Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstikbal İtimat Mobilya Ürünler Ayıplı

06 Aralık 20:35
209

30.12.2024 tarihinde İtimat Mobilya San. Ve tic. Ltd. Şti. Merkez/Isparta şubesinden 160X200 Synergy baza, 160X200 Synergy Prime yatak ve 160’lik Synergy başlıktan oluşan yatak takımını satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yatağın ve bazanın arızalı/kırık olduğunu fark ettim.

Bu durum üzerine mağaza üzerinden 3 defa servis talebinde bulundum. Servisin hem çok geç gelmesi hem de geldiklerinde bu problemin her üründe böyle olduğu söylenerek hiçbir işlem yapılmaması nedeniyle sorun hala çözülmemiş durumda. Ürünler ayıplı olmasına rağmen gerekli ilgi ve destek tarafıma sağlanmamıştır.

Bu yatak takımı için toplam 47.000 TL ödeme yaptım. Yaşadığım bu süreç ve ürünlerin arızalı olması sebebiyle, söz konusu yatak takımının iadesinin alınarak tarafıma ürün bedelinin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.

06 Aralık 21:05 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

08 Aralık 16:19

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Mobilya Markanıza Yakışacak Çözüm Bekliyorum

Cüneyt
14 Ağustos 2024 13:22
11.392

10 Temmuz 2024 14:16
1.585
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

16 Nisan 12:13
1.801
İstikbal Ürünlerde Büyük Hayal Kırıklığı
İstikbal Ürünlerde Büyük Hayal Kırıklığı

Teşhirdekiyle Aynı Olmayan Yatak Nedeniyle Yaşadığım Uyku Sorunları

26 Nisan 13:00
1.991
1
Sertan sonuçtan hiç memnun değil

06 Mayıs 2024 00:18
1.974
Benzer Şikayet Yaz
İstikbal Kategorileri