Hadımköy İstikbal şubesinden yaklaşık 2,5 ay önce evim için yatak odası takımı siparişi verdim. Tanıdık vasıtasıyla gitmiştim ama keşke hiç gitmeseydim diyorum. Sipariş verirken 4–6 hafta içinde teslim edileceği söylendi, buna güvenerek evimi yerleştirdim, fakat bugün gelinen noktada yatak odam hâlâ ortada yok.
Bu hafta teslimat sağlayacaklarını söyleyip sadece dolap ve bazayı getirdiler, makyaj masası, boy aynası ve başlık ortada yok. Bu parçaların ne zaman geleceğine dair net bir tarih bile veremiyorlar. Depoda ve stokta olmayan ürünlerin satışını yapıp, sonrasında müşteriyi bu şekilde mağdur etmeleri kabul edilemez.
Toplam 150 bin TL’lik alışveriş yaptım, bunun 120 bin TL’sini peşin olarak ödedim, kalan 30 bin TL’yi de teslimatta ödeyecektim. Bu süreçte mağaza ile defalarca, en az 5 kez görüştüm ancak ne somut bir çözüm ne de net bir teslimat tarihi alabildim. Ne yardımcı oluyorlar ne de gerçekten bir aksiyon alıyorlar, bin kez pişman oldum.
İstikbal Hadımköy şubesinden aldığım yatak odası takımının eksik olan tüm parçalarının hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeden, acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar