to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Yatağım Bir Ayda Çöktü Ve Servis Yardımı Yok
İstikbal’den 27.03.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa şubesinden Grand Comfort 5 Zone ytk model yatağı satın aldım. Ancak yatağı aldıktan sadece 1 ay sonra ortada çökme oluştu.
Bu sorun üzerine 20.07.2026'dan beri hem WhatsApp hattı hem de çağrı merkezi üzerinden defalarca servis ve destek almaya çalıştım ancak bir türlü servise ulaşamadım aldığım mağazada yardımcı olmadı, çağrı merkezini arayın dedi ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 1 aydır bir Allah'ın kulu aramaz mı ya? Hem ürünün bu kadar kısa sürede çökmesi hem de servis hizmetine erişememek beni mağdur etti.
İstikbal’den, kısa sürede çöken bu yatağım için iade veya ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Bölge servis müdürlüğünde bir türlü bağlantı olmuyor. Tam müşteri hizmetlerine bağlanıyorum tel kapanıyor yüzüme. Tekrar arar mısınız?
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Sizi yeni haftada servis için arayacağız dediler, yine aramadılar
Bir şekilde kendim ulaştım. Yine 1.5 hafta içinde aranacaksınız diyorlar. 1.5 aydır hiçbir sonuç yok
