Teslim Edilen Siparişin Durumu Güncellenmediği İçin Ödeme Alınamıyor

Gardrops üzerinden yaptığım satışa ait 105154506 numaralı siparişim 09.04.2026 tarihinde alıcıya teslim edilmesine rağmen sistemde hâlâ “kargom nerede” olarak görünüyor. Bu nedenle alıcı ürünü teslim aldığı halde onay veremiyor ve satış tutarım hesabıma aktarılmıyor.

Uygulama içinden veya başka bir kanaldan müşteri hizmetlerine ulaşmayı henüz başaramadım, sistemdeki bu durum kendiliğinden de düzelmedi. Ürün teslim edildiği halde parayı alamamak mağduriyet yaratıyor.

Gardrops’un, ilgili satış için teslimat bilgisini güncellemesini ve satış tutarımı gecikme olmadan hesabıma aktarmasını talep ediyorum.