to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Mağazasından Teşhir Koltuk Deformasyonu Ve Değişim Talebi
İstikbal mağazasından koltuk takımı satın aldım. Ürünler teslim edilirken koltuklar uygun şekilde paketlenmeden, sadece ince bir jelatinle getirildi. Kısa süre içinde koltuklarda çeşitli deformeler oluştu ve ürünlerin mağazada daha önce teşhir olarak kullanılmış koltuklar olduğu ortaya çıktı.
Yaşadığımız bu durum üzerine mağaza ile iletişime geçmeye çalıştık ancak tarafımıza net bir dönüş yapılmadı ve konu çok da önemsenmedi. Müşteri olarak yeni ve sıfır ürün parası ödememize rağmen teşhir ürün verilmesi ve bunun sonucunda yaşanan deformeler nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduk.
Ürünlerin teşhir değil, gerçekten sıfır ve hatasız ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak koltuklarımın hızlı bir şekilde yeni ürünlerle değiştirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden ya da iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Merhaba İstikbal yetkilileri tarafınızdan kısa sürede dönüş arz ediyorum
