Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Buddy.ai Logo

Buddy.ai

Buddy.ai Logo
Buddy.ai

Şikayetler

129 şikayet
Sonuçlarda ara...

Buddy.ai Şikayet Analizi

27 şikayetlik son 1 yıl verisi, Buddy.ai tarafında onaysız otomatik yenileme sorununun öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar bilgileri ve onayları dışında kredi kartlarından 200-799,90 TL arasında tahsilat yapıldığını belirtiyor. Bunu %22,2 payla aboneliklerin iptal edilememesi veya iptale rağmen ücret çekimlerinin devam ettiği bildirimleri izliyor. Şikayetçiler, destek e-postalarına yanıt alamadıklarını ve iletişim kanallarının yetersiz olduğunu ifade ediyor.

Otomatik Yenileme ve İptal İşlemlerindeki Aksaklıklar

  • Onaysız otomatik tahsilat: 14 şikayette kullanıcı onayı olmadan 200-799,90 TL tutarında çekim yapıldığı bildiriliyor.
  • İptal sonrası devam eden çekimler: 6 şikayette Google üzerinden veya hesap silme yoluyla iptal yapılmasına rağmen ücret çekimlerinin sürdüğü aktarılıyor.

Destek Kanallarına Erişim ve Yanıtsızlık

  • Yanıtsız kalan talepler: 5 şikayette destek e-postalarına ve dilekçelere herhangi bir geri dönüş sağlanmadığı belirtiliyor.
  • İletişim kanalı eksikliği: 3 şikayette destek almak için telefon numarası veya etkili bir iletişim kanalı bulunamadığı ifade ediliyor.

Uygulama Performansı ve İçerik Uygunluğu

  • Teknik hatalar ve veri kaybı: 3 şikayette uygulama güncellenmesine rağmen açılmadığı ve kullanıcı ilerlemelerinin sıfırlandığı aktarılıyor.
  • İçerik uygunsuzluğu: 2 şikayette eğitim içeriklerinin çocukları korkuttuğu ve uygunsuz talimatlar içerdiği belirtiliyor.

İade Süreçlerindeki Gecikmeler

  • Ücret iadesi gecikmeleri: 3 şikayette Premium Plan iptali sonrası ücret iadesinin gerçekleşmediği bildiriliyor.

Buddy.ai Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%50
Yanıt Oranı (15/30)
57/100
Çözüm Başarısı
15Cevaplanan Şikayet
4Çözülen Şikayet
41sa 53dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%100
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 8 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Buddy.ai Hesabımı İptal Ettim Ve Bu Ödemenin İadesini Talep Ediyorum

92

Buddy.ai uygulamasında 25 Temmuz 2026 tarihinde “Premium Plan” için 49,99 USD tutarında bir ödeme yaptım. Ardından hesab...

İzinsiz Yenilenen Buddy AI Aboneliği Ve Haksız Çekimlerin İadesi Talebi

175

Buddy Aİ aboneliğim, bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 10 aydır yenilenmeye devam etmiş. Ben sistem üzerinden aboneliğim...

Buddy.ai Ücretin Deneme Süresi Dolmadan Tahsil Edilmesi Nedeniyle Mağdur Oldum

262

Google Play üzerinden telefonuma indirdiğim Buddy. Ai uygulamasında ücretsiz 3 günlük deneme sürecinden yararlanmak için...

Ücretsiz Deneme Sözünün İhlali Ve 919 TL Ücret İadesi Talebi

243

Buddy, Ai Plus uygulaması 3 gün ücretsiz söylenip tarafıma 3 günden sonra 919 TL ücret yansıtılmıştır. Faturama geri iad...

Buddy Uygulamasında Ses Kalitesi Sorunu Ve Üyelik İptal Zorluğu

380

Çocuğumun İngilizce öğrenmesi için Buddy uygulamasından yaklaşık Şubat ayında 6 aylık üyelik satın aldım. Ödemeyi telefo...

Ücretsiz Deneme Sözünü Aşan 529 TL Çekilmesi Ve İade Talebi

323

Buddy. Ai uygulamasında 3 gün ücretsiz deneme olarak tanıtılan bir aboneliği başlattım. Ancak ücretsiz deneme denmesine ...

Buddy Uygulamasından Yetkisiz Para Çekimi

517

Buddy AI ile hiçbir hesabımda abonelik bulunmamasına rağmen, kartımdan izinsiz olarak para çekimi yapıldığını fark ettim...

İptal Edilmiş Buddy.ai Üyeliğinin Sürekli Ücret Çekimi Ve İade Talebi

518

Buddy. Ai uygulamasında aylık paket üyeliğimi 01.09.2025 tarihinde iptal etmeme rağmen, Akbank kredi kartımdan her ay dü...

Öne ÇıkanKonular

Buddy. Ai Yetkisiz 799,90 TL Çekim Ve İade Talebi!

695

15.02.2026 gecesi Enpara kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Google üzerinden Buddy Ai adlı uygulama için 799,90 TL tuta...

İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Çekilen Ücretin İadesi Talebi

1.409

22 Temmuz 2025’te Buddy. Ai üzerinden yaklaşık 6 aylık bir üyelik satın almıştım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ...

Buddy.ai Çekilen 200 TL Tutarındaki Ödemenin İptal Edilmesini İstiyorum

1.287

31 Aralık tarihinde Buddy.ai mobil uygulaması üzerinden 6 aylık üyelik satın aldım ve kartımdan 469 TL çekim gerçekleşti...

Bildirimsiz Otomatik Üyelik Yenilemesi: 469 TL Ücretin İadesi

1.512

Buddy. Ai uygulamasına ait üyeliğim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 2 Ocak 2026 tarihinde otomatik olarak yenilen...

Bilgim Dışında Yapılan Kart Çekimiyle Mağdur Oldum!

1.227

QNB Finansbank Fix kredi kartımdan 10.12.2025 tarihinde, bilgim ve iznim dışında 210,07 TL tutarında bir çekim yapıldığı...

Çözüldü
152
Hepberaber şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
142
Hepberaber şikayetini yayından kaldırdı

Onaysız Otomatik Yenilenen Abonelik Ve İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

1.496

Buddy adlı uygulamanın 6 aylık aboneliğini 2024 Mayıs ayında bilerek ve isteyerek satın aldım ve ilk 6 ayın ücretini öde...

Habersiz Kredi Kartı Çekimi Ve Abonelik İşlemi Hakkında İtiraz

1.587

17.11.2025 tarihinde kredi kartımdan Buddy. Ai adına 199,99 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Hiçbir cihazı...

Buddy Ai Uygulamasında İlerlemeyi Sıfırlama Seçeneği Yok

1.275

Buddy. Ai uygulamasını Android tabletimde Google Play üzerinden bugün (08.11.2025) tekrar satın aldım ve 480 TL ödeme ya...

Çözüldü
43
Direncan şikayetini yayından kaldırdı

Abonelik Tanınmıyor Ve Kayıp Veriler Geri Yüklenmiyor

1.640

Buddy. Ai İngilizce uygulamasında 6 aylık abonelik satın aldım. Bugün uygulamayı silip tekrar yüklediğimde, satın aldığı...