Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması

Migros Yemek üzerinden vermiş olduğum 850203390 numaralı siparişim, 30 dakika içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 1 saat geçmiş olmasına karşın hala teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Esenyurt bölgesindedir.

Yaşadığım bu gecikme sırasında herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir telefon numarası bulamadım. Uygulama üzerindeki canlı destek kanalına da defalarca denememe rağmen bağlanamadım. Hem siparişimin gecikmesi hem de hiçbir muhatap bulamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Migros Yemek’ten, ilgili siparişimin iptal edilmesini, ödediğim ücretin eksiksiz iade edilmesini ve yaşanan bu gecikme ve iletişimsizlik için uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.