to read complaints and reviews, or file yours.Bahçelievler Divan Ev şubesinden, şu an İstikbal’e dönüştüğü belirtilen mağazadan 31.10.2025 tarihinde 34.000 TL tutarın...da koltuk satın aldım. Ödemeyi mağazada özellikle nakit istenmesi üzerine peşin olarak yaptım. Aradan 105 gün geçmesine rağmen ne aldığım ürün teslim edildi ne de ödediğim para iad
Yaklaşık 1 yıl önce Yozgat Kolatar İstikbal bayisinden Serra koltuk takımı satın aldım. Ürün neredeyse hiç kullanılmamas...ına, üzerinde çok az oturulmasına rağmen koltukların kumaşı aşırı derecede toz ve tüy tutuyor. Hem görüntü olarak rahatsız edici bir hal alıyor hem de sürekli temizlik gerektirdiği
İstikbal Mobilya’dan 12 Eylül 2024 tarihinde Ankara Mamak Dikimevi bayisinden Mitra gri ve Mitra lacivert koltuk takımı ...satın aldım. Ürüne toplam 53.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak koltuk takımını aldıktan yaklaşık 2 ay sonra kumaşta belirgin şekilde tüylenme sorunu ortaya çıktı. Sorun
İstikbal’den aldığım koltuk takımını yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve ürünü aldığım ilk günden beri kumaşta deformasyo...n ve süngerlerde belirgin bir yumuşama sorunu yaşıyorum. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yaşadığım sorunla ilgil
İstikbal’den Antalya bayisi üzerinden Mitra koltuk takımı ve Borneo yemek odası takımı siparişi verdim. Siparişi 7 Aralı...k’ta oluşturdular ve en geç 30 günde teslim edileceği söylendi. Ancak ürünler yaklaşık 14 Şubat’ta tamamlanabildi, yani söylenen süreden çok daha geç teslim edildi. Ürünler geldiğ
İstikbal’den Ankara Hasköy bayisinden yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Venon koltuk takımımın durumu, daha 3 yıl dolmad...an adeta 40 yıldır kullanılıyormuş gibi kötü hale geldi. Koltukların rengi belirgin şekilde soldu, süngerleri çöktü ve deformeler oluştu. Özellikle son 1 senedir koltukların görünü
Yaklaşık 1 yıl önce İstikbal Mitra serisi oturma grubunu ve aynı seriden diğer ürünleri, evimin tüm mobilya ihtiyaçların...ı karşılamak için satın aldım. Satın alma sırasında bayide, ürünün kumaşında tiftiklenme olmayacağı, herhangi bir sorun olması halinde de garanti kapsamında yardımcı olunacağı özel
Aralık ayında İstanbul Dolayoba’daki İstikbal Dinler Mobilya bayisinden yaklaşık 38.000 TL tutarında yemek masası ve san...dalye takımı satın aldım. Satış sırasında özellikle 8 Şubat tarihinde ürüne ihtiyacım olduğunu belirttim. Bunun üzerine en geç Ocak ayı sonunda kesin teslim edileceği söylendi ve s
20.09.2020 tarihinde Antalya Aspendos Bulvarı Yörükoğlu Kavşağı civarındaki, satış bürosu olarak sözleşmede “Ahsen İstik...bal” yazan bayiden 180X200 ölçülerinde Optima yatak aldım. Mağazada Aspendos Bulvarı üzerinde bulunan bu satış yerinde Y***** Hanım ile işlem yaptım, mağazanın telefonu 0 242 316 7
İstikbal Graphane Premium yatağı Tekirdağ Süleymanpaşa İstikbal bayisinden yaklaşık 4 ay önce satın aldım. Yatağı aldıkt...an sadece 1 ay sonra çökme başladı ve şu anda resmen içine gömülüyoruz, konforu tamamen bozuldu. Mağazaya yatağı almaya gittiğimizde yaklaşık 1 saat boyunca derdimi, beklentilerim
Ankara Alitel İstikbal bayisinden almış olduğumuz Bohem borneo koltuk takımını 6 ağustosta teslim aldık. Koltuk takımımı...z ilk günden beri kim oturursa kıyafetlerinin rengini alıyor açık renk kıyafetlerde dahi koltukta kararma izleri oluyor. Birkaç bilerek acaba geçer mi diye bekledik fakat durum git
İzmir Bornova Efe Mobilya İstikbal bayisinden 1 Kasım tarihinde bir koltuk takımı satın aldık, 20 bin TL’yi peşin, kalan...ını ise kredi taksiti ile ödedik. Ürünün teslim tarihi çok gecikerek 17 Ocak’ta elimize ulaştı. Teslimat için gelen ekip, daha kurulum aşamasında koltuk takımının kolları ve gövdes
İstanbul Pendik Alt Kaynarca’da bulunan İstikbal Yazarlar Mobilya bayisinden yaklaşık 1,5 ay önce bir koltuk takımı aldı...m. Ürünü aldığım günden kısa bir süre sonra koltukların kumaşında kan ve boya lekeleri oluştu ve bu lekeleri ne kadar dikkatli temizlemeye çalışsam da çıkmadı. Ayrıca başlıklarda o
17 Kasım’da Ankara Sincan Ayaş Caddesi İstikbal bayisinden bohem yatak odası takımı satın aldım. Aradan neredeyse 4 aya ...yakın süre geçmesine rağmen takımın sadece bir kısmı teslim edildi, makyaj aynası, şifonyer ve komodinler hâlâ tarafıma ulaşmadı. Satın alırken teslimat için 4–6 hafta süre verildi
16.12.2025 tarihinde İstikbal Mobilya’nın Piripaşa Mobilya bayisinden 120 × 190 ölçülerinde Sleepwell Energy s/unstress ...ytk 120 × 190 yatak siparişi verdim, ödemesini de yaklaşık 10.000 TL olarak kredi kartımdan peşin şekilde yaptım. Ödeme alınmasına rağmen bana herhangi bir fatura, sözleşme ya da m
"Mağaza çalışanı Ayhan bey konuyla ilgili geri dönüş sağladı, sonunda derdimizi anlatabildiğim çözüm sunan biriyle görüşme sağladım. Kendisine teşekkür ederim. Ürün satılırken gösterdikleri ilgili satış sonrasında da gösterselerde bu aşamalara gelmese çözüm için teşekkür ederim."
Yozgat Kolatarlar Ev Konsept İstikbal bayisinden Kasım 2025’te annem için iki adet İstikbal Nova kanepe satın aldım. Ürü...nlerin teslimatı Aralık 2025’te yapılacak denmesine rağmen ancak 9 Ocak 2026 tarihinde teslimat gerçekleşti. Teslimata gelen kanepelerden biri kırık, ayrıca bazı parçalar da eksikt
Ekim 2025 civarında Adıyaman Besni’deki İstikbal bayisinden, mağazanın tavsiyesi üzerine Active Life Gold büyük boy çift... kişilik yatak satın aldım. Bu yatak için yaklaşık 24.000 TL, yani neredeyse bir asgari ücret tutarında ödeme yaptım. Daha önce kullandığım ve çok memnun olduğum Optimal modelinden
İstikbal’den aldığım Mitra koltuk takımının kumaşında yaklaşık 1,5 yıldır tiftiklenme ve lekelenme sorunu yaşıyorum. Ürü...nü Konya Beyşehir’deki bayiden almıştım ve koltukların kumaşı kısa sürede çok yıpranmış, kötü bir görüntüye bürünmüş durumda. Yaşadığım problemle ilgili bayiye başvurduğumda tifti
Yaklaşık 18 ay önce İstanbul’da bulunan bir İstikbal bayisinden almış olduğum yatağın kumaşı kısa süre içinde yırtıldı. ...Ürünle birlikte 3 yıl kumaş garantisi olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, yaşamış olduğum bu problem için tarafıma “tüketici hatası” denilerek sorumluluk kabul edilmedi ve deği
İstikbal’den aldığım Gold çocuk odası dolabının kapağı, üzerinde toplam 6 vida olmasına rağmen kendiliğinden yerinden çı...ktı. Üründen böyle bir sorun yaşamamamız gerekirken, üstelik çocuk odasında kullanılan bir dolapta bu şekilde bir güvenlik riski oluşması beni ciddi anlamda endişelendirdi. Ürünü
Eskişehir’de İstikbal bayisinden Ocak 2025’te 140X190 ortopedik yatak satın aldım. Yatakta bir yıl dolmadan ortasında be...lirgin bir çökme oluştu ve bu çökme nedeniyle ciddi bel ağrıları yaşamaya başladım, uyku konforum tamamen bozuldu. Ürünü alırken yatağın iki yıl garantili olduğu özellikle ifade e
Kasım ayında İzmir Karabağlar İstikbal bayisinden 55.500 TL ödeyerek Truva Koltuk Takımı satın aldım. Ürünü alırken teşh...irdeki koltuğun oturma bölümünde kumaş kaynaklı buruşukluk ve kırışıklık vardı. Bu durumu özellikle sordum, satış temsilcisi bunun teşhirdeki kumaştan kaynaklandığını, benim seçtiğ
İstikbal’den Konya’daki bayisinden yaklaşık iki ay önce Albero koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir ay s...onra koltukların kumaşı tiftiklenmeye başladı ve şu an görüntüsü yeni alınmış bir üründen çok uzak, kumaş kalitesi son derece kötü duruyor. Kısa sürede bu hale gelmesi, ödediğimiz
İstikbal’den Manisa’daki bayiden bir yatak satın aldım ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim... edilmedi. Ürünün yaklaşık 1 aydır İzmir’de olduğu ve buna rağmen tarafıma teslim edilmediği bilgisi veriliyor. Sipariş esnasında en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylenmişti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
