to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Ankara Dikmen Şubesi'nde yaşanan hizmet yavaşlığı nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Bu şubede neredeyse... her ziyaretimde işlemler son derece ağır ilerliyor. Dört gişe bulunmasına rağmen çoğu zaman yalnızca iki gişe hizmet veriyor. Bu nedenle sıra neredeyse hiç ilerlemiyor ve müşteril
Türkiye İş Bankası Hesap Açılış Talebimin Gerekçesiz Şekilde Reddedilmesi Türkiye İş Bankası nezdindeki hesabım, geçmiş... dönemde banka içi değerlendirmeler sonucunda kapatılmıştır. Aradan yaklaşık 8‑9 yıl geçmiş olmasına rağmen, 26.06.2026 tarihinde Silifke Şubesi üzerinden yeni hesap açılışı için b
Yaklaşık 25 gün önce İş Bankası’na ait yasal takipte görünen kredi borcumu tamamen ödedim. Ödememden sonra hem Ataşehir ...hem de Ayşekadın şubelerine defalarca gitmeme rağmen, sistemde hâlâ yasal takipte gözüktüğümü görüyorum. Bu süreçte Varlık yönetim şirketinden “borcu yoktur” yazısını da alıp ilgil
24 Haziran günü saat 10.00 civarında Bursa Organize Sanayi Bölgesi İş Bankası şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle bu ...şikayeti yazma gereği duydum. Şubede görevli bir çalışanla, İş Bankası’nda müşterilere farklı muamele yapıldığı konusunu dile getirdik. Aynı durumda olan bir arkadaşımın kredi kart
25 Haziran 2026 Perşembe günü saat 09:00’da Osmangazi Hürriyet Şubesi’ne işlem yapmak için gittim. Şube açılış saatinde ...orada olmama rağmen yalnızca bir gişenin açık olduğunu, diğer personelin ise yaklaşık 09:05 gibi bankaya geldiğini gördüm. Bu nedenle gereksiz yere beklemek zorunda kaldık. Şube a
24.06.2026 tarihinde saat 13:30 civarında annem, doğum borçlanması için kredi başvurusu yapmak üzere İş Bankası Beylikdü...zü Yakuplu Şubesi’ne gidiyor. Kendisine kredinin olmayacağı söylenmesine rağmen, bunun nedenine dair detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmıyor. Alt katta esmer bir erkek per
26.01.2026 tarihinde Karabük İş Bankası şubesinden tarımsal faaliyetim nedeniyle esnaf kredisi kullandım. Krediyle ilgil...i herhangi bir rehin veya ipotek olmamasına rağmen, ikamet ettiğim köy evime KOBİ sigortası poliçesi düzenlenerek 104445826 numaralı poliçe ile hesabımdan 24.135 TL Nakit prim tahs
22.06.2026 tarihinde başka bir işlem için gittiğim Kayseri Develi İş Bankası şubesinde, talebim ve onayım olmamasına rağ...men adıma yatırım hesabı açıldığını sabah telefonuma gelen mesajla öğrendim. Şubedeki görevli, işlemim tamamlandıktan sonra bana yatırım hesabı açmak isteyip istemediğimi sordu; be
Rahmetli abimin vefatından sonra yapılması gereken resmi işlemler için İş Bankası dahil 6 farklı banka ile işlem yürüttü...m. İş Bankası hariç diğer 5 banka ile tüm işlemlerimi 2 gün içinde tamamlamama rağmen, İş Bankası Gelibolu Şubesi ile bir haftayı aşkın süredir sorun yaşıyorum. Pazartesi günü şub
22.06.2026 tarihinde saat 14.42 civarında Bozüyük İş Bankası şubesinde annemin kartıyla ATM’den para çekmeye çalışırken ...“çip bozuldu” uyarısı aldığımız için şubeye gittik. Sıra numarası alıp ön taraftaki çalışanla görüştüğümüzde, arka taraftaki çalışanla işlem yapılacağını söyleyip aynı sıra numaram
17.06.2026 tarihinde saat 16:45 civarında İş Bankası Zeytinburnu Meydan Şubesi’nde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyo...rum. Bankadaki kampanya kapsamında verilen kitap hediyesiyle ilgili bilgi almak için 3 yaşındaki çocuğum adına sordum. Şubedeki bir çalışan, çocuğum için kitabı verebileceklerini s
12 Haziran 2026 tarihinde saat 15:00–15:30 sularında İş Bankası Ateştuğla Şubesi bireysel müşteri temsilcisi bölümüne pa...ra çekme işlemi için gittim. İşlem sırasında bilgilerimin güncel olmadığı, güncelleme yapmaları gerektiği söylendi, ben de kabul ettim. Mobil bankacılığa bir bildirim geleceği ve b
İş Bankası Soğanlık Kartal İstanbul şubesine ilişkin ciddi bir gizlilik ihlali şüphesini paylaşmak istiyorum. Banka çalı...şanının, benim açık iznim ve bilgim olmadan hesaplarıma erişim sağladığını ve buradaki bilgileri üçüncü şahıslarla paylaştığını düşünmekteyim. Bu durumu yeni fark ettim; büyük ihti
İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda... “dijital bankacılık için şubeye başvurunuz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Bu sorunu bugün yaşamaya başladım, öncesinde dijital bankacılığı kullanabiliyordum.
11 Haziran 2026 tarihinde babamın vefatı nedeniyle, babama ait hesapları kapatmak için İş Bankası Seyrantepe şubesine gi...ttik. Mesai bitimine yakın bir saatti. Gişedeki personel ilgilenmekte isteksiz davransa da operasyon sorumlusu beyefendi geri dönmemize gönlü razı gelmeyerek işlemimizi başlattı. A
10 Haziran 2026 tarihinde İş Bankası Adapazarı Yenicami Şubesi’nden aldığım hizmetle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği ...genel merkeze ileterek resmi şikayet kaydı oluşturdum. Ancak asıl rahatsız edici süreç, bu şikayet kaydından sonra başladı. Aynı gün şikayetime konu olan personel tarafından telef
09.06.2026 tarihinde saat 10:50’de İş Bankası Samsun Vezirköprü şubesine ait 0362 647 11 95 numaralı telefonu arayarak m...üşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşme sırasında sigortamın yenilenmesini istemediğimi belirttim. Bu talebimi ilettiğim anda müşteri temsilcisi tehditkar bir üslup kullanarak konu
9 Haziran tarihinde saat 13:30 ile 14:15 arasında İş Bankası Kuşadası sahil şubesinde işlem yapmak için sıraya girdim. Ş...ubede sadece 1 numaralı gişe çalışıyor, 2 ve 3 numaralı gişelerdeki personel ise yemek molasının 13:30’da bitmiş olmasına rağmen 14:15’e kadar hiçbir işlem yapmayıp yerlerinde otur
09.06.2026 tarihinde sabah 09.00–09.50 saatleri arasında Ltd. Şti. Ticari hesap açılış işlemi için İş Bankası Van Küçük ...Sanayi Sitesi Şubesi’ne gittim. Şubede görüştüğüm görevli, personel olmadığını, ticari hesap açılışı yapılamayacağını, aciliyeti varsa Ziraat Bankası’ndan hesap açtırabileceğimi sö
08 Haziran 2026 tarihinde saat 15:00 – 15:35 arasında İş Bankası Beylikdüzü OSB Şubesi’nde yaşadığım ilgisizlik ve sorum...suzluk nedeniyle şikayetçiyim. Başka bir şubeden imza işlemleri için özellikle bu şubeye yönlendirildim ve oradaki görevlilerin yardımcı olacağı söylendi. Ancak şubeye gittiğimde g
İş Bankası Birlik Mahallesi şubesinde uzun süredir devam eden personel yetersizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.... Şubede genellikle sadece tek bir çalışan bulunuyor ve özellikle para çekme işlemleri için inanılmaz derecede uzun süreler beklemek zorunda kalıyoruz. Bugün de şubeye gittiğimde p
13:30 sularında Türkiye İş Bankası Çerkezköy/ Tekirdağ şubesinde hesap özeti almak için işlem yapmak istedim. Askerî per...sonel olarak Türk Silahlı Kuvvetleri Komutanlığında görev yapıyorum ve devletin vermiş olduğu askerî kimlik kartımı ibraz ettim. Buna rağmen görevli personel, sadece yeni tip T. C
02.06.2026 Salı günü saat 09.07civarında İş Bankası Ankara Yenişehir Şubesi’ne, bir yakınımın Etlik Şubesi’indeki hesabı...na havale yapmak için gittim. Sıramın gelmesini yaklaşık 45 dakika bekledim. Bu sırada gişe numarası 2’de görevli, ismi e** e** olan personel, başka bir şubeden gelen arkadaşıyla ç
İş Bankası Nalçacı Şubesi’nde para çekme işlemi için gişeye geldiğimde şubede sadece tek bir gişe elemanının çalıştığını... gördüm. Bu nedenle içerideki herkes gibi ben de uzun süredir sıra bekliyorum. Şubeye geleli yaklaşık 25 dakika oldu ve hâlâ işlem sıramın gelmesini bekliyorum. Tek gişeyle hizmet
