Godaddy İzinsiz Erken Ücret Çekti Ve Destek Çözüm Sunmadı

Godaddy üzerinden aldığım e‑posta hizmetimin süresi 20.03.2026 tarihinde dolacakken, daha bir ay varken 20.02.2026 tarihinde kartımdan 789 TL otomatik olarak çekilmiş. Hizmeti yenilemek istemediğim halde, yenileme tarihinden bir ay önce habersiz ve onaysız şekilde bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum.

Ödemenin iadesi için müşteri numaram olan 648548242 ile WhatsApp üzerinden Godaddy müşteri hizmetlerine ulaştım. Ancak görüştüğüm kişi neredeyse bir chatbot gibi sürekli aynı cümleleri tekrar etti, “hesaplarınızı silin” demekten başka bir şey söylemedi. Hesaplarımı sildiğimi belirtmeme rağmen her seferinde tekrar “hesaplarınızı silin” yanıtını aldım ve 5 dakikada bir, kopyala‑yapıştır şeklinde cevap vererek hiçbir işlem yapmadılar. Bu süreçte iptali gerçekleştiremedik ve talep ettiğim iade işlemi de yapılmadı.

Hizmeti yenilemek istemediğim, yenileme tarihine daha bir ay olduğu ve onayım olmadan para çekildiği için, 20.02.2026 tarihinde kartımdan çekilen 789 TL’nin tamamının gecikmeden iade edilmesini ve bu otomatik yenileme/erken çekim süreciyle ilgili tarafıma açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.