to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşmede Belirtilen Arçelik Kahve Makinesi Teslim Edilmedi
17.09.2025 tarihinde Beylikdüzü Migros İstikbal mağazası kuzey MOBİLYA’dan baza, yatak ve başlık satın aldım. Bu alışverişi yaparken kampanya kapsamında Arçelik kahve makinesinin söz verildiği, sözleşmede de bu taahhüdün yer aldığı belirtildi. Toplam 35.000 TL ödemeyi mağazada nakit olarak yaptım.
Aradan yaklaşık 6,5 ay geçmesine rağmen sözleşmede yer alan Arçelik kahve makinesi tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Beylikdüzü Migros İstikbal mağazasını telefonla defalarca aradığım halde sadece “size dönüş yapılacaktır” denilip herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve mağaza konuyla ilgilenmedi.
Sözleşmede yazan taahhüdün yerine getirilmesini ve Arçelik kahve makinemin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Kimsenin ilgilendiği yok günlerdir aynı cevap
İstikbalden hala geri dönüş yapılmadı
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza yada iletişim formundan iletebilirsiniz.
