to read complaints and reviews, or file yours. 
11.01.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Sakarya Çark Caddesi Burger King şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Şubede dokunmatik ekrandan iki adet çocuk menüsü siparişi verdim; ancak karttan çekim yapılmadı ve fiş iptali oluştu. Bunun üzerine kasaya yöneldim; oradaki T**** isimli personel ise herhangi bir çözüm üretmek yerine beni tekrar aynı dokunmatik ekrana yönlendirdi.
Kartla işlem alınmaması, buna rağmen kimsenin ilgilenmemesi ve personelin ilgisiz, umursamaz tavırları nedeniyle kendimi tamamen değersiz hissettim. Ücret çekimi olmadı ancak yaşattıkları iletişimsizlik ve ilgisizlik yüzünden, para harcamaya gelmiş bir müşteri olarak resmen uzaklaştırıldım. Daha önce de benzer bir sorun yaşadığım için bu kez şube sorumlusu veya müşteri temsilcisiyle görüşme ihtiyacı bile duymadan, “Para kazanmaya niyetiniz yok galiba” diyerek şubeden çıktım ve karşıdaki dönercide yemeğimi yedim.
Burger King gibi bir markanın, franchise da olsa, bu şekilde temsil edilmesinin marka değerine zarar verdiğini düşünüyorum. Özellikle Sakarya Çark Caddesi şubesinde görev yapan ilgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını, savunmasının alınmasını ve bu tür ilgisiz, çözümsüz yaklaşımların önüne geçilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Aksi halde Sakarya’daki hiçbir Burger King şubesinde artık yemek yemeyi düşünmüyorum.
2 Ağustos 2025 günü saat 18:00 civarında Sakarya Adapazarı Çark Caddesi Burger King şubesinde (Çark girişi) yaşadığım kötü deneyimi paylaşmak istiyoru...
13 Aralık saat 13:10 civarında, Sakarya Çark Caddesi'nin sonundaki Burger King şubesine çalışma molamda yemek yemek için gittim. Kasada sipariş vermek için sıraya girdim; uzun süre beklememe rağmen kasadaki kadın çalışan siparişimi bir türlü almadı, yaklaşık 20 dakikaya yakın bekletildim. Acelem old...
01.10.2025 tarihinde, saat 18.30-19.30 arasında oğlumla birlikte Bilecik Merkez Burger King şubesine gittim ve kasadan “çocuk menüsü tavuklu” siparişi vermek istedim. Nakit ödeme yapacağımı belirttim. Sıra bize geldiğinde, görevli personel “2 dakikaya siparişinizi alacağım” dedi ancak yaklaşık 20 da...
11.01.2026 tarihinde, saat 17.45 civarında Burger King Sakarya Ada Center şubesinden gel al olarak verdiğim siparişimde 2 adet Whopper menü almama rağmen poşetten sadece 1 adet Whopper menü çıktı. Ödemesini yaptığım 2 menüden birinin eksik verilmesi nedeniyle mağdur oldum. Eksik ürünü fark ettikten...
13.10.2025 tarihinde saat 19:50 - 20:15 arasında çocuğumla birlikte Tekirdağ Burger King Değirmenaltı şubesine gittim. Siparişimizi oluşturduktan sonra ödeme kısmında yanımda kredi kartı olmadığı için QR kod ile ödeme yapmak istedim. Ancak kasadaki çalışan, QR kod okuyucunun arızalı olduğunu ve sade...
Yorumlar