to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal İstanbul Bahçelievler Yayla mağazasından 1 Aralık tarihinde kredi kartıyla baza ve başlık siparişi verdim. Sipa...riş verilirken ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla 60 gün geçmesine rağmen hâlen ürünüm teslim edilmedi. Mağazayı defalarca aradığım ve g
"Aylardır çözülmeyen sorunum, şikayet var sitesine başvurum üzerine, bugün gelen mailden 5 dakika sonrası aranarak ürününüz bir hafta içinde teslim edilecektir. Bilgilendirmesi yapılarak geri dönüş almış oldum. Mailde bile cevaplandı yazmasının 5 dakika sonrası aranmamda ayrıca şikayet var sitesinin işine ne derece önem verdiğini ülkemizin kurumsal kimliğe sahip mobilya markasının önünde işine bir değer verdiğini göstermektedir. Ürünü teslim almasamda sesimin iletilmesinde yardımcı olmasından dolayı şikayet var site yöneticilerine teşekkür ederim"
İstikbal’in Ümraniye İstanbul İmes şubesinden Snergy baza başlık sehpası sa...tın aldım. 08.10.2025 tarihinden bu yana ürünlerin teslimatını bekliyorum,
Ankara /Yenimahalle de bulunan cemil Belek İstikbal mağazasından almış olduğum komple yatakta başlık kırık geldi. Sorunu...mu çözemediler. Muhatap yok. İlgisiz alakasızlar. 1 ay oldu arayıp yok İstikbal.
İstikbal’den 2022 yılında İstanbul Çekmeköy Taşdelen şubesinden aldığımız baza ve başlık, ilk günden beri ciddi şekilde ...gıcırdama ve ses yapıyor. Yatakta sağa sola dönerken, yatıp kalkarken, inip çıkarken her harekette aşırı derecede ses geliyor. Evde bebek olduğu için özellikle geceleri bu ses yüzü
İstikbal’in Kocaeli / Gebze ilçesindeki mağazasından 14.10.2024 tarihinde, özellikle kalite ve uzun ömür beklentisiyle İ...stikbal Grand Comfort 5 Zone 150×200 yatak ile İstikbal Diego Antra baza ve başlık satın aldım. Toplam 35.500 TL ödeme yaptım ve satış sırasında özellikle 10 yıl garanti vurgulandı
Zımbalar dışarıda. Onlara yapacak bir şeyimiz yok dediler. Zımbalar gözüküyor. Başlık bazadan büyük. İade etmek istedim,... kabul etmediler. İstikbal'den baza başlık aldım. Başlık yırtık geldi, kumaşını değiştireceklerini söylediler. Zımbalar dışarıda, ona bir şey yapamayız dediler. İade etmek istedim,
05.12.2025 tarihinde Tokat Merkez’den İstikbal marka baza ve başlık sipariş...i verdim, aradan 50 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Te
23 Aralık 2025 tarihinde İzmir’den www.istikbal.com.tr üzerinden yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Siparişim hâlâ “...tedarik sürecinde” görünüyor ve aradan oldukça uzun bir süre geçmesine rağmen net bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk görüşmede 19 Oca
Bafra İstikbal mağazasından yaklaşık bir buçuk yıl önce Gusto konsol takımı satın aldık. Takımın aynalı başlığının boyas...ında kalkmalar ve kalın çizikler olduğu için servis kaydı açıldı ve ürün değiştirilerek yenisi takıldı. Ancak belli bir süre sonra bu kez aynalı başlığın renginin sapsarı olduğunu
24 Temmuz 2021 tarihinde İstikbal Karabük Merkez bayisinden Ferro y 160X200 baza ve başlık satın aldım. Ürünü aldıktan y...alnızca ikinci aydan itibaren bazada ciddi gıcırdama başladı. Ayrıca başlık kısmında dışarıda kalan çiviler ve çöpe atılması gereken çıta parçalarıyla üretildiğini fark ettim. Bu d
24.04.2024 tarihinde Taşkınlar Kuy. Mobilya San. İth. İhr. Tic. Ltd. Şti. aracılığıyla İstikbal markalı Grand başlık 160...’lik 1B-JERRY gülkurusu renkli baza başlığını taksitli olarak, yaklaşık 4.500 TL bedelle satın aldım. Satın aldığım iki ürünün biri sıfır ambalajında teslim edilirken, şikâyete kon
10 Aralık 2025te İstikbal.com.trden satın aldığım yatak ve başlık teslim almadığım halde sisteme teslim edildi olarak gö...zükmektedir. Daha teslim almadığım bir ürünün yasal süreç ve istikbal.com.tr 30 gün mutluluk garantisi süresi başlatılması doğru değildir. Müşteri Adresine teslim edilmesi gerekirk
"Teşekkürler problemin çözüleceği belirtildi"
Kasım indirimleri kapsamında 22.11.2025 tarihinde İzmir Karabağlar’daki Meri Ofis Mobilyaları Ltd. Şti. bayinizden çift ...kişilik baza, başlık ve baza ayağı siparişi verdim. Ürünler için kredi kartı ile 6 taksit halinde 15.500 TL ödeme yaptım. Sözleşmede teslimat süresi 4 ila 6 hafta olarak belirtilme
01.10.2025 tarihinde İstikbal Ankara Keçiören Zafer Belek Plaza mağazasından baza ve başlık ürünü satın aldım. Teslim sü...recinde yaşanan gecikmelerin ardından tarafıma teslim edilen başlık ürünü fabrika hatalı çıktı. Bunun üzerine başlık, 28.11.2025 tarihinde düzeltilmesi amacıyla mağaza tarafından g
İstikbal mağazası, 29 Eylül'de başlık baza aldım, 45 günde teslim edilir dediler. 2 ay sonra araya araya zor geldi; oda ...sadece baza. Bugün ayın 17'si, Ocak ayı üzerinden 4 ay geçti, hâlâ başlık gelmedi, teslim edilmiyor. Koskoca İstikbal mağazası, kurumsal bir firma; bir başlığı 4 ayda teslim edemiy
İstikbal’den Kocaeli Gebze Yazarlar şubesinden aldığımız koltuk takımının kurulum sırasında koltuk ile başlık arasında a...çıklık olduğunu fark ettik. Ürün daha ilk günden sorunlu çıktı ve bu durum kullanım konforunu ve görüntüyü olumsuz etkiliyor. Bu nedenle koltukları geri gönderdik. Yaklaşık iki ha
24 Kasım 2025 tarihinde Manisa ili Salihli ilçesi Cumhuriyet Mahallesi’nde bulunan İstikbal şubesinden baza ve başlık sa...tın aldık. Toplam 14.000 TL tutarındaki ödemeyi kartla yaptık ve ürünlerin en geç 3 hafta içinde adresimize teslim edileceği söylendi. Belirtilen sürede ürünler teslim edilmeyince
İstikbal Mobilya’dan İstanbul Gültepe şubesinden Truva başlık 150’lik 2b Lorea gri düz ve alfa l düz şef baza 150X200 (B...tks baza kumaşı düz, ayak alfa beyaz 12 cm 4’lü) ürünlerini satın aldım. Sipariş numaram 8181296’dır. Ürünler eve teslim edildikten yaklaşık iki gün sonra geceleri yoğun kaşıntı ya
16/01/2024 tarihinde Eskişehir İstikbal Karabacaklar Mağazası’ndan Pera cvz koltuk takımı satın aldım. Koltuk takımıyla ...birlikte yatak, baza ve başlık da aldım ve yalnızca koltuk takımı için yaklaşık 45.000 TL ödedim, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünler 31/08/2024 tarihinde teslim edildi ancak
İstikbalden almış olduğum Briella yatak başlığı ile ilgili sorun yaşadım. Fabrika çıkışında başlıkta dikiş hataları olma...sı nedeni ile değiştirilmesini istedim, fakat ısrarla işlem yapıp gönderdiler. Gönderdikleri başlıkta sorun büyük ölçüde giderilmiş fakat hala sıkıntıları var. Ücreti alırken tam ü
23.12.2025 tarihinde İstikbal’den yatak, baza ve başlık alışverişi yaptım. Ödemeyi yanlış kredi kartından çektiğimi fark... edince hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Bana, mevcut siparişimin iptal edileceği ve yeni ürünü farklı kartla tekrar sipariş verebileceğim, iptalimin de onaylanac
İstikbal marka iki adet baza başlık setini 7 Aralık tarihinde Kayseri Talas Mevlana şubesinden yaklaşık 40 bin tl ödeyer...ek satın aldım ve ürünler 20 Aralık’ta kurulumu yapılarak teslim edildi. Kurulum sırasında herhangi bir sorun yaşanmadı ancak başlıkların yapısı adeta kağıt gibi, içleri boşluklu v
29.12.2025 tarihinde İstikbal Kartal Soğanlık mağazasından peşin ödeme ile 2X120 ölçülerinde, tek kişilikten büyük bir b...aza satın aldım. Ürünü alırken baza ve başlığın en geç 10 iş günü içinde yapılıp teslim edileceğini söylediler ancak ürün satıştan sadece 2 gün sonra ekip tarafından getirildi. Te
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
