İstikbal başlık

İki ay önce İstikbal’den yatak ve yatak başlığı satın aldık. Ancak başlığın rengi yanlış gönderildi. Durumu ilettikten sonra yanlış gelen başlık alındı ve yenisinin üretileceği söylendi. Aradan tam iki ay geçti ve biz bu sürede ürünün gelmesini sabırla bekledik. Bugün teslimat yapılacağı bilgisi ve...

İstikbal'den baza, başlık ve yatak siparişi verdik. 12 Mayıs'tan bu yana 45 gün geçti, hâlâ ürünlerimiz teslim edilmedi. Teslim etmedikleri ürünün parasını 45 gün önce aldılar. Teslimat zamanı geldiğinde ise ortada kimse yok. Ya ürünümüzü teslim edin ya da siparişi iptal edin. Çocuklar perişan oldu,...

İstikbal'den yatak aldım ve bazanın başlığı kırık geldi. İçindeki süspansiyonlar yamuk, açılmıyor. Bu durumu Gaziantep Üniversite bayisine 10'dan fazla kez söylememe rağmen hiçbir şey yapmıyorlar. Şikayetçiyim; bana 'Tamamdır, servisimize yönlendiriyoruz' diyorlar fakat 1 aydır oyalıyorlar. Oğlum ya...

Yatak, baza ve başlık siparişi verdim. 45 gün geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Aradığımda son 20 gündür yatağın üretimden gelmediği söyleniyor ve her seferinde bulunduğumuz hafta içinde teslimat yapılacağı belirtiliyor. Ancak tekrar aradığımda yine yatağın üretimden gelmediği ifade ediliyor. Siz...

İstikbal'den 2 adet baza+başlık+yatak siparişi verdik. Aynı adrese. 21-45 gün içerisinde teslimatının yapılacağı belirtildi. Israrla ve bugün 43. Gün. WhatsApp destek hattındaki B**** Hanım kaba, saygısız ve müşterileri başından savıyor, sorulara yanıt vermeden görüşmeyi kapatıyor. Baza ve başlık ba...

22.04.3025 İstikbal Karabağlar mobilya mağazasından aldığım yatak-baza- başlığım tahmini teslim tarihi 05.06.2025 olmasına ve 40 iş gününü aşmasına rağmen teslim edilmedi. Yeni Foça'ya teslimatı yapılacak olan yatak, baza ve başlığın Balıkesir'deki teslimatlarını beklemem gerektiği söylendi. Alırken...

Adana Kozan Yolu İstikbal şubesinden yatak, baza, başlık, dolap ve makyaj masası aldım. İlk anlaşmada karşılama çok güzeldi ve kapora alındı. Ürünleri başka yerden araştırdım, aralarında 5 bin TL fark vardı. Geri kaporayı istediğimde, imzaladığım sözleşmede iade talebi olmadığı, edersem kaporayı ver...

05.04.2025 tarihinde köşe takımı, yatak, baza ve başlık aldım. Kaç ay geçti, yeni getirdiler. Bu sefer de köşe koltuğuma ekstra olarak istediğim parça getirilmedi. Sebebini sordum, hâlâ gelmedi. Mağdur ediliyoruz. Kaç ay oldu. Böyle bir iş olur mu? Parasını 3 ay önce verdim, hâlâ elime ulaşmadı. Böy...

Ocak/Şubat 2025 tarihinde İstikbal Mitra serisi beyaz renk kumaşlı koltuk takımı, yemek masası takımı ve ekstra sandalye satın aldım. Teslimatın ardından çok kısa bir süre içinde yemek masası sandalyeleri oynamaya ve sallanmaya başladı. Nisan ayında üçlü koltuklardan biri oturup kalkıldıkça ciddi se...

27.04.2025 tarihinde İstikbal mobilya online üzerinden üç baza üç başlık bir yatak sipariş verdim. Bugün itibariyle 53 gün olmasına rağmen hala daha teslim yok. Bugün müşteri hizmetlerini arıyorum ve bana dönüş yapacaklarını ne zaman dönüş yapacağınızı sorduğunuzda da vatandaş bize sonuçlarının sa ...

19.04.2025 tarihinde İstikbal Mobilya'nın online sitesinden aldığım yatak, baza ve başlık takımı, 45 gün teslimat süresini fazlasıyla geçmesine rağmen hâlâ gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle bağlantı kurduğumda, sorularıma cevap vermeyen ve sadece 'Kayıt oluşturalım' demekten başka bir şey yapmayan...

İstikbalin internet sitesinden 23.04.2025 tarihinde bir adet baza ve başlık sipariş verdik. Teslimat süresi dolmasına rağmen müşteri hizmetlerini aradım fakat bana daha 3 hafta veya 1 ay teslim edemeyeceklerini söylediler. Bakın sadece 1 adet baza ve başlık siparişini toplamda ortalama 53 günde tesl...

İstikbal'den Aralık ayında aldığımız yatak odası takımını yanlış getirdiler. Yanlış olduğunu kabul etmeyip inkar ettiler. Sonrasında internet sitesini gösterdikten sonra kendimi zorla inandırdım. Ardından sipariş vereceklerini söylediler, ancak Haziran ayında düğünüm olmasına rağmen hâlâ yanlış ürün...

İstikbal Mobilya Online sitesinden 26 Nisan 2025 tarihinde kredi kartına taksitle yatak baza başlık seti aldım. Bugün itibarı ile yaklaşık 2 ay oldu. Ürünler hala elime ulaşmadı. Herhalde ürün teslimatını mümkün olduğunca geciktirerek peşin yaptığım ödeme ile faiz kazancı sağlanıyor veya başka yerle...

Evimizin bütün mobilyalarını İstikbal'den aldık. 400 bin TL'lik bir alışverişti ve ben sanki ikinci el ürün almışım gibi bir muamele gördüm. Montajdan hiç memnun kalmadık; dolap kapakları kapanmıyor, koltukların sağ yan kolları 2'şer santim aşağıda, yatak başlığı aynı şekilde eşit değil, konsolun çe...

Piri Paşa Dayanıklı Tüketim İstikbal Mobilya bayisinden koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek masası sandalye takımı 16 Mayıs tarihinde aldım. Ancak hâlâ 2'li koltuk, 2 sandalye ve yatak başlığı teslim edilmedi. Ürün eksikliği ne zaman tamamlanacak, bir bilgi verebilir misiniz lütfen?

İstikbal mağazasından baza başlık aldık. Ürünü getirdiklerinde sol tarafta ortadan darbe almış, 1-2 cm yırtık vardı. Geri dönüşümde kutusuna baktığımda bariz darbe belli oluyordu; bile bile kusurlu ürün teslim edildi ve kuruldu. Şimdi ise kumaş değişimi yapılacağı söyleniyor. Hatalı ürün teslim edil...

İSTİKBAL mobilya firması Maximum 45 günlük teslimat sürecinde ürünleri tedarik etmemesi. 24 Nisan tarihinde online olarak sipariş oluşturulan baza ve başlık Maximum süre içerisinde elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerindeki teslimat sorunları ile ilgili iletişime geçtiğimiz temsilcilerde hiçbir şekilde...

Geçen ay Yatak-Baza-Başlık olmak üzere 3 ürün aldım, alırken "Sipariş teslimat süresi 20-30 gün" şeklinde söylendi fakat 30 günü geçti. Bu hafta içerisinde ürünlerimin teslim olmaması halinde verdiğiniz satış sözleşmesine dayanarak sizleri mahkemeye vereceğim... Sipariş numarası: 7335178

İstikbal Amasya mağazasından iki adet 120*100 baza, başlık ve yatak aldım. Teslimatta, ürünleri odaya merdivenlerden geçmediğini söyleyerek, bizim belirttiğimiz yerin dışında bir bina bahçesine bırakıp gittiler. Bana, dışarıdan nakliye firmasına ait asansör sistemi ile odaya geçirmemi, kendilerinin ...

İstikbal Mobilya Niğde şubesinden aldığım 120'lik baza, daha 1 yıl olmadan ayakları soyulmaya başladı. Başlığı sallanıyor. Öncesinde ürün hatalı geldi, 3 kere değiştirdiler. Yine hatalıydı, neyse dedik kabul ettik. Kalitesi iyice bozulmuş. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. İade talep ediyorum.