to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Şirinevler Altunbaş İstikbal mağazasından bej renk bir koltuk aldık. Ancak ürün 15.09.2026 tarihinde teslim edi...ldiğinde, üçlü koltuğun sırt kısmı kirden bildiğiniz siyaha dönmüş, kesinlikle sıfır ve temiz bir ürün görüntüsünde olmayan bir haldeydi. Bu durumu mağazaya ilettik ve ürünün iade
İstikbal Bahçelievler mağazasından 11.08.2026 tarihinde bir baza satın aldım. Satın aldığım dönemde hamileydim. Bazanın ...ayakları oldukça yüksek olduğu için kullanımı benim için çok zordu. Bu nedenle daha kısa ayaklarla değiştirilmesini rica ettim ve bana yaklaşık üç hafta içerisinde gönderileceği sö
"Her şey için teşekkürler"
Bahçelievler İstikbal bayisinden daha önce almış olduğumuz ürünlerimiz uzun... süre boyunca sevk edilmemişti ve bu süreçte muhatap bulmakta zorlanmıştık.
Bahçelievler İstikbal mağazasından koltuk takımı aldım. Teslimat için bana ağustos ayı, en geç eylülün ikinci haftası ol...arak bilgi verilmişti. Ancak süreç içerisinde firma devredildiği için teslimat sürecinde aksaklık ve gecikme yaşadım ve bu durum beni mağdur etti. Daha sonra mağazayı devralan Ada
İstikbal İstanbul Bahçelievler e-5 şubesinden nisan ayında yemek odası takımı, yatak odası takımı ve koltuk takımı satın... aldım. Eylül ayında teslim edilmesi konusunda özellikle anlaştık ve bu doğrultuda kredi kartına 7 taksit olacak şekilde toplam 265.000 TL ödeme yaptım. Teslim tarihi yaklaşınca b
"Bayiyi devralan yeni bayi sahibi koltuğu gönderdi, teşekkür ederim, ücret iadesine gerek kalmadı."
8 Ağustos 2026 tarihinde Bahçelievler İstikbal bayisinden 25721 sözleşme nu...marası ile 19.000 TL tutarında “Monreo Syh Üçlü” koltuk satın aldım. Ödemey
09.06.2026 tarihinde İstikbal Bahçelievler e-5 şubesinden evimin tüm ihtiyaçları için alışveriş yaptım. Bu alışverişe ai...t sözleşme numaram 24988’dir. Siparişimdeki ürünlerin bir kısmı teslim edilmiş olmasına rağmen Bloom Köşe Koltuk Takımı, tarafıma belirtilen teslimat süresi çoktan geçmesine rağmen
10 Haziran tarihinde İstanbul Bahçelievler e-5 yan yol İstikbal şubesinden Alfa Düz Baza ve 180 cm graphene Premium yata...k satın aldım. Bana teslimat süresinin 45 iş günü olacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 67 iş günü geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içerisinde ş
İstanbul Bahçelievler İstikbal mağazasından 24 Mayıs 2026 tarihinde Shine koltuk takımı, ünite, baza, başlık ve zigon se...hpa satın aldım. Sipariş verirken ürünlerin en geç 24 Temmuz 2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık dört ay geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Ma
Bahçelievler İstikbal Ece Mobilya şubesinden 16.05.2026 tarihinde 2 kanepe, 2 yatak ve bir yemek masası satın aldım. Sip...ariş sırasında renk değişikliği talep ettiğim için ürünlerin ancak ağustos başında teslim edilebileceği söylendi, bu işleyişi kabul ettik. Ancak ağustos sonuna gelmemize rağmen hiç
9 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler e5 kenarında bulunan Ece Mobilya bayisinden mobilya alışverişi yaptım. Ban...a ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bu süre dolmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve siparişim ile ürünlerimin durumu hakkında ne
İstikbal Bahçelievler e-5 bayisinden 29.03.2026 tarihinde ilk, 25.04.2026 tarihinde ise ikinci olmak üzere iki ayrı mobi...lya siparişi verdim. Ödemeleri taksitli olarak kredi kartımdan düzenli şekilde yapıyorum ve hâlâ bedelini ödemeye devam ediyorum. Buna rağmen bugüne kadar hiçbir ürünü teslim alama
İstikbal Bahçelievler e-5 şubesinden 16.05.2026 tarihinde 27grcz0802000 ürün kodlu Grand Comfort 5 Zone ytk 080X200 yata...k satın aldım. Satın alma sırasında bu ürünün özel ölçü olduğu için normalde 45 iş günü olan termin süresinin 60 iş gününe kadar uzayabileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 11.09.20
İstikbal Bahçelievler e5 şubesinden koltuk takımı aldım. Ürünü alırken 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üze...rinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen koltuklarım hala teslim edilmedi. Evimde hâlâ koltuklarım olmadan bekliyorum. Mağazayı defalarca aramama rağmen çoğu zaman telefonlar açılmıy
Yaklaşık iki yıl önce İstikbal’in Mitra model iki üçlü ve iki tekli koltuk takımını İstanbul Bahçelievler Yayla şubesind...en aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra hem teslimatta hem de kalite konusunda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Teslimat aşamasında koltuklar rutubet kokusu nedeniyle iki kez ger
20 Haziran 2026 tarihinde İstikbal Bahçelievler Seratonin Mobilya şubesinden ikişer adet olmak üzere toplam 2 yatak, 2 b...aza ve 2 başlık satın aldım. Satış esnasında tarafıma 45 iş günü içinde teslimat yapılacağı söylendi, buna güvenerek 750 TL Nakit kapora verdim ve kalan 42.250 TL’yi kredi kartı il
"Durum güncelleme; Daha önce Bahçelievler e-5 İstikbal şubesinde teslimat gecikmesi ve eksik ürünler nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamıştık. Ancak şubenin Adasay bünyesine geçmesiyle birlikte süreç tamamen değişti. Özellikle Kurtuluş Hanım’ın muazzam ilgisi, takibi ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde haftalardır beklediğimiz eksik ürünlerimiz sadece 5 gün içerisinde tarafımıza teslim edildi. Yaşanan sorunu bu kadar kısa sürede ve profesyonelce çözen Kurtuluş Hanım’a ve Adasay yönetimine sonsuz teşekkürler."
24.07.2026 tarihinde Bahçelievler e-5 yanındaki İstikbal Bahçelievler (Ece Mobilya) mağazasından yaklaşık 290.000 TL tut...arında yatak odası takımı, salon takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünlerin bana 15.08.2026 tarihinde kesin olarak teslim edileceği söylendiği için buna gü
28 Haziran’da İstikbal Bahçelievler şubesinden 5 kapaklı dolap, makyaj aynası, 2 adet komodin, açılır masa, 4 adet sanda...lye, TV dolabı ve şifonyer satın aldık, ödemeyi de peşin olarak yaklaşık 145.000 TL Nakit şeklinde gerçekleştirdik. Satış esnasında ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edilec
11 Temmuz tarihinde İstikbal Bahçelievler e5 şubesinden toplam 22.113 TL ödeyerek bir yatak satın aldım. Ödemenin tamamı...nı yapmama rağmen yaklaşık iki aydır teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Satış sonrası süreçte ne mağazadan ne de herhangi bir yetkili birimden aranmadım. Bilgi alma
İstanbul Bahçelievler’de, e5 (d-100) karayolu üzerindeki Metroport AVM yanı İstikbal bayisinden 05.07.2026 tarihinde kol...tuk takımı, yatak odası ve yemek takımı satın aldım. Satış esnasında özellikle ürünlerde hiçbir değişiklik (kumaş, ayak, kol, kapak vb.) istemediğimizi, hazırdaki modellerden alara
İstanbul Bahçelievler’deki Metroport yanı İstikbal mağazasından 05.07.2026 tarihinde koltuk takımı, yatak odası ve yemek... takımı satın aldım. Sipariş verilirken 45 gün teslimat süresi olduğu, hatta ürünlerin daha erken gelebileceği özellikle söylendi. Ancak bugün itibarıyla 56 günü geçmiş olmasına ra
Şirinevler İstikbal şubesinden yaklaşık 7 ay önce bir koltuk aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra koltuğun kumaş...ında ciddi şekilde tüylenme oldu, ayrıca özellikle üst kısımlarında kumaşın rengi soldu, açıldı ve yer yer beyazlamaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyonun yaşan
"Teşekkür ederim"
İstikbal’den Nisan ayında İstanbul Bahçelievler şubesinden Mary X koltuk takımı satın aldım. Ürün hazırlandıktan sonra d...epolarında bekletileceği, benim aradığımda teslimatın planlanacağı söylendi. Yaklaşık bir haftadır teslimat için bayiyi arıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. İlk aradığımda tele
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
