Hediye Airfryer Arızasında İstikbal Ve Homend Sorumluluk Almıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

29.02.2024 tarihinde Bozyaka İstikbal mağazasından baza, yatak ve başlık takımı satın aldım. Bu alışveriş kapsamında İstikbal mağazası tarafından hedi...

29.02.2024 tarihinde Bozyaka İstikbal mağazasından baza, yatak ve başlık takımı satın aldım. Bu alışveriş kapsamında İstikbal mağazası tarafından hedi...
Ağustos-Eylül gibi İstikbal’den Serez yatak odası takımı beğendik. Şartlarımıza göre bir mağazadan 63.000 TL fiyat aldık ancak kayınvalidemin tanıdık yerden daha uygun fiyata ve daha iyi imkanla alma ısrarı nedeniyle Güzelyalı Yazarlar mağazasına gittik. Burada aynı şartlara ve aynı ürünlere 65.000 ...

İstikbal’den, Kartal Soğanlık’ta bulunan Şan Ev Tekstil Mobilya ve Halı mağazasından Kasım ayında toplam 21.000 TL ödeyerek yatak ve başlık satın aldım. Satın alma aşamasında defalarca başlığın mevcut farklı bazama monte edilip edilemeyeceğini sorduk, her seferinde 'Evet, kesinlikle montaj olur, mev...

Ankara Yön Mağazacılık üzerinden İstikbal Deluxe Premium yatak, baza ve başlıktan oluşan bir set satın aldım. Satın alma işlemine ait fatura tarihi 20.07.2025, teslimat tarihi ise 26.07.2025’tir. Teslimat ve kurulum sürecinde servis elemanları yatağı iki gün boyunca evin içinde dik pozisyonda bırakt...

30.12.2024 tarihinde İtimat Mobilya San. Ve tic. Ltd. Şti. Merkez/Isparta şubesinden 160X200 Synergy baza, 160X200 Synergy Prime yatak ve 160’lik Synergy başlıktan oluşan yatak takımını satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yatağın ve bazanın arızalı/kırık olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine m...

İstikbal Akhisar bayisinden yaklaşık 22 Eylül tarihinde Alfa baza ve Sleepwell başlık satın aldım. Ürünler yaklaşık 2 ay sonra, 8 Kasım akşam saatlerinde Dikili/İzmir Salihler Mahallesi Aydınlar Sokak Seçkinler Sitesi 2. Bant Yolu’ndaki yazlık adresime teslim edildi. Teslimden sonra bazanın temizliğ...

İstikbal marka tek kişilik yatak baza başlık setini 09.05.2025 tarihinde Ankara Sincan’dan satın aldım. Ürünü yaklaşık 90 gün kullandıktan sonra hem yatakta hem de bazada çökme ve belirgin tıkırtı sesleri oluşmaya başladı. Bu şikayetlerim üzerine yetkili servisi aradım ve 10.11.2025 tarihinde gelen...

İstikbal Antalya Kepez Demirhan Mobilya şubesinden 27 Ekim tarihinde, biri çift kişilik ve biri tek kişilik olmak üzere yatak, baza, başlık ve ayak takımı siparişi verdik. Bugün ürünler teslim edildiğinde, sipariş ettiğimiz model yerine farklı bir ayak takımı getirildiğini gördük ve bu değişiklikle ...

Kayseri Kocasinan Sanayi Bölgesi’indeki İstikbal mağazasından bilgisayar ekranında görerek bir baza başlık satın aldım. Ürünü mağazada birebir görme imkanım olmadan, sadece resim üzerinden beğenerek aldım. Yaklaşık 15 Temmuz civarında teslim edilen ürün eve geldiğinde, görsellerdeki gibi durmadığını...

İstikbal’den yaklaşık dört yıl önce Diyarbakır’da aldığım sandıklı baza, yatak ve yatak başlığında, üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Yatak başlığının arka kısmındaki süngerli bölüm, hiçbir darbe, yanlış kullanım ya da ekstra yük olmamasına rağmen kendi kendine çürüyüp yırtıld...

Şirinyer İstikbal mağazasından 14.10.2025 tarihinde dieya baza ve neva başlık içeren baza ve yatak seti satın aldım. Sipariş sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak üzerinden 50 gün geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi ve arama...

Denizli Yiğitler İstikbal bayisinden Ocak 2020 tarihinde SLPWEL Enerji yatak ve bazayı peşin ödeme ile satın aldım. Aldığımız günden bu yana yatağın başlığı sürekli gıcırdıyor ve zamanla bu ses daha da artmaya başladı. Ayrıca yatak sırtımızı ağrıtıyor, üzerinde uyumak hiç rahat değil; dinlenmiş hiss...

Sefaköy Altunbaş İstikbal mağazasından aldığımız çift kişilik baza ve başlığın teslimatında ciddi sorunlar yaşıyoruz. Ürünler kasım ayı başında teslim edilmesine rağmen başlığın bağlantı parçaları hiç gönderilmedi, bazanın ayakları eksik geldiği için de kurulum yapılamadı. Yaklaşık dört haftadır bu ...

11 Kasım 2025 tarihinde Kayseri Optimall AVM İstikbal Mağazası’ndan 180X200 ölçüsünde baza, başlık, yatak, 2 adet yorgan, 1 adet alez ve 1 adet nevresim takımı satın aldım. Showroom’da özellikle krem renk bir model seçtik, yetkili kişi de seçtiğimiz renk ve modelin özel ölçü olmasına rağmen stokları...

İstikbal’den satın aldığım Arena yatak odası takımının montajı ve teslimatı 05.11.2025 tarihinde yapıldı. Montaj sırasında ekip, herhangi bir kırık parça bilgisini benimle paylaşmadı. Ancak daha sonra yaptığım kontrolde, dolap altındaki parça ile yatak karyola başlık altındaki parçaların kırık olduğ...
Samsun’daki İstikbal mağazasından yaklaşık 1,5–2 ay önce Grand Comfort 5 Zone model yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Toplamda 22.000 TL ödeme y...

8 Kasım 2025 tarihinde Ankara Altındağ’daki Alitel İstikbal bayisinden yatak, baza ve başlık takımı satın aldım. Sipariş esnasında ürünün 12 Kasım tarihinde teslim edileceği özellikle belirtildi, ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. Verilen kesin teslim tarihine rağmen ürünümün gelmemesi...
7 Ekim 2025 tarihinde İstikbal Eyüpsultan Modesa şubesinden yatak, baza ve başlık satın aldım. Satın alım sırasında ürünlerimin en geç 3 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak verilen hiçbir teslimat sözü tutulmadı. Üç haftalık süre dolduktan sonra mağazayı aradığımda her seferinde “haftaya g...

1 Eylül 2025 tarihinde Mardin Midyat’ta, Mardin yolu üzeri Tanlar Dört Apartmanı altındaki İstikbal bayisinden çelik baza, başlık, TV sehpası ve çalış...
27 Ekim 2025 tarihinde Fethiye İstikbal bayii EC Life Mobilya’dan wool model yatak başlığı satın aldım. Satın alma esnasında ürünün en geç 3–4 hafta içinde teslim edileceği taahhüt edildi ve ödeme peşin olarak alındı. M 01361 seri numaralı sipariş formum ve kredi kartı slipim de mevcut. 20 Kasım’da...

İstikbal İzmir Karabağlar şubesinden aldığım gardırop, koltuk, TV sehpası, yatak, baza ve başlık ürünlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Gardolabın montajı sırasında rayında hata oluştu ve kapak üzerimize düşmek üzereyken çıkarıldı. Bu kapağı yaklaşık 2 ay boyunca bir kenarda bekletmek zorunda kaldı...

24/10 tarihinde baza ve başlık aldım. Müşteri hizmetleriyle ayın 13’ünde iletişime geçtiğimde 12/11’de tedarik edildiğini, bugün (19/11) iletişime geçtiğimde de 18/11 tarihinde tedarik edildiği bildirildi. Ne zaman sorsam bir önceki gün tedarik edilmiş olması bir tesadüf mü? Yani 45 gün dolmadan bir...

10 Ekim’de İstikbal Mudanya Yolu şubesinden yatak, baza ve başlık satın aldım ve toplamda 40 bin tl ödeme yaptım. Ancak bugün itibarıyla ürünlerimin teslimatı 38 gündür yapılmadı. Her aradığımda veya mağazaya gittiğimde farklı bilgiler veriliyor; müdüründen sevkiyat sorumlusuna kadar kimse birbirind...

İstikbal’den toplamda yaklaşık 250-300 bin tl tutarında mobilya alışverişi yaptım. Ürünlerimin tamamı garanti kapsamındadır ve faturalarım elimde mevcut. Ancak, teslimattan yaklaşık 3 ay sonra aşağıda detaylı olarak belirttiğim çok sayıda sorunla karşılaşmaya başladım ve bu problemler her kullanımda...