Eksik Dolap Parçası Ve Tüy Açan Halı Sorunu Çözülmüyor

İstikbal Kavacık Şubesi’nden 30 Temmuz tarihinde koltuk, halı ve dolap aldım. Dolabın parçaları eksik gönderildi ve 6 Ağustos’tan beri eksik parça için bekliyorum, hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Aldığım halı ise resmen halı değil, tüy makinesi gibi. Eve serdiğim günden beri inanılmaz derecede tüy çıkartıyor, evi sürekli kirletiyor. Profesyonel olarak yıkatmamıza rağmen tüylenme kesinlikle azalmadı, evimin düzenini bozacak seviyeye geldi ve artık halıyı çöpe atma noktasına geldim.

Mağaza ile görüştüğümde, bu ürünleri bana satan kişinin izinde olduğu söylenerek sürekli oyalanıyorum ve mağdur ediliyorum. Ne dolabın eksik parçası geliyor ne de halıdaki bariz problem için somut bir çözüm sunuluyor.

Dolabın eksik parçasının acilen temin edilerek montajının yapılmasını, sorunlu halının ise yenisiyle değiştirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.