to read complaints and reviews, or file yours.Bohem Yatak Odası Takımının Makyaj Aynası, Şifonyer Ve Komodinleri Gecikiyor
17 Kasım’da Ankara Sincan Ayaş Caddesi İstikbal bayisinden bohem yatak odası takımı satın aldım. Aradan neredeyse 4 aya yakın süre geçmesine rağmen takımın sadece bir kısmı teslim edildi, makyaj aynası, şifonyer ve komodinler hâlâ tarafıma ulaşmadı. Satın alırken teslimat için 4–6 hafta süre verildi, ancak bu süre çoktan geçmiş durumda.
Bu süreçte defalarca mağazayla görüştüm, her seferinde fabrikanın yoğun olduğu, sipariş bölümünden baktıklarında ürünün “hazır olmadığı” ya da “gönderilmesinin beklendiği” gibi oyalayıcı cevaplar aldım. Mağaza, fabrikanın da süreci net bir şekilde yönetmediğini söyleyerek sorumluluğu üzerinden atıyor, bana ise sürekli aynı belirsiz açıklamalar yapılıyor.
Aylarca bekletilmekten ve her aradığımda aynı cevabı duymaktan son derece rahatsızım. Satın aldığım bohem yatak odası takımının eksik parçalarının (makyaj aynası, şifonyer ve komodinler) daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
