İş Bankası ATM’den Yatırılan 600 TL Limitte Yansımıyor: TCKN Uyuşmazlığı Sorunu

İş Bankası İşCep ve ATM üzerinden yaptığım bir işlemle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 22.30 sularında ATM’den banka kartıma 600 TL yatırdım. Yatırdığım tutar hesabıma geçti ve şu an kullanılabilir durumda görünüyor ancak TCKN uyuşmazlığı (b016) sebebiyle kartımın kullanım limitine hiçbir şekilde yansıtılmadı. Bankadan gelen bilgilendirmede de gönderici ile kart sahibi TCKN’sinin eşleşmediği için limitlerin yükseltilemediği belirtiliyor.

Benim beklentim, yapılan bu işlemin incelenerek TCKN eşleştirme sorununun giderilmesi ve yatırdığım 600 TL’nin kart kullanım limitime de doğru şekilde yansıtılmasıdır. Gerekli düzeltmenin yapılarak limitimin, yatırılan tutara uygun olacak şekilde güncellenmesini talep ediyorum.