to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal Kelkit mağazasından Serez koltuk takımı satın aldım. Alım aşamasında özellikle temizliği ve kullanım rahatlığını sordum, kumaş kalitesinin yüksek olduğu, temizliğinin çok kolay olduğu ve çok kullanışlı olduğu söylendi. Ancak koltuk takımını aldıktan daha ilk ayda kumaşta yoğun tüylenme başladı ve bu sorun üç yıldır devam ediyor.
Bu süreçte birkaç kez mağazaya ve yetkililere başvuruda bulundum. Başlıklardaki çökme sorunu için müdahale edilip çözüm sağlanmasına rağmen, asıl sıkıntım olan kumaştaki tüylenme probleminde sürekli farklı bahanelerle karşılaştım ve kalıcı bir çözüm üretilmedi. Verilen para ve emek karşılığında böyle bir kumaş problemi yaşamaktan dolayı kendimi mağdur hissediyorum.
İstikbal markasının arkasında durmasını, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Kumaş değişimi, koltuk takımının değişimi ya da iade gibi seçeneklerden biriyle, mağduriyetimin makul ve kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
İstikbal markasından bir serez koltuk takımı satın aldım, henüz 9 ay oldu ve tüylenme problemi yaşıyorum. Kumaşın kalitesi çok kötü; sanki on yıllık bir kullanımın ardından oluşacak durumda gibi görünüyor. Kumaşın değişimini talep ediyorum. İstikbal gibi kaliteli ve tanınmış bir firmadan böyle bir ü...
İstikbal mağazasından evleneceğim için kurmakta olduğum evime serez koltuk takımı aldım üzerine daha oturulmamasına rağmen koltuğun üzerinde bitlenmeler (tüylenmeler) oluşmaya başladı. Bunun için İstikbal'i aradığımda servis geldi koltuğun fotoğrafını çektiler fakat geri dönüş olmadı, Aradığımda ise...
Henüz garantisi devam eden İstikbal serez koltuk takımımın yüzeyinde aşırı tiftiklenme ve pamuklanma oldu. Alalı neredeyse bir buçuk sene oldu fakat daha alınalı 1 ay olmuşken bu şikayetle karşılaştık. Kullanalım daha fazla olmaz diye düşünürken daha beter oldu 1 buçuk yıl sonunda. İstikbal kalitesi...
İstikbal’den Antalya Serik Göksu İstikbal mağazasından 29.06.2025 sözleşme tarihli ve 00229 sözleşme numarası ile aldığımız koltuk takımının üçlü koltuğunda, daha 3 aylık kullanım süresi dolmadan ciddi tüylenmeler oluştu. Toplamda yaklaşık 5 aydır kullandığımız koltukta bu kadar kısa sürede böyle bi...
Geçen yaz başında köydeki evimiz için İstikbal’den bir salon koltuk takımı satın aldık. Ürünü mağazadan mart ayında almamıza rağmen eve teslim haziran 2025 gibi yapıldı. Koltuğu kullanmaya başladıktan yaklaşık bir ay sonra üçlü koltukların ikisinde kumaşta ciddi tüylenmeler oluştu. Üstelik bu tüylen...
Yorumlar