to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal’den Nisan 2024’te Kartal e-5 şubesinden aldığım Misty 6 kapaklı dolap, kurulduğu günden bu yana yamuk duruyor v...e çekmeceleri çok zor açılıp kapanıyor. Günlük kullanımda çekmeceleri açarken güç uygulamak zorunda kalıyorum ve bu durum hem rahatsız edici hem de ürünün ileride daha büyük arızal
İstikbal’den 27.12.2025 tarihinde satın aldığım, kurulumu ise 8. Ayda yapılan Linus marka konsol için Kartal e5 şubesind...en alışveriş yaptım. Kurulumdan kısa süre sonra, daha 1 ay bile olmadan, konsol orta yerinden eğilmeye başladı, kapakları tam kapanmamaya, sıkıştırmaya ve çekmeceleri kendi kendine
"Sorun, müşteri hizmetlerinin tüm ilgisizliğine ve süreci oyalama politikalarına rağmen, doğrudan mağazanın (Kartal Miraçlar bayisi) son teslimatta hatasını telafi etmesiyle çözülmüştür. Sürecin başından beri hiçbir şekilde destek olmayan ve sorun çözme odaklı çalışmayan İstikbal Müşteri Hizmetleri hariç, nihayetinde doğru ürünü teslim eden bayi yetkililerine teşekkür ederim"
2 Eylül’de Kartal Miraçlar İstikbal bayisinden aldığım Borneo koltuk takımının berjerleri ayıplı olarak teslim edildi. İ...ki berjeri yan yana koyduğumda ayak açıları eğri, yükseklikleri ve ölçüleri birbirini tutmuyor, dikişler pot duruyor ve logolardan biri silinmiş şekilde duruyor. Sorunu teslim ald
Ocak 2026 ayında İstikbal Kartal e5 şubesinden linus mese ucluytlı 6B‑linus krem düz Bohem koltuk takımı (3+2+1) satın a...ldım. Satın alma sırasında mağaza yetkilisi özellikle silinebilir kumaş olduğunu, kaliteli bir model olduğunu ve kumaşın rahatlıkla temizlenebileceğini belirterek ürünü bu şekilde
İstikbal’den 27.12.2025 tarihinde İstanbul Kartal e5 şubesinden Linus koltuk takımı satın aldık. Ürünler 08.08.2026 tari...hinde evimize kuruldu, henüz yeni evleneceğim için koltuklar neredeyse hiç kullanılmadan duruyordu. Bu ürünü tercih etmemizin en önemli sebeplerinden biri, kumaşının “silinebilir”
İstikbal’in İstanbul Kartal şubesinden aldığım iki koltuktan birinde, yaklaşık 7–8 ay gibi kısa bir sürede süngerinde be...lirgin çökme ve deformasyon meydana geldi. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi kabul edilebilir değildir. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise başvur
İstikbal Kartal şubesinden S**** A**** U******* 3B-ALBERO vizon düz model koltuk takımı satın aldım. Satın alma aşamasın...da yalnızca renk seçimi konusunda yardımcı olundu, kumaşın yapısı, tüylenme ihtimali veya kullanımına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 87.263 TL ödeyerek aldığım koltu
İstikbal’den 3 Mayıs tarihinde Kartal Kordonboyu şubesinden yaklaşık 65.000 TL ödeyerek yemek masası siparişi verdim. Ar...adan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağaza ile her görüştüğümde sadece “hala üretimde” denilerek oyalanıyorum, net bir teslimat tarihi verilmiy
İstikbal’den yaklaşık 10–11 ay önce İstanbul ili Kartal ilçesi sahilinde bulunan İstikbal Mobilya mağazasından üçlü sehp...a seti aldık. Ancak sehpaların en küçüğünün üzerinde, su bardağı ağzı genişliğinde bir iz şeklinde boya/cila atması ve bunun yanında iki farklı noktada daha boya atması deformasyon
03 Mayıs tarihinde Kartal Dinler Mobilya İstikbal bayisinden yemek masası takımı satın aldık. Satış sırasında bize belir...li bir teslim tarihi verildi ve biz de bu tarihe güvenerek, evliliğimiz ve taşınma sürecimiz dahil tüm planlarımızı buna göre yaptık. Ancak ürünümüz verilen tarihte teslim edilmedi
Kartal e5 Soğanlık İstikbal firmasından 15.04.2026 tarihinde almış olduğum Mitra orta sehpa 70 gündür teslim edilmedi. M...ağaza ile görüştüğümüzde sürekli haftaya denilerek geçiştiriliyor. Mağazanın mailleri tarafıma iletildiğinde de açık bir şekilde ürünün haftaya teslim edileceği belirtiliyor ama ür
İstikbal Kartal e5 şubesinden sıfır olarak satın aldığım Angelo Orta Sehpa’nın dört ayağının da eklem ve bağlantı noktal...arında çatlaklar olduğunu, neredeyse kırılmak üzere olduklarını gördüm. Yeni alınmış bir ürünün bağlantı noktalarının bu kadar hasarlı olmasını asla kabul etmiyorum. Bu durumun ür
Esentepe Mahallesi Cevizli d100 güney yan yol Marmara Kule No:17/B adresindeki mağazadan 18.05.2026 tarihinde Sleepwell ...energy model çift kişilik bir yatak satın aldım. Satış sırasında bana ekranda gösterilen yatağın paket yay sistemi olduğu söylendi, ben özellikle bu sistemin paket yay olup olmadığ
29 Mart tarihinde İstikbal Kartal e5 Şubesi’nden Shine model bir oturma grubu satın aldık. Yüksek meblağ ödeyerek aldığı...mız bu ürünün hem görseli hem de kullanım hissi beklentimizi karşılamadığı için, daha teslimat süreci tamamlanmadan değişim talebimizi firmaya iletmek istedik. Satış sırasında biz
07.04.2026 tarihinde İstanbul Kartal Soğanlık İstikbal bayisinden bir genç odası takımı satın aldım. Satın alma sırasınd...a ürünlerin en geç 1 ay içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Daha sonra bayiyi aradığımda gardırop hariç diğer ürünlerin hazır olduğunu, ancak gardırobun hâlâ üretim aşamas
İstikbal’den Kartal şubesinden Alexa set siparişi verdim. Sipariş numaram 8573945 ve ürünümün 01.03.2026 tarihinden beri... teslim edilmesini bekliyorum, ancak aradan geçen zamana rağmen ürün hala tam olarak teslim edilmedi. En geç 15.04.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi, fakat bu tarihte de tes
26.12.2025 tarihinde İstikbal’den Kartal e5 şubesinden Clima wool Prime model yatağı yaklaşık 34.000 TL ödeyerek satın a...ldım. Yatağı kullandığım ilk günden bu yana ciddi boyun ve sırt ağrıları, boyun tutulmaları yaşamaya başladım ve bu şikayetlerim hâlâ devam ediyor. Ayrıca kısa süre içinde yatakta
"Teşekkürler"
İstikbal Kartal e5 yan yol mağazasından yaklaşık 7–8 ay önce Talia meşe üçlü 3bm'ıtra gri düz bir koltuk takımı satın al...dık. Koltuğun silinebilir ve kaliteli bir kumaşa sahip olduğu söylendi, ancak kısa süre içinde ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Koltuğu aldıktan sonraki ilk haftasın
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
15 Mart’ta İstikbal Kartal e5 mağazasından iki adet Truva cvz 3’lü koltuk v...e bir adet cvz berjerden oluşan koltuk takımını ücretini peşin ödeyerek sat
Ocak 2025 tarihinde Kartal İstikbal mağazasından satın aldığım Mitra koltuk takımında, kullanımın üzerinden henüz 6 ay s...onra ciddi düzeyde tüylenme sorunu başladı. Bu durum, ürünün ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir. Şikayetvar platformunda yaptığım incelemelerde, aynı model ve kumaş ile ilgili
15.07.2025 tarihinde Kartal/İstanbul Soğanlık İstikbal yatak mağazasından Grand Comford 5 özne ytk 150X200 ölçülerinde b...ir yatak satın aldım. Yatağı her gün düzenli olarak kullandım ancak yaklaşık 3 ay sonra yatağın her iki tarafında da belirgin şekilde çökme oluştu ve konforu tamamen bozuldu. Soru
İstikbal’in online sitesi üzerinden 22.11.2025 tarihinde bir baza ve başlık satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 45 gün... içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, teslimat ancak 26.01.2026 tarihinde yapıldı. Bu gecikmeye rağmen herhangi bir şikayette bulunmadım fakat asıl sorun ürünün montajınd
Kartal Dinler Mobilya İstikbal şubesinden, acil ihtiyacımız olduğunu özellikle belirterek 29.12.2025 tarihinde depoların...da hazır bulunduğu söylenen bir yatak satın aldım. Ödemeyi peşin şekilde kartla yaptım ve ürünün birkaç güne kalmaz teslim edileceği ifade edildi. Sipariş numaram 8362279’dur. Anc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
