Halkbank’tan Onaylanan TOKİ Başvuru Ücretinin İadesinin Gecikmesi Ve Hesapta Yetersiz Bakiye Uyarısı

Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvurusunun iptali TOKİ tarafından onaylandı ve tarafıma onay mesajı geldi. Ancak yaklaşık 3 gündür 5.000 TL’lik başvuru ücretimin iadesini alamıyorum.
İnternet bankacılığı ve ATM üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “hesapta yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum ve bu nedenle paramı çekemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, beni şubeye yönlendirdiler ancak buna rağmen iade tutarımı hesabıma alamadım.
TOKİ tarafından onayı verilmiş olan bu başvuru ücretimin Halkbank tarafından bir an önce bankadaki hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Sorunum çözüldü teşekkür ederim















