işlem iptali

23.02.2026 tarihinde saat 16:26’da TEB mobil uygulaması üzerinden Sepaş Elektrik fatura ödememi yaptım. Ancak aynı gün sistem üzerinden faturam için 940 TL tutarında otomatik olarak yeniden ödeme çekildi ve hesabımdan iki kez tahsilat yapılmış oldu. Konu ile ilgili olarak bankayla görüştükten sonra...

16 Şubat 2026 tarihinde İş Bankası mobil bankacılık üzerinden kredi kartımın sadece asgari borcunu ödememe rağmen, kalan kredi kartı borcumun bilgim ve onayım dışında ek hesaptan otomatik olarak çekildiğini fark ettim. Ek hesabımdan 33.728 TL ana borç ve 496 TL faiz olmak üzere toplam tutar kullanıl...

06.02.2026 tarihinde kızımı Medistate Kavacık Hastanesi fizik tedavi bölümüne götürdüm. Doktor skolyoz teşhisi koydu ve derecesine göre fizik tedavi uygulanması gerektiğini, bunun için de röntgen çekilmesi gerektiğini söyledi. Aynı gün röntgen çekildi, daha sonra röntgenin hatalı olduğu söylenip tek...

27 Aralık tarihinde saat 09:40 sularında, Bursa Nilüfer Minareliçavuş Mahallesi Cezaevi Caddesi’ndeki VakıfBank ATM’sinde işlem yapmaya çalışırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. ATM, elimde bulunan tüm parayı önce kabul etmedi; bunun üzerine işlemi iptal ettim. Kartım tarafıma iade edildi, ancak ATM’...

TurkNet'e abone oldum ancak abone olmadan önce başvuru yaptım ama onaylamamıştım bunun üzerine her gün defalarca arayıp durdular. Bir ay içerisinde iptal edersem kurulum dahil ücret alınmayacağı söylendi ancak şikayet sitesinden araştırdığımda durumun böyle olmadığını birçok şikayetler olduğunu görd...

Amazon Prime üyeliğimi daha önce Amazon hesabım üzerinden Safari tarayıcı ile giriş yaparak iptal etmeme rağmen, 24 Şubat saat 07:55’te İş Bankası kartımdan 69,90 TL Prime ücreti çekildiğini fark ettim. Üyeliğimi iptal ettikten sonra Prime hizmetini kullanmadığım halde, kartımdan yeniden ücret tahsi...

Akbank’a ait 5776 ile biten kredi kartıma 10.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, ilgili kanun hükümleri gereği hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 31. Maddes...

Pazarama.com üzerinden 17 Şubat’ta Huawei hg658 VDSL modem siparişi verdim. Ürün kargoya verilmediği için 20 Şubat’ta site üzerinden iptal talebi oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ iptal edilmedi. Sipariş numaram 843036788’dir. 339 TL’lik ödemeyi kredi kartıyla yaptım. S...

24.02.2026 tarihinde saat 08:38’de VakıfBank’taki vadesiz hesabımdan, yurt dışı bir işlem olarak “plan Pro london GB” isminde 450 TL tutarında para çekildiğini gördüm. Bu ismi taşıyan herhangi bir üyeliğim, aboneliğim ya da kartıma bağlı bir kayıtlı ödeme bulunmamaktadır. Telefonumda kartım yüklü de...

23.02.2026 tarihinde saat 17.19 civarında, Enpara kredi kartımdan Google Ads adına bilgim ve onayım olmadan art arda üç işlem yansıtıldı. İlk işlem 1 TL, ikinci işlem 50 TL, üçüncü işlem ise 9.000 TL olarak görünüyor. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım, Google Ads’in ne olduğunu dahi bilmiyorum, k...

Türkiye Sigorta’da 101045782 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptali ve ücret iadesi için 3 Şubat 2026 tarihinde başvuruda bulundum. O tarihten bu yana defalarca aciliyet belirterek talebimi iletmeme rağmen, poliçe iptali de ücret iadesi de hâlâ gerçekleştirilmedi. Çağrı merkezini neredeyse ...

Eureko Sigorta’ya ait ACS sağlık poliçesiyle ilgili olarak, 23.02.2029 tarihinde saat 22:45 sularında, bilgim, onayım ve en önemlisi herhangi bir talebim olmamasına rağmen adıma 132082639 numaralı bir poliçe düzenlenmiş ve 500 TL poliçe bedeli tarafımdan tahsil edilmiştir. Bu işlemle ilgili tarafıma...

Godaddy üzerinden aldığım e‑posta hizmetimin süresi 20.03.2026 tarihinde dolacakken, daha bir ay varken 20.02.2026 tarihinde kartımdan 789 TL otomatik olarak çekilmiş. Hizmeti yenilemek istemediğim halde, yenileme tarihinden bir ay önce habersiz ve onaysız şekilde bu ücretin alınmasını kabul etmiyor...

Hepsiburada platformunu uzun süredir aktif ve düzenli şekilde kullanan bir müşteriyim. Ancak son dönemde verdiğim bazı siparişleri iptal etmemin ardından hesabımın kısıtlandığını ve alışveriş yapamadığımı fark ettim. Herhangi bir kötüye kullanım, usulsüz işlem veya kötü niyetli bir davranışım olmad...

21.02.2026 tarihinde Beşiktaş dergisine telefon üzerinden abonelik işlemi gerçekleştirdim. Görüşmede açıkça abonelik istemediğimi, iptal etmek istediğimi defalarca söylememe rağmen, buna rağmen işlem yapılmış ve kredi kartımdan tek seferde 6.999 TL tahsil edilmiştir. Sonrasında bana yalnızca adres b...

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 18:30 civarında Terra Pizza Adana şubesinden sipariş verdim. Siparişim önce onaylandı ve 250 TL’lik tutar kartımdan çekildi, ardından sipariş hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve para bilgim dışında Yemeksepeti uygulamasının cüzdan kısmına aktarıldı. Tarafıma...

Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 65.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlemin bana ait olmadığını fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak hem bu işlemin tarafıma ait olmadığını ilettim hem de kartımın derhal kapatılmasını talep ettim. Görüşmem sırasında yaşanan bu...

13 Şubat tarihinde VakıfBank üzerinden kullandığım kredi sırasında, bilgim ve isteğim dışında yaklaşık 8.133 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası yapıldı ve cayma hakkım saklı kalmak kaydıyla hesabımdan tahsil edildi. Aynı gün, 922256469/0 numaralı poliçe için cayma hakkımı kullanarak sigortanın iptali...