuluş/İstanbul şube aradım dilan Hanım. Servis iç...
İstikbal Oturma Grubu Hatası
30. Ağustosta İstanbul Bahçelievler Soğanlı mah. Mercanlar şubenizden almış olduğumuz oturma grubu hatalı çıkmıştır. Hatası resimlerde görünmektedir. ...
İstikbal Ağustos Da Alınan Ve Gelmeyen Ürün
Mağaza Coşkun Mob. Şube. İstanbul Ağustos ayında aldığım ürünüm hala gelmedi. Düğün öncesi sipariş verdik ürünler taksit taksit geldi, yanlış gelenler oldu Yatak odası ve salon takımı aldık kaç ay oldu hala yatak başlığı, yemek takımının sandalyeleri ve yastık kılıfları gelmedi. Baza 2 ay sonra g...
İstikbal Yataktan Gelen Ses
İstanbul yüzyıl mahallesinden almış olduğum optimal marka yataktan daha 1 ay olmasına rağmen yay sesi gelmekte. Eşyayı sipariş ettiğim tarihten itibaren 3 ay boyunca fabrika takibini ben yaptım. Bayi hiçbir şekilde sorumluluk almadı ve sipariş iptalini sağlamadı. Yatak evime geldiğinde yataktan inan...