to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal İtimat Mobilya Ürünler Ayıplı
30.12.2024 tarihinde İtimat Mobilya San. Ve tic. Ltd. Şti. Merkez/Isparta şubesinden 160X200 Synergy baza, 160X200 Synergy Prime yatak ve 160’lik Synergy başlıktan oluşan yatak takımını satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yatağın ve bazanın arızalı/kırık olduğunu fark ettim.
Bu durum üzerine mağaza üzerinden 3 defa servis talebinde bulundum. Servisin hem çok geç gelmesi hem de geldiklerinde bu problemin her üründe böyle olduğu söylenerek hiçbir işlem yapılmaması nedeniyle sorun hala çözülmemiş durumda. Ürünler ayıplı olmasına rağmen gerekli ilgi ve destek tarafıma sağlanmamıştır.
Bu yatak takımı için toplam 47.000 TL ödeme yaptım. Yaşadığım bu süreç ve ürünlerin arızalı olması sebebiyle, söz konusu yatak takımının iadesinin alınarak tarafıma ürün bedelinin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
