Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Buyaka AVM
  • Çaysever Robotea Pro 4 İn 1 Cihazında Üç Defa Arıza, Garanti Değişim Talebi
ID:35648014

Çaysever Robotea Pro 4 İn 1 Cihazında Üç Defa Arıza, Garanti Değişim Talebi

profile
Selim
Buyaka AVM
04 Nisan 20:13
14

Karaca İstanbul Buyaka AVM mağazasından 15.05.2024 tarihinde satın aldığım Çaysever Robotea Pro 4 in 1 cam çay makinesi, garanti süresi devam etmesine rağmen toplam üç kez arızalandı. Ürünümü ilk olarak 11.04.2025’te, ikinci kez 13.05.2025’te, üçüncü kez ise 26.03.2026 tarihinde servise vermek zorunda kaldım.

İlk iki arızada haznede su olmasına rağmen cihaz “hazneye su doldurun” uyarısı veriyor ve çayı demlemiyordu; her iki seferde de ürün tamir edilerek tarafıma geri gönderildi. Son arızasında ise cihaz suyu yaklaşık yarım saat kaynatmasına rağmen demlemeye geçmiyor, ancak açıp kapattığımda düzeliyordu. Bu kadar kısa sürede aynı ürünün üç kez servise gitmesi beni tamamen hayal kırıklığına uğrattı.

Yasal hakkım olarak üçüncü arızada ürün değişimi talep etmeme rağmen bu talebim dikkate alınmadı ve ürün tekrar tamir edilip gönderildi. Garanti süresinin bitmesine yaklaşık bir ay kalmışken, sürekli arıza veren bir ürün için garanti bitiminde servis ve parça ücreti ödemekten endişe ediyorum.

Sürekli arıza yapan bu ürün için tamirle çözüm bulunamadığı açıkça ortadadır. Bu nedenle, yasal haklarım kapsamında Çaysever Robotea Pro 4 in 1 cihazımın ayıpsız yenisi ile değişimini talep ediyorum.

caysever-robotea-pro-4-in-1-cihazinda-uc-defa-ariza-garanti-degisim-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Servisten Dönen Çay Makinesi Yeni Arızayla Geri Geldi Müşteri Hizmetleri Sessiz

profile
Ferhat
Torium AVM
15 Eylül 2025 21:07
436

02.09.2025 tarihinde su kaynatmama sorunu nedeniyle Karaca Torium AVM’den aldığım Robotea Pro 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi’ni servise gönderdim. Serviste rezidansı değiştirildi ve ürün tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü ilk kullandığımızda, daha önce hiçbir sorunu olmayan su haznesinin akıttığın...

1
Aynur sonuçtan hiç memnun değil

Patlayan Kahve Makinesi Güvenlik Riski Ve Tam İade Talebi

profile
Aynur
Buyaka AVM
12 Ocak 15:59
272

İstanbul Ümraniye Buyaka AVM Karaca mağazasından 25.10.2025 tarihinde Hüp ikili kahve makinesi satın aldım. Ürünü sadece yaklaşık bir ay kullanabildik ve 29.11.2025 tarihinde makine patladı, evde ciddi bir tehlike atlattık. Ürünün bu kadar kısa sürede patlayacak kadar sorunlu olması, hem güvenlik aç...

1
Yurdanur sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Servis Sürecinde 8 Aydır Çözülmeyen Mağduriyet Ve Hakem Heyeti Kararına Rağmen İade Sorunu

profile
Yurdanur
Optimum Outlet (Ankara)
19 Ağustos 2025 12:45
232

Karaca Çay Sever Pro model cihazımı Ocak ayında arızalandığı için Ankara Optimum AVM Karaca mağazasına teslim ederek servise gönderdim. Ancak cihazım bir daha tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 16 Haziran 2025 tarihinde lehime karar çıktı. Kararın yazılı ör...

karaca-servis-surecinde-8-aydir-cozulmeyen-magduriyet-ve-hakem-heyeti-kararina-ragmen-iade-sorunu-1.jpg
1
Hicran sonuçtan hiç memnun değil

Marmara Park Şikayeti

profile
Hicran
Marmara Park
26 Şubat 19:27
173

25.06.2024 tarihinde Karaca Marmara Park mağazasından Robotea Pro Connect 4 in 1 ürünü satın aldım. Üründe yaşanan arıza nedeniyle şimdiye kadar 4–5 kez servise göndermek zorunda kaldım ancak her seferinde genelde aynı sorun devam etti ve kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Ürünü sürekli servise göndermem...

Benzer Şikayet Yaz