to read complaints and reviews, or file yours.Mitra Yatak Odası Ve Koltuk Takımında Gıcırtı Ve Bitlenme Sorunu
Uşak İstikbal mağazasından 2024 Eylül ayında teslim edilen Mitra yatak odası takımı ve Mitra koltuk takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünler ilk geldiğinde hafif bir gıcırtı vardı, önemsemedik; ancak zamanla bu gıcırtı sesi hem koltuklarda hem de baza ve başlıklarda iyice arttı ve artık rahatsız edici bir hâle geldi. Bunun yanında ürünlerde bitlenme olduğunu fark ettik; bu durum hijyen açısından da bizi çok tedirgin ediyor.
WhatsApp üzerinden İstikbal’e ulaşmaya çalıştım fakat bu konuyla ilgili uygun bir şikayet bölümü bulamadığım için sorunumla ilgili net bir başvuru yapamadım. Yaklaşık 178 bin TL tutarında toplu alışveriş yaptık ve bu kadar yüksek bedel ödememize rağmen hem kalite hem de hijyen anlamında ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Ürünlerdeki gıcırtı ve bitlenme sorunlarının acilen incelenerek, gerekli görülürse yerinde kontrol yapılmasını, ürünlerin onarılmasını veya sorun çözülemiyorsa Mitra yatak odası ve Mitra koltuk takımının komple değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli görülürse fatura bilgilerini de yetkililerle paylaşabilirim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Benimde mitra takım aynı şekilde gıcırtı var. Servis baktı yer kaygan dedi konuyu kapattı bende bu şekilde kullanıyorum evet gerçekten rahatsız edici.