to read complaints and reviews, or file yours.Kızılay Amerikan Kültür Dil Kursu'ndan 30.000₺ Ücret İadesi Gecikmesi Ve İletişimsizlik
24 Kasım 2025 tarihinde Kızılay Amerikan Kültür Dil Kursu’na Almanca özel ders için kayıt oldum ve 1.000 ₺’si kapora olmak üzere toplam 30.000 ₺ ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Telc B1 sınavına hazırlandığımı, derslere acil başlamam gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen haftalarca bana uygun öğretmen bulunamadığı söylenerek oyalandım.
Yaşanan bu süreç sonunda tarafıma kurs iptali yapmam önerildi ve ben de 9 Aralık’ta kurs iptali ve ücret iadesi için dilekçemi verdim. Bu işlem sırasında bana 30.000 ₺’lik ücret iadesinin 45 gün içinde yapılacağı açıkça bildirildi; ancak belirtilen süre dolmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade geçmedi.
Defalarca hem Kızılay şubesini hem de genel merkezi aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, 30.000 ₺ tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kartıma iade edilmesini ve yaşanan aksama ile iletişimsizlik konusunda tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Senem B. Konu ile alakalı şikayetiniz üzerine takip süreci başlatılmıştır. En kısa sürede şahsınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Genel Merkezi.
1 Hafta oldu hala aranmadım.
Sayın Senem B. Genel Merkez yetkililerimiz ve kurumumuz sizler ile iletişime geçmiştir. Ders planlanmasını kabul ederek eğitime devam edeceğiniz bilgisi tarafımıza aktarılmıştır. Saygılarımızla,
