to read complaints and reviews, or file yours. 
07.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden “Touch İpek” adli hesaptan, Bilal Nart – Touch Silky firması aracılığıyla iki parça kıyafet siparişi verdim ve toplam 1.884,10 TL’yi kredi kartı ile tek çekim olarak ödedim. Bu işleme ait sipariş numaram 42306’dir. Aradan geçen zamana rağmen ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo gönderimi yapılmadı.
Siparişten sonra faturam 24.12.2025 tarihinde kesilmiş olmasına rağmen, ürünlerin kargoya verilmediğini gördüm. Süreç boyunca firma ile WhatsApp üzerinden iletişim kuruyorduk; ancak yaklaşık son bir haftadır hiçbir şekilde ulaşamıyorum, gönderdiğim mesajlara cevap verilmiyor.
Sipariş iptali ve ücret iadesi talep etmeme rağmen bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı; tarafıma ne bilgilendirme ne de çözüm sunuldu. İzmir’de teslim almayı beklediğim bu siparişin artık iptal edilmesini ve ödediğim 1.884,10 TL tutarın ivedi şekilde kredi kartıma iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
08.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden “Touche Silk” adlı sayfadan, 43550 numaralı siparişimle toplam 1.486,79 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 2 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi, teslimat tarihi sürekli ert...
Touch Silky adlı firmanın Instagram sayfası üzerinden 07.12.2025 tarihinde giyim ürünü siparişi verdim ve 1.485 TL ödeme yaptım. Ödemeye ait banka dekontum mevcut olmasına rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, ne kargo takip numarası ne de sipariş numarası tarafıma ...
14 Aralık 2025 tarihinde touchipek.com adlı internet sitesinden 4 adet şal siparişi verdim. Sipariş numaram 52687. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 884 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim İstanbul’a teslim edilecekti ancak bugün 7 Ocak olmasına rağmen hâlâ kargom gönderilmedi ve herhangi bir kargo bil...
Touch İpek isimli firmanın internet sitesi üzerinden 14 Aralık tarihinde kredi kartımla iki ayrı sipariş oluşturdum. Her iki siparişte de ikişer adet takım kıyafet bulunuyor ve toplamda 2.971,80 TL (1485,90 TL X 2) ödeme yaptım. Sipariş numaralarım 52632 ve 52610’dur. 21 Aralık’ta firmayı aradığımd...
Touch Silky firmasından 1 Aralık 2025 tarihinde toplam 2.970 TL tutarında giyim ürünü satın aldım. Aynı gün içinde siparişin iptalini talep ettim. Benden sipariş numaralarım istendi ve 14 gün içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Bugün itibarıyla üzerinden 23 gün geçmesine rağmen 2.970 TL’lik...
Yorumlar