İstikbal Değişim Talebi

25.08.2026 tarihinde saat 13.30 civarında İzmir Torbalı Çatalkaya İstikbal mağazasından aldığımız koltuk takımı ve berje...rin eve teslimatı ve kurulumu yapıldı. Kurulum ekibi evden ayrıldıktan hemen sonra koltukların kumaşında yırtık olduğunu ve ürünün ayak kısmının kırık olduğunu fark ettim. Kırık ol...

İstikbal’den Ankara Keçiören Zafer Plaza şubesinden 01.03.2026 tarihinde Mitra yemek odası konsolunu satın aldım. İlim g...ereği Erzincan’a tayin olduğum için ürünüm 02.08.2026 tarihinde Ankara’da tarafıma teslim edildi ve daha sonra Erzincan’da kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında konsolun kaşıklık ra...

2023 yılında İstikbal’den Retro koltuk takımı satın aldık. Kullanımın üzerinden çok zaman geçmeden koltuk kollarındaki d...ikiş hatasını fark ettik, iki kolçaktaki dikişler belirgin şekilde birbirinden farklı ve göze çarpacak düzeyde kötü görünüyor. Bu durumu fark ettiğimizde iki yıl dolmadan İstikbal...

2025 yılı Ağustos ayında İstikbal Bağcılar Mahmutbey şubesinden Mari model koltuk takımı aldım. Özellikle sağlam ve kali...teli olsun diye tercih ettim, ciddi bir bedel ödeyerek satın aldım. Ancak ürün daha 1 yıl bile olmadan her yerinden dökülmeye başladı. Memur olduğumuz için haftada en fazla 2 kez ...

İstikbal’in İstanbul Esenyurt Bulut durağındaki Özgür Mobilya bayisinden yaklaşık 4 ay önce lınus mese 3/3 ybb TK 6B-lın...us krem düz model koltuk ve yemek odası takımını, bohem kumaş denilen noktalı bir kumaşla birlikte yaklaşık 85 bin tl bedelle satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına ra...

İstikbal Konya Karatay Kar Temiz Şubesi’nden yaklaşık 1,5 sene önce Mitra koltuk takımı ve Ares mutfak masası aldım. Ald...ığım günden bu yana ürünlerle ilgili ciddi kalite problemleri yaşamama rağmen bir türlü kalıcı bir çözüm sunulmadı. Mitra koltuk takımında kısa süre içinde kumaşta tüylenme, defor...

İstikbal’den 27.03.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa şubesinden Grand Comfort 5 Zone ytk model yatağı satın aldım. A...ncak yatağı aldıktan sadece 1 ay sonra ortada çökme oluştu. Bu sorun üzerine 20.07.2026'dan beri hem WhatsApp hattı hem de çağrı merkezi üzerinden defalarca servis ve destek almay...

İstikbal’den yaklaşık bir buçuk ay önce aldığım Briella lüks koltuk takımın...da çok kısa sürede çökme ve kumaşta toplanma sorunu yaşamaya başladım. Sor...

İstikbal’den aldığım Diego koltuk takımında, kullanmaya başladıktan kısa süre sonra kumaşta ciddi şekilde tüylenme ve de...formasyon oluştu. Ürün henüz 2 yılını doldurmamış olmasına rağmen, yaklaşık 6. Aydan itibaren bu sorunlar başladı ve giderek arttı. Koltuk takımını İstikbal Yön Mağazacılık’tan sa...

Yaklaşık bir yıl önce Ankara Siteler’de bulunan Alitel Mobilya İstikbal bayisinden, İstikbal Active Life golds model, 10... yıl garantili ve en iyi seri olduğu özellikle belirtilen bir yatak satın aldım. Ancak son 6 aydır yatakta ciddi bir çökme sorunu yaşıyoruz. Eşimle yan yana yattığımız bölgede hiss...

İstanbul Bağcılar Dost Grup İstikbal bayisinden düğün eşyalarımızı aldık. Teslimata bir hafta kala, beğenip anlaştığımız... masa, konsol ve sandalyelerin üretimde olmadığı söylendi ve mecburen sadece fotoğraflar üzerinden başka bir takım seçmek zorunda bırakıldık. Gelen ürünlerin kalitesi zaten ilk beğ...

İstikbal mağazasından koltuk takımı satın aldım. Ürünler teslim edilirken koltuklar uygun şekilde paketlenmeden, sadece ...ince bir jelatinle getirildi. Kısa süre içinde koltuklarda çeşitli deformeler oluştu ve ürünlerin mağazada daha önce teşhir olarak kullanılmış koltuklar olduğu ortaya çıktı. Yaşad...

İstikbal Bolu Merkez şubesinden yaklaşık iki ay önce dört adet çekyat aldım. Çekyatların biri teslimat sırasında kumaşı ...yırtık olmasına rağmen, ürünü getiren kişiler bunu görüp hiçbir işlem yapmadan teslimatı tamamlayıp gittiler. Mağazaya durumu ilettiğimde aynı üründen ellerinde olmadığını, bu yüzd...

İstikbal’den almış olduğum Lena model orta sehpayı henüz 2 sene bile olmadan dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen, üç ...renkli tasarımın birleşim yerlerinde belirgin deformasyonlar oluştu. Sehpanın üzerindeki bu bozulma hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen...

16.06.2026 tarihinde İstikbal marka yatak ve baza satın aldım. Mağazada özellikle daha düşük bir yatak ve baza seti seçm...eme rağmen, sevk emrinde de görüldüğü üzere ürünler bana 20.07.2026 tarihinde teslim edildi ve evime getirilen yatak ile baza mağazada gördüğüm ve seçtiğimden belirgin şekilde daha...

Yaklaşık 1 yıl önce Kahramanmaraş Binevler İstikbal şubesinden koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünü al...ırken 2 yıl garanti kapsamında olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak bir süredir yatak odası takımındaki gardırop kapaklarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Gardırop kapakları açılıp ...

Ankara Keçiören İstikbal Zafer Belek mağazasından Arena koltuk takımı aldık. Alımdan birkaç ay sonra koltukta deformasyo...n oluşmaya başladı. Ürünü alalı yaklaşık 5–6 ay oldu daha ürünü kullanmadan bu şekilde olursa ileride ne olacak bilemedim. 16 Ağustos 2026 tarihinde servis geldi ancak koltuktaki ...

İstikbal’den Nurdağı şubesinden Arena Avangart koltuk takımı aldım. Özellikle satıcıya örtüsüz kullanım için uygun olup ...olmadığını sorarak satın almama rağmen koltuklar örtüsüz kullanıma kesinlikle uygun değil. En ufak kıl ve tüyler bile koltukların boşluklarının arasına giriyor ve süpürgeyle bile t...

İstikbal’den satın almış olduğum l koltuğumda çökme meydana gelmesi üzerine servis kaydı oluşturdum. Ancak servis kaydım...ın üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve servis hizmeti sağlanmadı. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, servis tarafından 20 iş gün...

15 Haziran 2026 tarihinde Antalya Kepez’de bulunan Demirhan İstikbal mağazasından evlenecek oğlum için oturma odası, yat...ak odası ve mutfak için mobilya satın aldım. Oturma odası için Shine koltuk takımı da bu alışverişin içindeydi. Tüm ürünler için yaklaşık 350.000 TL’yi peşin olarak ödedim ve bana ...

İstikbal’den 26.12.2024 tarihinde Active Life Gold s 160X200 yatak satın aldım. Yatak ilk geldiği günden itibaren bir ta...rafında ve özellikle orta kısmında gözle görülür şekilde çökme vardı, üzerine oturunca da çok net hissediliyor. Aynı modelden ablam ve kardeşim de kullanıyor, onlarda kesinlikle bö...

Ankara Bağlıca İstikbal mağazasından yaklaşık iki ay önce altı kişilik masa sandalye takımı satın aldım. Ürünler kurulum... yapıldığı anda sandalyelerden birinin kırık olduğunu ve kırık yerinin yapıştırıcı ile yapıştırıldığını fark ettim. Yani ürün bana daha en baştan ayıplı olarak teslim edildi. Duru...

Haziran 2026’da Üst Kaynarca Yazarlar İstikbal mağazasından Truva koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 55 bin tl ödeme ya...ptım. Ancak koltuk takımını aldıktan sadece 15 gün sonra kumaşlarda özellikle üst kısımlarda belirgin şekilde sarkmalar ve kötü bir görüntü oluşmaya başladı. Haziran 2026 içinde s...