Kırık Baza Değişimi Gecikiyor



2024 Ağustos ayında İstikbal’den bir yatak odası takımı satın aldım ancak baza kırık şekilde teslim edildi. Kırık olan kısım bazanın iç kısmında yer alıyor. Ürünü teslim aldığımız günden beri bu durumu satıcıya ilettim. Satıcı ilk söylediğimde kırık olan bazanın değişeceğini, bununla ilgilenecekler...

2021 yılında Antalya Aspendos İstikbal mağazasından Vista yatak odası takımı ile Sleepy yatak, baza ve başlık ürünlerini peşin olarak, bir kısmı da dolar ödemesi olacak şekilde toplam yaklaşık 25 bin tl ödeyerek satın aldık. Nişanımızın bozulması nedeniyle ürünleri hemen teslim almak istemedik ve ma...

Manisa ili Kula ilçesindeki İstikbal bayisi Erdi Mobilya’dan 1 Kasım 2025 tarihinde yatak, baza, baza ayakları ve baza başlığı siparişi verdim. Sipariş sırasında en geç 10 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi, pos makinesi sorunlu denilerek benden peşinat alındı ve kalan ödemeyi 10 Kasım’da yapma...

02.11.2025 tarihinde Antalya Dokuma Demirhan Mobilya İstikbal şubesinden yatak baza başlık seti satın aldım. Satın alırken teslimat için 1 ay ile 45 gün arası bir süre verildi, ancak bugün itibarıyla hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ile birkaç kez görüştüm. Ürünün özel ölçü olduğu ve ...

Uşak İstikbal mağazasından 2024 Eylül ayında teslim edilen Mitra yatak odası takımı ve Mitra koltuk takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünler ilk geldiğinde hafif bir gıcırtı vardı, önemsemedik; ancak zamanla bu gıcırtı sesi hem koltuklarda hem de baza ve başlıklarda iyice arttı ve artık rahatsız ...
İstikbal’den İstanbul Pendik Yazarlar şubesinden Eylül 2025 tarihinde yatak, baza ve borneo başlık 120’lik bej başlık satın aldım. Ürün teslim edildiğinde yatak başlığının ayıplı olduğunu, başlığın bir kısmının farklı renk, diğer yarısının ise gri olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine ürünü aldığım ...

16.11.2025 tarihinde İstikbal’den online olarak bir yatak baza başlık seti siparişi verdim. Aradan 38 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “tedarik sürecinde” olarak görünmekte ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 91e862f53080676389 olup, süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hi...

İzmir Karabağlar Aksoylar İstikbal mağazasından 29 Ekim tarihinde yatak ve baza siparişi verdik. Ürünün en geç 10 Aralık tarihinde teslim edileceği söylendi. Özellikle ürünlerin boş bir eve değil, yaşanılan bir eve geleceğini belirterek en az 2–3 gün önceden haber verilmesini istedik. 9 Aralık’ta a...
13 Ekim tarihinde İstikbal Pamukkale Denizli Yiğitler şubesinden Alfa Düz baza ve başlık, Grand Comfort 5 Zone yatak ile Beverly 3 kapaklı dolap siparişi verdim. Satış sözleşmesinde ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, ürünler yaklaşık 2 ay sonra, 3 Aralık’ta...

Kaynarca Pendik İstanbul’daki Yazarlar mağazasından 1 Şubat 2025 tarihinde İstikbal markasına ait, 27 GRCZ 1002000400 Grand Comfort 5 Zone 100x200 ebatlarında yatak, dolap ve baza olmak üzere toplam 63.000 TL’lik alışveriş yaptım. Alımdan henüz 10 ay bile geçmeden, kızımın kullandığı yatakta ciddi ...

Antalya İstikbal Aspendos Mağazası’ndan 30.11.2025 tarihinde 120X200 ölçülerinde baza, başlık ve yatak takım olarak satın aldım. En geç 05.12.2025 tarihinde teslim edileceği söylenmesine rağmen o gün ürünler teslim edilmedi, ben aradığımda teslimatın bir sonraki haftaya kaldığını öğrendim. 10.12.20...

15.11.2015 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki İstikbal mağazasından yatak, baza ve başlık siparişi verdik. Satış sırasında görevli S*** Hanım, ürünlerin en geç 4 hafta içinde teslim edileceğini açıkça ifade etti. Ancak aradan 33 gün geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza...
İstikbal’den İstanbul Başakşehir MASKO şubesinden 10 Kasım tarihinde bir yatak başlığı ve baza satın aldım. Satış sırasında bana verilen satış sözleşmesinde teslimat süresinin 4-6 hafta içerisinde, yani 8-22 Aralık tarihleri arasında teslim edileceği açıkça yazıyordu ve bunun firmanın standart tesli...

11.11.2025 tarihinde İstanbul Bahçeşehir Mobilyacılar Çarşısı’ndaki İstikbal Atamanlar Mobilya mağazasından bir adet yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Satın alma sırasında özellikle teslimat süresini sordum, benim için çok önemli olduğunu belirttim ve en geç 30 gün içinde teslim edileceği taah...

Diyarbakır İstikbal Serka mobilya dan yatak baza siparişimiz Haziran ayında alınmış ve ödemesi bitmiş olmasına rağmen asala teslim edilmiyor. Ürünü alırken Diyarbakır'dan Kocaeli'ne taşınacağımızı ürünleri buradan teslim alacağımız konusunda bize tamam dediler. Fakat çağrı merkezi sadece şikayet olu...

İstikbal Konya Yolu Zafer Belek şubesinden 25.10.2025 tarihinde koltuk ve yatak odası takımı, baza, dolap ve zigon sehpa satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla tek seferde yaptık. Ürünlerin 07.12.2025 tarihinde eksiksiz teslim edileceği söylendi ancak bu tarihte sadece ürünlerin bir kısmı getirildi. T...

Eylül ayında Diyarbakır Bağcılar Kayapınar Serka Mobilya İstikbal bayisinden 2 adet baza, başlık ve yatak satın aldım. Toplam 34.700 TL tutarındaki ödemeyi 7 taksit olacak şekilde kredi kartıyla yaptım. Alım esnasında ürünlerin ellerinde olduğu, birkaç gün içinde evime teslim edileceği söylendi. Bun...

29.02.2024 tarihinde Bozyaka İstikbal mağazasından baza, yatak ve başlık takımı satın aldım. Bu alışveriş kapsamında İstikbal mağazası tarafından hedi...

Evlilik hazırlığı sürecinde İstikbal’den bir yatak odası takımı ve bir koltuk takımı aldık. Yatak odasını Konya’daki bayiden, koltuk takımını ise Modoko Aksu İstikbal şubesinden satın aldık. Ürünleri alalı henüz 6–7 ay olmasına rağmen bazadan gacır gucur sesler gelmeye başladı, koltuk takımında da b...
Ağustos-Eylül gibi İstikbal’den Serez yatak odası takımı beğendik. Şartlarımıza göre bir mağazadan 63.000 TL fiyat aldık ancak kayınvalidemin tanıdık yerden daha uygun fiyata ve daha iyi imkanla alma ısrarı nedeniyle Güzelyalı Yazarlar mağazasına gittik. Burada aynı şartlara ve aynı ürünlere 65.000 ...

Ankara Yön Mağazacılık üzerinden İstikbal Deluxe Premium yatak, baza ve başlıktan oluşan bir set satın aldım. Satın alma işlemine ait fatura tarihi 20.07.2025, teslimat tarihi ise 26.07.2025’tir. Teslimat ve kurulum sürecinde servis elemanları yatağı iki gün boyunca evin içinde dik pozisyonda bırakt...

30.12.2024 tarihinde İtimat Mobilya San. Ve tic. Ltd. Şti. Merkez/Isparta şubesinden 160X200 Synergy baza, 160X200 Synergy Prime yatak ve 160’lik Synergy başlıktan oluşan yatak takımını satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yatağın ve bazanın arızalı/kırık olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine m...

İstikbal marka tek kişilik yatak baza başlık setini 09.05.2025 tarihinde Ankara Sincan’dan satın aldım. Ürünü yaklaşık 90 gün kullandıktan sonra hem yatakta hem de bazada çökme ve belirgin tıkırtı sesleri oluşmaya başladı. Bu şikayetlerim üzerine yetkili servisi aradım ve 10.11.2025 tarihinde gelen...