to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Turan Banka Mobil Uygulamasında Hesap Açılmama ve Gönderilen Para Kullanılamama Sorunu
Turan Banka mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını kullanarak hesabıma tekrar erişmek istedim. Bu işlem sırasında benden bazı evraklar talep edildi, ben de 01.11.2026 tarihinde istenen evrakları gönderdim. Buna rağmen mobil uygulama hesabım hâlâ açılmadı.
01.11.2026 tarihinde Türkiye İş Bankası hesabımdan Turan Banka hesabıma 12.001,76 TL tutarında para gönderdim. Şu anda mobil uygulamaya giriş yapamadığım için gönderdiğim bu parayı da kullanamıyorum.
Turan Banka müşteri hizmetlerini aradığımda evrakların alındığını, hesabın açılacağını söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve erişimim hâlâ sağlanmadı.
Gönderdiğim evrakların bir an önce incelenerek hesabımın açılmasını ve mobil uygulamaya erişimimin sağlanmasını, ayrıca İş Bankası’ndan Turan Banka hesabıma gönderdiğim 12.001,76 TL’yi kullanabilecek durumda olmam için sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
İş Bankası şifreyi unuttum olarak giriyorum hala şifre oluşturulamıyor müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum İş Bankası gibi bir kuruluş gözümde bitti gerçekten çok kötü müşteri ilişkileri ve sistemleri var