to read complaints and reviews, or file yours. 
09.04.2026 tarihinde saat 20.25’te Getir üzerinden market siparişi verdim. Uygulama üzerinden ve canlı destek aracılığıyla siparişimin ivedilikle halledileceği, beklemem gerektiği ve depo ile iletişime geçildiği söylendi. Ancak süreç uzadıkça, en son deponun kapanma saati yaklaştığı için siparişin gelmeyebileceği ifade edildi.
Toplamda 4 saat boyunca siparişimin gelmesini bekledim ve sonunda siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrasında ücretin banka politikasına göre karta yansıyacağı bilgisi verildi. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de sipariş süreciyle ilgili sürekli değişen ve çelişkili bilgiler nedeniyle mağdur oldum.
Getir’den, yaşanan bu ciddi gecikmeyle ilgili uygun bir telafi sağlanmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılarak süreçlerin düzeltilmesini talep ediyorum. Şikayetimle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını, aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
9 Ocak 2026 tarihinde saat 17:12’de Getir üzerinden market siparişi verdim. Uygulamada siparişin 20–30 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 1,5 saat geçmesine karşın siparişim hâlâ yola bile çıkmadı. Buna rağmen ödememi kart ile peşin yaptım ve ayrıca 40 TL teslim ücreti al...
07.02.2026 tarihinde sabah yaklaşık 09:30’da Getir Market üzerinden bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim 3 saat sonunda teslim edildi olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Tüm sipariş “teslim edildi” görülüyor ama fiili olarak elime hiçbir ürün ulaşmadı. Bu süreçte ...
09.02.2026 tarihinde saat 22.00’de Getir üzerinden market alışverişi siparişi verdim. Uygulamada siparişimin 60 dakika içinde teslim edileceği yazmasına rağmen 120 dakikayı geçti, buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Buna karşın hâlâ 60 dakikada teslimat vaadi gösterilmeye devam ediyor. Yaş...
28 Mart 2026 tarihinde saat 22.31 civarında Van merkezden Getir üzerinden verdiğim, uygulamada 5–10 dakika içinde gelecek olarak görünen bir market siparişim yaklaşık 100 dakika boyunca teslim edilmedi. Siparişi, artık uyumamız gerektiği için gece 00.12 gibi iptal etmek zorunda kaldım. Bu süre boyu...
Getir uygulaması üzerinden 09.01.2026 tarihinde saat 22.30 civarında market siparişi verdim. Uygulamada siparişimin 30 dakika içinde kapımda olacağı açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 150 dakika geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Verilen süreyle yaşanan fiili süre arasınd...
