to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası’nda Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Kart Aidatı İadesi Talebi
Türkiye İş Bankası’ndan Maximum kredi kartı başvurusu yaparken, kart aidatı ödemek istemediğimi özellikle belirttim. Başvuru esnasında görevli personel, yıllık kart aidatı yansırsa bankayı aradığım takdirde istersem bu tutarın puan olarak yükleneceğini söyleyerek beni bu şekilde bilgilendirdi.
Ancak 04.09.2026 tarihinde kartıma 1.114,00 TL kredi kartı yıllık ücreti ve 55,70 TL BSMV olmak üzere toplamda 1.169,70 TL yansıtıldı. Telefon bankacılığı ile görüştüğümde bu tutarı iade edemeyeceklerini söylediler. İtiraz edince bu kez kartı en az 6 ay açık tutmam şartıyla 800 TL puan yükleyebileceklerini ilettiler. Hem başta verilen sözle çeliştiği, hem de kesilen tutarın tamamını karşılamadığı ve kartı zorunlu olarak açık tutmamı şart koştuğu için bu teklifi kabul etmedim ve kartımı iptal ettirdim.
Başvuru sırasında bana sözlü olarak verilen bilgilendirmenin arkasında durulmasını, kartı iptal ettirmiş olmama rağmen 1.169,70 TL tutarındaki yıllık kart aidatı ve BSMV kesintisinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
