to read complaints and reviews, or file yours.Fındandloc Uygulaması Üzerinden İzinsiz 599 TL İşlem İptali Ve İadesi Talebi
11'inde saat 21:05'te Halkbank hesabıma bağlı kartımdan, benim hiçbir üyeliğim ve bilgim olmamasına rağmen Fındandloc adlı uygulama üzerinden 599 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu uygulamaya herhangi bir kayıt oluşturmadan ya da onay vermeden hesabımdan para çekilmesini kabul etmiyorum.
İşlemi fark eder etmez Halkbank ile iletişime geçerek kartımı güvenlik amacıyla tamamen kapattırdım. Ayrıca bu işlemin izinsiz ve habersiz bir işlem olarak incelenmesi için de başvuruda bulundum ve değerlendirme sürecine alındığı söylendi.
Tarafıma ait olmayan ve onay vermediğim bu 599 TL tutarındaki işlemin iptal edilerek hesabıma iadesini talep ediyorum. Hem Halkbank’ın hem de ilgili uygulamanın bu izinsiz işlemle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için güvenlik önlemlerinin artırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
