to read complaints and reviews, or file yours.Saygısız Ve Sert Davranış Gösteren Müşteri Temsilcisi
08.04.2026 günü İstikbal çağrı merkezi 0850 222 33 44 numaralı hattı arayarak adıma kayıtlı yatak, baza ve başlık siparişim hakkında bilgi almak istedim. Daha önce aradığımda bana yaklaşık bir hafta sonra tekrar aramam söylenmişti, ben de verilen süre dolunca yeniden aradım.
Ancak telefondaki müşteri temsilcisi son derece saygısız ve sert bir üslupla konuştu, adeta azarlar gibi davrandı ve beni azarladığını, fırçaladığını hissettim. Bir bilgi almak için aradığım çağrı merkezinde bu tarz bir muamele görmekten dolayı son derece rahatsız oldum.
İsmim Adem K*********. Bu yaşanan olayla ilgili olarak tarafıma geri dönüş yapılmasını, görüşmede bu şekilde davranan müşteri temsilcisi hakkında gerekli uyarı ve incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza yada iletişim formundan iletebilirsiniz.
Evet bir kere aranmışım duymadım ikinciye aranmadım
