İstikbal Değişim Talebi

Yaklaşık 6 ay önce anneme İstikbal markasının Legato model koltuk takımını taksitle satın aldık. Annem yalnız yaşayan bi...r kadın, eve de ara sıra misafir gelir, yani bu koltuklar yoğun kullanılan ürünler değil. Buna rağmen koltuğun sünger kısmı çok kısa sürede çöktü. Durumu fark edince servis çağırd...

16.07.2026 faturalı İstikbal Shine serisi 3’lü koltuk takımımda, henüz 1 ay dahi dolmadan dikiş açılması ve kumaşta cidd...i deformasyonlar meydana geldi. Bunun üzerine bölge yetkili servisi olan Diyarbakır İstikbal Servisi ile irtibata geçtim ancak süreç boyunca son derece mağdur edici ve gayriciddi b...

İki yıl önce Başakşehir’deki İstikbal mağazasından iki adet tek kişilik yatak satın aldım. Yaklaşık iki aydır her iki ya...tağın da orta kısmında belirgin şekilde çekmeler ve çökme benzeri bir deformasyon oluştu. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de ürünlerden beklediğim kaliteyle kesinlikle ...

02.07.2026 tarihinde İstikbal Yakınca şubesinden aldığım Legato loca koltuğunun kurulumu sırasında koltuğun bir parçasın...ın kırık olduğu görülerek bu kırık parça ekip tarafından alınıp götürüldü. Bana bu parçanın 15–20 gün içinde getirilip takılacağı söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi...

Aralık 2025 tarihinde Aksaray’da Nalbantoğlu Mobilya’dan İstikbal marka bir yatak satın aldım. Yaklaşık 60–70 günlük kul...lanım sonrasında yatağın orta kısmında belirgin bir çökme oluştu. Yatağın sağ veya sol tarafında uyusak bile istemsiz olarak çöken orta bölgeye doğru kayma yaşanıyor. Bu durum üze...

Mersin Mezitli’de bulunan İstikbal Alsem Mobilya’dan Briella düğün paketi aldım. Konsolun montajı 11 Ağustos 2026 tarihi...nde yapıldı. Montaj sırasında konsolun köşesini kırıp, hasarlı bölgeyi kapatarak ürünü teslim etmişler. Ertesi gün konsolun köşesindeki bu kırığı fark ettik. Mağazanın kapanacağı ...

İstikbal Novada Akhisar şubesinden iki adet Lavita 3’lü kanepe satın aldık. Aldığımız kanepelerden birinin kumaşı yırtıl...dı, servis gelip tamir etti ancak kısa süre içinde tekrar yırtılma yaşandı. Bunun üzerine değişim için koltuğumuzu 14.07.2026 tarihinde teslim aldılar fakat o günden bu yana koltuğ...

İstikbal’den Kayseri kumsmall şubesinden aldığımız koltuk takımında, alımdan sonraki ilk yıl içinde kumaşta belirgin bon...cuklanmalar ve oturup kalkarken rahatsız edici düzeyde gıcırdama sorunları ortaya çıktı. Kumaştaki tomurcuklanmalar gözle net bir şekilde görülebilecek seviyede ve koltuklardan kal...

Yaklaşık 1 ay önce Home City AVM İstikbal şubesinden aldığım bazadan, üzerine oturduğumda, yattığımda ve en ufak hareket... ettiğimde dahi rahatsız edici derecede ses geliyor. Ve bu sese uyurken uyanıyorum. Yeni alınmış bir üründe bu şekilde ses problemi yaşamaktan dolayı mağdur oldum. Konu ile ilgili...

İstikbal Comfort model yatağı yaklaşık 4 yıl önce Van İpekyolu’ndaki Ömeroğulları bayisinden satın aldım. Son 3 aydır ya...tağın genelinde belirgin bir çökme oluştu, bu nedenle yatakta rahat yatamıyor, eşimle birlikte ciddi bel ve sırt ağrıları yaşıyoruz. Yatağı alırken bayide, çökme olması durumunda ...

İstikbal’den Aldığım Mobilyalarda Daha 3 Ay Bile Dolmadan Sorun Yaşamaya Başladım – Servis Çözüm Sunmuyor İstikbal mağa...zasından evimin tüm mobilyalarını satın aldım. Ürünleri alalı yaklaşık 3-4 ay oldu; ancak teslimat, eve gelme ve kurulum süreçlerinin uzaması nedeniyle mobilyaları fiilen kullanmay...

Adana Öğretmenler Bulvarı’ndaki İstikbal şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce Mitra Tedavi Kumaş üçlü koltuk takımı aldım. K...oltukların garantili olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, ürünü aldıktan sadece 3 ay sonra kumaşlarda yoğun tiftiklenme sorunu yaşamaya başladım. Servis çağırdığımızda gelen ek...

İstikbal Mobilya Ankara Mamak Yön Mağazacılık’tan satın aldığımız Mitra Dresuar takımının montajı yaklaşık 15 gün önce y...apılmıştır. Montaj sonrasında ürünün arka kısmının düz bir şekilde duvara temas etmediğini, bazı bölümlerinin duvara temas ederken bazı bölümlerinde yaklaşık 2–3 cm boşluk kaldığın...

İstikbal’den Kasım 2023’te aldığım Blanca 6 kapaklı gardırop ve Serra konsolun teslimatı yaklaşık 3 ay gecikmeli yapıldı... ve ürünler bana Şubat 2024’te teslim edildi. O dönemde evde ağır hasta ve sonrasında cenaze süreci yaşadığımız için paketleri hemen açıp kontrol edemedik. Ürünleri ancak 3 gün ön...

İstikbal’den 03.06.2026 tarihinde Star X köşe koltuk siparişi verdim, 11.06.2026 tarihinde Söke İstikbal mağazası tarafı...ndan teslim edildi. Koltuğu teslim aldıktan 1–2 saat sonra koltuğun altında yırtık, oturma yerinin dikişinde ise sökük olduğunu fark ettim. Hemen Söke İstikbal’i aradım, 1–2 saat i...

İstikbal Ataşehir Gencerler mağazasından yaklaşık 7 ay önce aldığım koltuk minderi kılıflarında, daha ürün 7 aylıkken yo...ğun tiftiklenme sorunu ortaya çıktı. Bu durumu yaklaşık bir ay önce fark ettim ve ürünün kullanım süresiyle kesinlikle bağdaşmayan bir deformasyon olduğunu düşünüyorum. Sorunla il...

İstikbal’den Bayramlar Zeytinburnu şubesinden aldığım Aysa koltuk takımının kırlentleri, ürünü kullanmaya başladığımız i...lk 3 gün içinde yoğun şekilde tüy dökmeye başladı. Bu tüyler elbiselerimize yapışıyor, sürekli temizlemek zorunda kalıyoruz ve evde bebek olduğu için tüyler çocuğumuzun ağzına kada...

Eskişehir Asarcıklı İstikbal şubesinden A**** Bey isimli personelin ilgilendiği satışla Baron masa sandalye takımını sat...ın aldım. Teslimat sonrası sandalyelerden birinin örtüsünün yırtık olduğunu fark ettik. Ürünü bu şekilde kesinlikle kabul etmediğimizi belirtmemize rağmen, sandalyenin alınarak yen...

İzmir Buca Dönmezler İstikbal Mobilya’dan aldığım retro yemek takımının 6 adet sandalyesi kısa sürede ciddi şekilde defo...rme oldu. Sandalyelerin ayaklarının birleşme yerlerindeki yapışkanlar söküldüğü için ayaklarda açılma oluştu ve bu nedenle sandalyelerde belirgin bir dengesizlik problemi yaşıyorum...

19 Nisan 2026 tarihinde Malatya Aksoylar İstikbal Mobilya mağazasından genç odası siparişi verdik. Ürünlerin stokta oldu...ğu ve en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen teslimat yapılmayınca defalarca mağazayı aradık, hatta iptal etmek istediğimizi belirttik. Tüm bu oyalamaların ar...

2025 yılının Aralık ayında Kumluca Çelikler mağazasından İstikbal marka üçlü koltuk takımı aldım. Ürünlerin tesliminden ...çok kısa bir süre sonra, bir iki ay içinde koltukların kumaşında deformasyon ve bitlenme sorunu ortaya çıktı. Yetkili servis bu şikayet üzerine kumaşı değiştirdi ancak kısa süre so...