to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası müşterisi olarak banka nezdinde tarafıma tanımlı olan “Süper Şube” hesabımın iptalini uzun süredir sağlayamıyorum. Hesabın iptali için hem müşteri hizmetleriyle hem de şubede veznedeki memurlarla defalarca görüştüm; ancak iptal talebim bir türlü sonuçlandırılmadı ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadı.
Süper Şube hesabıma bağlı herhangi bir borç, kredi, otomatik ödeme talimatı veya yasal engel bulunmamasına rağmen sadece “beklemem gerektiği” söyleniyor, fakat herhangi bir somut işlem yapılmıyor. Bu süreç keyfi şekilde uzatılmakta ve özellikle TOKİ başvurusunun son günü olması nedeniyle hakkımın yanma riski doğmaktadır. Bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Tüketici olarak hesap türümü sonlandırma ve sözleşmeden ayrılma hakkımın fiilen engellendiğini düşünüyorum. Bu durum hem bankacılık hizmetlerinin şeffaflığına hem de Tüketici Hakları'na aykırı bir uygulama niteliği taşımaktadır.
Sürecin ivedilikle incelenmesini, Ziraat Bankası’nın bu konuda uyarılmasını ve Süper Şube hesabımın iptal işlemlerinin acil olarak tamamlanmasını, ayrıca uğradığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımla, 2 Aralık 2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 10 yıllık pasaport için 11.274 TL pasaport harcı ve 1.135 TL defter bedeli ödemesi yaptım. Bu tür kamu ödemelerinin sonradan taksitlendirilebildiğini bildiğim için, işlemi yaptıktan hemen sonra mobil ba...
06 Ocak 2026 Salı günü saat 11.33’te Ziraat Bankası adına tarafıma, bankanız kayıtlarında bulunan telefon numaramın bana ait olmayan bir numara ile değiştirildiğine dair SMS iletisi geldi. Mesajda belirtilen telefon numarası bana ait değildir ve bu değişiklik tarafımca hiçbir şekilde talep edilmemiş...
Ziraat Bankası’ndan kullandığım konut kredisinin ödemeleri Ocak 2026 itibarıyla tamamen sona erdi ve konutumun üzerindeki rehin bu tarihte kaldırıldı. Buna rağmen banka tarafından konut sigortamın ve DASK poliçemin otomatik olarak yenilenmeye devam ettirilmek istenmesinden dolayı mağdur ediliyorum. ...
Ziraat Bankası’nın Kütahya Zafer Meydanı şubesinde, adıma bilgim ve rızam dışında TARSİM kredisi açılması ve bu krediye bağlı sigorta işlemleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Zaten 01.12.2025 tarihinde TARSİM sigortam hayat sigortası ile birlikte yapılmış ve prim tutarı hesabımdan kesilmiş olmasına...
Tokat ili Yeşilyurt ilçesi Ziraat Bankası Şube Müdürlüğünden ipotek ve kefil olarak bulundurarak faizsiz 140.000 TL sulama sistemi kredisi ve 170.000 TL bitkisel üretim kredisi kullandım. Bu kredileri fotoğraflı olarak da kayıt altına aldığım şekilde, tamamen amacına uygun olarak kullandım. Krediler...
Yorumlar