to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 9.000 TL’lik Google Ads Çekimi Ve Kart Güvenliği Endişesi
23.02.2026 tarihinde saat 17.19 civarında, Enpara kredi kartımdan Google Ads adına bilgim ve onayım olmadan art arda üç işlem yansıtıldı. İlk işlem 1 TL, ikinci işlem 50 TL, üçüncü işlem ise 9.000 TL olarak görünüyor. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım, Google Ads’in ne olduğunu dahi bilmiyorum, kart bilgilerim izinsiz kullanılmış durumdadır. Özellikle 9.000 TL’lik işleme hiçbir şekilde onayım yoktur.
Yaşanan durum üzerine Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm. İki işlemin provizyonda olduğu, işlemler tamamlandığında Google Ads ile görüşerek iade talep etmem gerektiği söylendi. Ancak bu harcamaların tamamı benim bilgim dışında gerçekleşmiştir ve kartımın güvenliğiyle ilgili ciddi endişe yaşıyorum.
Google Ads üzerinden kartımdan çekilen 1 TL ve 50 TL tutarlarının ve provizyonda görünen tüm işlemlerin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu izinsiz kullanımın araştırılarak gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 27/02/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
