istanbul

İş Bankası’ndan talep ettiğim Maximum kredi kartım Kuryenet aracılığıyla İstanbul Maltepe’deki ev adresime gönderiliyor görünüyor; ancak haftalardır kartıma ulaşamıyorum. Banka başvurumu yaparken evde olmadığım durumlarda aranmak istediğimi özellikle belirttim ve bu not bankaya da iletildi. Buna rağ...

Fruugo üzerinden Çin menşeli bir kolye siparişi verdim. Siparişimin Sunyou kargo firmasıyla gönderimi sağlandı ve kargomun takip numarası syrm162519729 olarak görünüyor. Türkiye’ye giriş yaptıktan sonra gümrük masrafları çok yüksek çıktığı için ürünü teslim almadan geri iade edilmesini talep ettim. ...

İstanbul Senin uygulamasını yaklaşık 1 yıldır Redmi Note 8 Pro cihazımda kullanmaya çalışıyorum; ancak giriş yapma ekranına geldiğim anda uygulama donuyor, dokunmatik tepkisiz kalıyor ve bu nedenle kesinlikle giriş yapamıyorum. Bu sorunla ilgili daha önce destek ekibini arayarak durumu ilettim, fak...

Karaca İstanbul Buyaka AVM mağazasından 15.05.2024 tarihinde satın aldığım Çaysever Robotea Pro 4 in 1 cam çay makinesi, garanti süresi devam etmesine rağmen toplam üç kez arızalandı. Ürünümü ilk olarak 11.04.2025’te, ikinci kez 13.05.2025’te, üçüncü kez ise 26.03.2026 tarihinde servise vermek zorun...

Coldwell Banker markası altında faaliyet gösteren Coldwell Banker Prestij Ofisi ile İstanbul Kartal ve Maltepe’de bulunan ticari ofislerimin pazarlanması için Şubat ayında bir yetki sözleşmesi imzaladım. Ancak söz konusu ofis, beklenen pazarlama ve satış/kiralama faaliyetlerini yerine getirmediği iç...

04.04.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt e5 üzerindeki Karaca Home Esenyurt mağazasından “Duvet Cover Set” nevresim takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha mağazanın kapısından bile tam olarak çıkmadan, üzerinden birkaç dakika bile geçmemişken sadece renk değişimi talep ettim. Mağaza çalışanlar...

04.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.25 civarında İstanbul Ataşehir Kayışdağı’ndaki Şok Narçiçeği şubesinde kasada ciddi bir saygısızlık yaşadım. Kasadaki sarı saçlı, orta yaşlı kadın çalışan, kartımdan iki kez 532 TL çekti. Bunun üzerine iade olup olmayacağını sorduğumda, kasada sıra bekleyen insa...

Enterprise İstanbul Havalimanı şubesinden 04.04 tarihinde araç kiralamak üzere gittiğimde, ehliyetimin sistemlerinde kayıtlı olmasına ve e-Devlet üzerinden anında ibraz edebileceğimi açıkça belirtmeme rağmen tarafıma araç teslim edilmedi. Uzun süredir firmanızın üyesi ve müşterisi olmama rağmen böyl...

İstanbul Tuzla’da bugün saat 18.26’da Getir üzerinden vermiş olduğum sipariş için yaklaşık 20 dakika sonra uygulamada “siparişiniz teslim edildi” şeklinde bildirim aldım. Ancak kapıya baktığımda herhangi bir ürün teslim edilmemişti. Bunun üzerine uygulama üzerinden “sipariş teslim edilmedi” diyerek ...

26 Şubat’ta İstanbul Çekmeköy’deki A101 mağazasından 29.990 TL ödeyerek Volta vs1 moped siparişi verdim. Sipariş sırasında sözleşme ve fatura da düzenlendi; ancak bugün 4 Nisan olmasına rağmen ne moped teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir evrak ya da bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte iki kez A...

Migros Yemek üzerinden vermiş olduğum 850203390 numaralı siparişim, 30 dakika içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 1 saat geçmiş olmasına karşın hala teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Esenyurt bölgesindedir. Yaşadığım bu gecikme sırasında herhangi bir müşteri temsilc...

Haziran 2025’te büyük bir maddi zorlukla, sıfır kutusunda aldığım iPhone 13 telefonumdan kısa süre içinde sorunlar yaşamaya başladım. Önce yandaki ses tuşu basmamaya başladı, ardından da şarj alırken problemler ortaya çıktı. Cihazı Zorlu Center’daki Apple merkezinden randevu alarak götürdüm ancak or...

25.03.2026 tarihinde saat 10:18’de İstanbul Ispartakule’de bulunan Hasgross şubesinden 2 kg’lik Yayla Gönen baldo pirinç satın aldım. Ürünü bir süredir kullanıyorduk ve paket neredeyse bitmek üzereyken pirincin içinde ne olduğunu anlayamadığım bir yabancı madde fark ettim. Bu pirinci özellikle 2 ya...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim. 5g destekli bir telefona sahibim ancak internet hediyesi kampanyasından yararlanmak için SMS gönderdiğimde, sistem telefonumun 5g uyumlu olmadığı yönünde uyarı veriyor. Oysa cihazım 5g özelliğini destekliyor. Bu sorunu 31.03.2026 tarihinden beri İstanbul Kağıthane...

Forum İstanbul AVM’de bulunan Sneaks Up mağazasından 18.03.2026 tarihinde Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün hem pahalıydı hem de kaliteli bir ürün olarak sunuldu. Satın alma esnasında ayakkabının özellikle sol ayağımı ciddi şekilde sıktığını satış danışmanına açıkça belirttim ve aynı modelin...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2 aydır, özellikle de son 2 haftadır ciddi şebeke sorunu yaşayarak kullanıyorum. İstanbul Arnavutköy İmrahor Mahallesi’nde neredeyse düzgün çekim olmuyor, basit bir videoyu bile kesintisiz izleyemiyorum, internet bağlantısı sürekli kopuyor ve hız çok düşüyor. Hatt...

Yayla marka 2 kg’lik pirinç ürününü 25.03.2026 tarihinde saat 10:18’de İstanbul Ispartakule’de bulunan Hasgross toptan marketten satın aldım. Ürünü kullanırken içinden pirinçle alakası olmayan, yabancı ve ne olduğu belli olmayan değişik bir madde çıkınca ürünü hemen kullanmayı bıraktım. Gıda ürünü ...

İstanbul Pendik Kaynarca – Marmara Hastanesi minibüs hattında yaşanan gecikmeler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 8.10’da Kaynarca Köprüsü’nde indim ve saat şu an 19.11 olmasına rağmen hâlâ minibüs gelmedi. İnsanlar iş çıkışı eve dönmeye çalışırken yarım saat, 40 dakika hatta 1 saate varan süre...

Şikayet Konusu: Personelin Olumsuz Davranışı ve Win Uygulamasının Uygulanmamasına İlişkin Şikayet hk. Şok market’in Win uygulaması ve personelin bu konudaki tutumu ile ilgili daha önce ilgili birime şikayette bulunmuştum. Tarafıma konunun inceleneceği belirtilmesine rağmen aynı sorunun artarak deva...

04.04.2026 tarihinde saat 17.40 civarında İstanbul Güneşli Atatürk Caddesi’nde bulunan Gratis mağazasında ablamla birlikte çok rahatsız edici bir olay yaşadık. İndirim olduğu için alışverişe gitmiştik ancak kasada sıra çok uzun olduğu için beklemekten vazgeçip mağazadan çıkmaya karar verdik. Mağaza...