İstikbal Değişim Talebi

İstikbal Avcılar e-5 İstanbul şubesinden aldığım baza, başlık ve yatak setinin ayakları olması gerekenden çok yüksek gön...derildi. Teslim edildiği gün durumu gelen ekibe ilettiğimizde, bunun mağaza tarafından bu şekilde gönderildiğini söyleyip hiçbir çözüm sunmadılar. Yüksek ayaklar nedeniyle baza ger...

2021 yılında Şanlıurfa Siverek’ten İstikbal bayisinden bir koltuk takımı satın aldık. Aldığımız günden bu yana ürünün re...nginde zamanla ciddi bir değişim oldu ve koltukların kumaşı yeşilimsi bir renge dönüştü. Ürünü alırken böyle bir renk solması veya ton değişimi olacağına dair hiçbir bilgilendirme ...

Kastamonu Tosya İstikbal şubesinden 2025 Mart ayında 84.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan ya...klaşık üç ay sonra koltukların oturma kısımlarında belirgin kabarmalar oluştu. Zamanla bu kabarmalar o kadar arttı ki ayaklarımızı koyamaz, rahatça oturamaz hâle geldik; sanki üzer...

İstikbal’den üç ay önce aldığım Shine koltuk takımıyla ilgili yaklaşık iki aydır servisle uğraşıyorum ve sorunlarım bir ...türlü giderilmiyor. Koltuğun renginde ve kumaşında belirgin farklılıklar, renk değişimi ve uyumsuzluklar bulunuyor. Ayrıca koltuğun ilk haftasında yastıklarım yırtıldı, koltuklarda...

İstikbal Samsun Bafra Hükümet Caddesi şubesinden yaklaşık 6 ay önce bir yatak odası takımı aldım. Mağaza çalışanlarından... bugüne kadar hiçbir sıkıntı yaşamadım, aksine her zaman yardımcı oldular ve hâlâ da yardımcı olmaya devam ediyorlar. Bu mağazadan sık sık alışveriş yapan bir müşteriyim. Aldığım ...

İstikbal’den aldığım Truva model koltuğu henüz bir ay bile olmadan kullanma...ya başladım ve yaklaşık 3 haftalık kullanım sonunda kumaşta ciddi potluk ve...

İstikbal’den çocuklarım için 2 adet tek kişilik stres Free yatak aldım. Yataklar sadece 4 yıllık olmasına rağmen, çocukl...ar da üniversiteye gidip çoğunlukla evde olmadıkları halde, yataklarda ciddi derecede sarkmalar ve her yerinde dalga dalga çökmeler oluştu. Ürünlerin kullanım yoğunluğu az olmasına...

Yeni evli olmama ve ürünü sıfır almama rağmen İstikbal Linus koltuk takımımın üzerinde ilk günden itibaren belirgin leke...ler ve kusurlar bulunuyor. Değişim sonrası gelen koltuk ile evde zaten bulunan koltuk arasında bariz bir renk tonu farkı oluştu. Lekeli olan koltuğum için ise sadece lekeli kısmın...

22.07.2026 tarihinde Kuşadası İstikbal mağazasından aldığımız Braille koltuk takımımız 30 Temmuz 2026’da teslim edildi. ...Teslimden çok kısa bir süre sonra, 20 Ağustos’ta koltuklardan birinde çökme ve kumaşta belirgin deformasyon oluştu. Yetkili servis eve gelip koltuğu incelediğinde, bize “Burada ço...

Ürünüm fabrika hatasını kabul etmedi paslanmış ve tiftiklenmiş bir ürün oldu İstikbal yüzünden bu bir senelik yatak baza... İstikbal Sultangazi Cebeci şubesi aygünler mobilya 04.02.2025 aldım garanti kapsamın olduğu halde ilgilenilmedi tiftiklenebilirmiş normalmiş yıkanmayan yatak üstelik alezle kullan...

İstikbal’den yaklaşık 7 ay önce Serra serisi koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildikten bir gün sonra koltukta ku...sur fark ettim ve Şubat 2026 tarihinde durumu derhal Sivas Merkez’deki bayiye bildirdim. Bayi, kusuru kabul ederek koltuk takımının değişeceğini söyledi. Ancak aylar geçmesine rağ...

İstikbal İstanbul Modoko şubesinden yaptığım mobilya alışverişi kapsamında aldığım konsol, 18.08.2026 tarihinde tarafıma... teslim edildi ancak ürün hem defolu, kusurlu ve ayıplı çıktı hem de siparişte belirtilen ölçülerden farklı geldi. Bu nedenle mağazaya durumu iletip değişim talebinde bulundum. Sü...

İstikbal’den Aralık ayında Fiona model koltuk aldım, ürün Şubat ayı sonunda teslim edilip kurulumu yapıldı. Ancak daha i...lk kurulumdan itibaren koltuğun kenar kısımlarından rahatsız edici şekilde ses gelmeye başladı. Bu nedenle servis talebinde bulundum, servis eve gelip işlem yaptığını söylemiş. O ...

18.05.2025 tarihinde İstikbal Adapazarı Çelebioğulları şubesinden Lavita serisi mobilya aldım ve toplamda 180.000 TL öde...me yaptım. Ürünler teslimat ve kurulum sonrası daha ilk günden sorunlu çıktı. Çekmecelerim düzgün şekilde kapanmıyor, yemek masamda sorun var ve konsolumda da aynı şekilde kullanım...

İstikbal Beykent e-5 şubesinden aldığım koltuk takımı 27 Temmuz’da teslim edildi. Teslimat sonrası koltuğun kumaşında çi...zik ve izler olduğunu fark ettim. 31 Temmuz’da mağazaya durumu ilettiğimde, servisin eve gelerek ürünü inceleyeceği söylendi. O günden bu yana yaklaşık bir ay geçmesine ve defalar...

İstikbal’den 02.08.2023 tarihinde Malatya Şampiyon mağazasından aldığım yatağımda çökme sorunu oluştu. Garanti bitiş tar...ihi 02.08.2026 olmasına rağmen, garanti süresini sadece 20 gün geçtiğim için yatağın değişiminin artık ücretli olacağını söylediler. Yatağımdaki çökme, garanti süresinin bitimine ...

Yaklaşık 9 ay önce Adana Seyhan’dan İstikbal Linus Krem koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra, özelli...kle son bir aydan uzun süredir koltuğun kumaşında belirgin deformeler oluştu. Kumaşta yaşanan bu deformeler, aldığım ürünün kalitesine ve markaya duyduğum güvene hiç yakışmıyor. S...

İstikbal’den aldığımız mutfak masası takımına ait 4 sandalyeden 3’ünde kısa süre içinde ciddi tüylenme ve sonrasında kum...aşta açılmalar, fermuar kısımlarında sorunlar oluştu. Nisan ayında sandalyeleri servise gönderdik, işlem yapılıp geri geldi ancak bu kez fermuar yerleri problemli halde teslim edil...

Ankara Siteler’de bulunan Alitel İstikbal mağazasından Linus model koltuk takımı (2 adet 3’lü koltuk ve 2 adet berjer) i...le birlikte bir de konsol satın aldım. Ürünler yaklaşık 2 ay önce evime teslim edildi. Teslimattan yaklaşık 1 ay sonra koltuk takımında ciddi bir kalite sorunu yaşamaya başladım. ...

Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Maltepe’deki İstikbal mağazasından ortopedik bir yatak satın aldım. Ürünün 3 yıl garantisi ...bulunuyor. Son 1 haftadır sabahları bel ağrısıyla uyanıyorum ve yatağın ortasının içeri doğru çöktüğünü fark ettim. Daha önce böyle bir sorun yokken, kısa sürede bu hale gelmesi be...

İstanbul Bağcılar Güneşli’deki İstiklal Mobilya mağazasından yaklaşık bir yıl önce yatak, baza ve başlık satın aldım. Ür...ünü aldığım ilk zamanlarda arada bir böcek görüyordum ancak evimiz bahçeli olduğu için bunların bahçeden geldiğini düşünmüştüm. Zamanla böcekler çoğalınca videolarını ve fotoğrafla...