Denizbank’ta İzin Almadan Kesilen Yıllık Üyelik Ücreti Ve İade Talebi

Denizbank tarafından sunulan, sonu 8062 ile biten Platinum Bej kredi kartıma, 08.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 1.124,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, yazılı veya sözlü onayım alınmamıştır. Kartımı Denizbank’tan almış olup, internet bankacılığı üzerinden ekstreme yansıyan bu tutarı fark ettim.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduklarını biliyorum. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye tüketicinin müdahalesi olmadan eklenen bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Bu yasal düzenlemeler ve emsal yargı kararları doğrultusunda, kartımdan kesilen 1.124,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin hiçbir kesinti yapılmadan kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Ücretin en geç bir gün içinde iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve işlem sonucunun SMS ve e-posta yoluyla bildirilmesini istiyorum. Aksi halde, ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için ayrıca bankaya başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.