İstikbal Değişim Talebi

Kahramanmaraş Elbistan İstikbal mağazasından yaklaşık 1 yıl önce mutfak masa takımı almıştık aldığımızdan itibaren özell...ikle sandalyeler oynamaya vidaları yalama oldu. Müşteri hizmetlerini aradım değişim istedim geldi sadece e vidaları sıktı gitti. Ancak aldığımız malzemeden memnun değiliz Elbistan ...

7 Aralık 2025 tarihinde Sivas Merkez’de bulunan Arkan Grup İstikbal mağazasından bir koltuk takımı ve bir yemek odası ta...kımı satın aldık. Satın alma aşamasından itibaren teslimat süreci ciddi mağduriyet oluşturdu. Ürünlerimiz aylar sonra, Ramazan Bayramı’ndan birkaç gün önce teslim edildi. Teslimat...

10.01.2024 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Handan Concept mağazasından İstikbal Mitra koltuk takımı satın aldım. Ürünü al...dıktan yaklaşık 3–4 ay sonra koltukların kumaşında yoğun şekilde tiftiklenme ve tüylenme başladı ve bu problem zamanla artarak devam ediyor. Kısa süreli ve tamamen normal kullanımd...

İstikbal Bağcılar Parseller Yenigün Mahallesi şubesinden satın aldığım koltuk takımının tekli koltuğuna ait bir ayakta, ...nikelaj fitil kaplamasında kendiliğinden dökülme meydana gelmiştir. Takımın diğer ayaklarında herhangi bir sorun bulunmamasına rağmen yalnızca tek bir ayakta oluşan bu durum, ürünü...

İstikbal’den 3 yıl önce aldığım, 10 yıl yay garantisi bulunan 3 adet tek kişilik yatağın tamamında yaklaşık 20 gündür ci...ddi çökme sorunu yaşıyorum. Ürünler henüz 3 yıllık olmasına rağmen hepsinin bu duruma gelmesi nedeniyle yatakların ayıplı olduğunu düşünüyorum. Durumu iletmek için servisle görünt...

İzmir Bozyaka İstikbal bayisinden 10 yıl garantili olarak aldığımız Comfort 5 Zone 120X200 ölçülerindeki 1,5 kişilik yat...ağımız, daha 1 yıl dolmadan kısa sürede ciddi şekilde çöktü ve formunu kaybetti. Bu nedenle ürün için değişim talep ettim ancak talebim kabul edilmedi. Nisan ayının başından beri ...

Yaklaşık 3 yıl önce İstikbal bayisinden bir koltuk takımı satın aldım. Ancak ürünün kumaş kalitesinden hiç memnun değili...m. Koltuk takımının belli parçalarında ciddi şekilde kumaş atması yaşanıyor ve ürün bu kadar kısa sürede bu hale gelmemeliydi. Şu ana kadar yetkili servis veya mağaza ile bir görü...

İzmir Karabağlar’da bulunan Aksoylar Grup Halı Mobilya İstikbal mağazasından koltuk takımı, TV ünitesi ve zigon sehpa sa...tın aldım. Toplamda KDV dahil 115.000 TL ödemeyi kredi kartına taksitli olarak gerçekleştirdim. Ürünlerin teslimatı 27 Mart tarihinde yapıldı. Teslimat sırasında zigon sehpaların ...

Mart 2026 tarihinde Samsun Atakum’daki İstikbal mağazasından aldığımız yatakta çökme sorunu yaşıyoruz. Yatak geldiği ilk... günden itibaren orta sert olması gerekirken sünger gibi yumuşak ve destek vermeyen bir yapıda olduğunu fark ettik. Aynı modelden daha önce kullandığımız bir yatağımız var ve ondan...

İstikbal’den Konya Ankara Caddesi Homstory AVM içinde bulunan Zirve Ticaret bayisinden 03.08.2025 tarihinde Alfa model b...aza satın aldım. Ürün ilk kurulumundan itibaren şiddetli metalik sesler, çatlama ve çıtlama şeklinde sesler çıkarmaya başladı. Bu sorun nedeniyle yetkili servis evime defalarca, ya...

Kilis İstikbal şubesinden 25 Mayıs 2024 tarihinde satın aldığımız salon takımının kumaşı, sadece yazlık evimizde ve topl...amda yaklaşık 3 ay kullanılmış olmasına rağmen ciddi şekilde tüylenme yaparak deforme oldu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, verdiğimiz ücreti ve İstikbal markasına ola...

İstikbal’den 18.03.2025 tarihinde Samsun Atakum şubesinden aldığım iki adet üçlü koltuğumda kısa sürede ciddi sorunlar y...aşamaya başladım. İki evimi de sıfırdan İstikbal ürünleriyle döşememe, markaya güvenerek yüksek tutarda alışveriş yapmama rağmen bu koltuklarda böyle bir problemle karşılaşmak beni...

İstikbal İstanbul mağazasından 03.02.2024 tarihinde satın aldığımız koltuk takımı, evlilik sürecimiz nedeniyle bize 2024... Eylül ayında teslim edildi ve yaklaşık bir buçuk yıldır normal şekilde kullanılmaktadır. Ancak koltuğun yalnızca oturma alanlarında ciddi renk ve doku farklılıkları oluştu, koltuğ...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Bursa Osmangazi İstikbal Ev Konsept Mobipa şubesinden 16.09.2024 tarihinde almış olduğum Mellow ko...ltuk takımımda, son 6 aydır ciddi bir gıcırtı sorunu yaşıyorum. Özellikle üçlü koltuklarımda her oturup kalkışta rahatsız edici derecede gıcırtı sesi geliyor. Yaklaşık 3 ay önce y...

İstikbal’den İstanbul Sultangazi Aygün’ler Mobilya mağazasından aldığım gardırop, Aralık ayı gibi teslim edildi; ancak t...eslimat hem çok özensiz yapıldı hem de şu an dolapta kırıklar mevcut. Ürünü alalı birkaç ay olmasına rağmen gardırobun bu halde olması ve teslimat sırasında gösterilen dikkatsizlik...

Beylikdüzü İstikbal ve genel merkez: servis kusuru onaylayıp birimlere iletmesine rağmen mağaza genel merkezi, genel mer...kez mağazayı diyerek oyalıyor! 24 Nisan tarihinde İstikbal Beylikdüzü mağazasından teslim aldığım briella lux koltuk takımı ile ilgili bir dünya markasına yakışmayacak bir oyalama...

İstikbal’den satın aldığımız Alfa baza, 20.04.2026 tarihinde tarafımıza teslim edildi. Teslim edildiği andan itibaren ba...zanın kumaşında yırtık, ön kısmında ezilme şeklinde deformasyon olduğunu gördük. Ayrıca ürünün demiri daha ikinci günde yamuldu ve kullanımdan bağımsız olarak ciddi bir sorun oluşt...

Yaklaşık 6-7 ay önce İstanbul Gültepe’deki İstikbal bayisinden yeni çıkan bir koltuk takımı satın aldım. Ürün 2 koltuk v...e 2 berjerden oluşuyor. Satın alma esnasında özellikle kaliteli, silinebilir ve dayanıklı bir ürün olduğu söylenerek bu özellikler öne çıkarıldı. Ancak çok kısa bir kullanım süresi...

Adana Çukurova Belediye Evleri Mahallesi’nde bulunan İstikbal Aşkım Mobilya şubesinden 11 Mart 2026 tarihinde mobilya sa...tın aldım. Ürünlerin 1 ay içinde hazır olacağı belirtilmesine rağmen teslimat 12 Mayıs 2026 tarihinde ve eksik olarak yapıldı. Yemek masasının sandalyeleri hiç gönderilmedi, elbise...

İstikbal’den Eskişehir’den aldığım Lena köşe koltuk takımını teslim aldığım günden beri kumaşında ip çıkmaları ve ilmek ...kaçmaları vardı. Bu sorun üzerine mağazaya ve servise başvurdum, İnegöl servisi atölyede işlem yapıp koltuğu geri getirdi. Gelen servis kumaşta üretim hatası olduğunu söyleyerek ay...

İstikbal marka yatak odası takımı aldım, yatağı da İstanbul Gazi Mahallesi Dörtyol mevkiindeki Arçelik bayisinden satın ...aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan yatağın orta kısmında ciddi bir çökme oluştu ve konforu tamamen bozuldu. Garanti kapsamında olduğu için önce ürünü aldığım Arçelik mağazası...

27.11.2023 tarihinde Gaziantep’te bulunan Ramazan Yılmaz Mobilya Teks. San. Tic. Ltd. Şti. Mağazasından İstikbal marka G...raphene model yatak aldık. Teslimattan sonra 1 yıl dolmadan süngerinde ciddi çökmeler oluşmaya başladı. Bu durum üzerine tarafımızdan üç defa servis talebi oluşturuldu. İlk gelen ...

İstikbal’den yaklaşık 4,5 yıl önce aldığım koltuk takımının tekli koltuğunda, hiçbir darbe almamasına rağmen kendi kendi...ne yırtılma oluştu. Evde temizlik yaparken koltuğu silmek istediğimde bu yırtığı fark ettim. Ürün normal ev kullanımı dışında ekstra bir yük ya da zorlamaya maruz kalmadı. Daha ön...