to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal marka tek kişilik yatak baza başlık setini 09.05.2025 tarihinde Ankara Sincan’dan satın aldım. Ürünü yaklaşık 90 gün kullandıktan sonra hem yatakta hem de bazada çökme ve belirgin tıkırtı sesleri oluşmaya başladı.
Bu şikayetlerim üzerine yetkili servisi aradım ve 10.11.2025 tarihinde gelen ekip, ürüne sadece bakarak herhangi bir fiziki müdahale yapmadan ve detaylı inceleme gerçekleştirmeden sorun olmadığını söyledi. Hem yaşadığım çökme problemi hem de artan tıkırtı seslerine rağmen üründe sorun olmadığı söylenmesi beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Yeni aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle problemler yaşamamayı, yaşandığında ise yetkili servisin gerekli incelemeyi yaparak sorunu ciddiyetle ele almasını beklerdim. Yatak baza setimdeki çökme ve tıkırtı sorunlarının tekrar uzman bir ekip tarafından detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa tamir ya da ürün değişimi yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
15.09.2024 tarihinde İstikbal Alpak Ticaret şubesinden yatak baza başlık siparişi verdim. 31.10.2024 tarihinde siparişim elime ulaştı. Montajını yaptılar, gittiler. Gittikten sonra getirdikleri bazada gıcırtı olduğunu fark ettim. Montajını yapan arkadaşları aradım, onlar da bugün müsait olmadıkların...
İstikbal mobilya'dan çocuklarım için üç adet baza, başlık ve yatak aldım. 'yatağın kalitesi çok iyi, hiçbir sorun yaşamazsınız, memnun kalırsınız' ded...
Samsun’daki İstikbal mağazasından yaklaşık 1,5–2 ay önce Grand Comfort 5 Zone model yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Toplamda 22.000 TL ödeme y...
1 buçuk yıl önce Ankara İstikbal den unstress tek kişilik yatak aldık fakat asla memnun değiliz. Yatak da uyuduğunuz zaman saçma bir eğimden dolayı yana kayıyorsunuz, yatağın ortasında uyumak mümkün değil. Sürekli batma problemi ve yamulma problemi yaşıyoruz. Yatak yamulmaya başladı 1 buçuk yılda. G...
İstikbalden yaklaşık uc ay önce yatak baza başlık seti aldım. Urunu aldığım hafta şikayetler başladı. Bazadan sanki çatlıyormuş gibi sesler çıkmaya başladı. Bu sesler daha da arttı. Yatarken sanki kırılacakmış gibi sesler çıkmaya başladı. Mağazaya bunu bildirdim bir ay ilgilenmeyip oyaladilar. Daha ...
Yorumlar