to read complaints and reviews, or file yours.Poliçenin İptali Sistemde Görünmüyor, İade Talebi Hemen İşlem Görsün
Zürih Sigorta’da bulunan hayat sigortası poliçemin iptaliyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Poliçemin başlangıç tarihi 19.05.2026 olup, cayma hakkım kapsamında poliçemin iptal edilmesini talep ettim.
Bugün müşteri iletişim merkezini arayarak poliçemin iptal edilmesini istedim. Görüşme sonucunda tarafıma poliçenin iptal edildiği söylendi; ancak sistemde hâlâ poliçemin yürürlükte göründüğünü fark ettim. Poliçe numaram 652748608’dur.
Cayma hakkım kapsamında bu poliçenin bir an önce gerçekten iptal edilmesini ve ilgili tutarın da alternatif bank hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek gerekli işlemlerin tamamlanmasını ve yazılı olarak da bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.
Üzerinden günler geçmesine rağmen gereği yapılmadı ve konu hakkında bilgilendirilmedim.
Poliçemin iptal edilmesini ve ücret iademi talep ettim, ancak poliçe hâlâ yürürlükte ve hiçbir bilgilendirme almadım.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz çözümlenmiş olup, tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.
