Buddy Ai Aboneliğinin İzin Verilmeyen Yenilenmesi Ve 498 TL Ücret İadesi Talebi

Geçen sene Buddy. Ai uygulamasına abone olmuştum ve bildiğim kadarıyla aboneliğin otomatik yenilenmesini onaylamamıştım. Buna rağmen 20.05.2026 tarihinde kredi kartımdan 498 TL çekildiğini fark ettim. Üyeliğim e********@gmail.com adresine kayıtlı Buddy. Ai hesabıma ait.

Ne uygulama içinden ne de Google Play üzerinden abonelik iptali ile ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Google Play abonelikler kısmında da görünmüyor. Burada da gördüğüm üzere buna benzer çok sayıda mağduriyet yaşanıyor. Bu durumun insanları yanıltmaya ve haksız kazanç elde etmeye sebep olduğunu düşünüyorum.

Abonelik yenilememin derhal iptal edilmesini ve kartımdan habersizce çekilen 498 TL tutarının tamamının en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Abonelik iptalini bu kadar zorlaştırmak yerine uygulama içinde açık ve ulaşılabilir bir iptal linki konulabilirdi, fakat şu an hiçbir yerden işlem yapamıyorum. Ücret iadesi ve abonelik iptalimin ivedilikle sağlanmasını istiyorum, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başvurusu ile başlayarak hukuki haklarımı sonuna kadar arayacağımı bildiriyorum.