to read complaints and reviews, or file yours.Şok Markette Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Fark
04.04.2026 Cumartesi günü saat 18:11 civarında İstanbul Bahçelievler’deki, kodunun 14051 olduğunu düşündüğüm Şok market şubesinden Cumhuriyet Parmak Dana Sucuk satın aldım. Reyonda ürünün fiyatı 359 TL olarak yazıyordu ancak kasadan geçerken ürün 450 TL olarak çekilmiş.
Fiyat farkını kasada o anda fark etmediğim için marketten çıktıktan sonra fişime bakınca durumu gördüm ve tekrar mağazaya geri döndüm. Kasadaki görevli ürünü iade alabileceklerini söyledi fakat benim asıl derdim para iadesi değil.
Ben ücret iadesi ya da özür istemiyorum, tek isteğim bu konuda dürüst davranmaları. Reyonda gördüğümüz fiyat ile kasadan geçen fiyatın aynı olması gerekiyor. Yazılan fiyatla satılan fiyat arasındaki bu fark, özellikle de farkına varmadan alışveriş yapan insanlar için ciddi bir mağduriyet yaratıyor. 359 TL diye aldığı ürüne 450 TL ödeyen ve bunu fark etmeyen birçok kişi olabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle ilgili şubenin etiket ve kasa fiyatı uyumsuzluklarının giderilmesini ve müşterilerin bu şekilde kandırılmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Arayan hanımefendi çözüm odaklı ve sürecin nasıl ilerlemesi gerektiği ile alakalı gayet güzel bir açıklama yaptı süreklilik haline gelmemesi adına şikayette bulunduğumu ilettiğimde bu konunun daha çok üzerinde duracaklarına ve gerekli uyarıların yapılacağını ilettiler kendilerine teşekkür ederim
